Taxas de processamento e conversão de pagamentos da Shopify

Quando você vende em várias moedas, é cobrada a taxa regular de processamento do Shopify Payment e uma taxa de conversão de moeda.

Você pode encontrar os valores das tarifas nos seus Termos de serviço.

Taxa do Shopify Payments

Quando você captura o pagamento de um pedido, é cobrada uma taxa do Shopify Payments para cobrir o custo de processamento do pagamento. Essa taxa depende do tipo de cartão de crédito usado (por exemplo, a taxa de um cartão VISA às vezes pode ser diferente da taxa de um cartão American Express) e do local onde o cartão de crédito está registrado:

  • Taxas de processamento de pagamento (nacionais): o custo para processar cartões de crédito emitidos no mesmo país da loja.

  • Taxas de processamento de pagamento (internacionais): o custo para processar cartões de crédito emitidos em um país diferente do país da loja.

Taxa de transação

No caso de lojas localizadas em vários países, as taxas de transação dos pedidos não são cobradas quando você usa o Shopify Payments. A taxa de transação só será cobrada se você desativar o Shopify Payments e ativar um provedor de pagamento de terceiros. Isso é determinado pelo plano de assinatura da Shopify da loja.

Taxa de conversão e taxa

Quando você aceita o pagamento em uma moeda diferente da sua moeda de pagamento, ocorre uma conversão de moeda. O valor que você recebe na moeda local do seu cliente (também conhecido como a moeda de apresentação) é convertido em sua moeda de pagamento e você recebe uma taxa de conversão de moeda:

  • Taxa de conversão de moeda: a taxa de mercado em que uma moeda é trocada por outra. A taxa de conversão não é uma taxa (é uma taxa média de mercado, sem qualquer markup). Por exemplo, uma taxa de conversão dólar norte-americano (USD)/euro (EUR) de 0.8788 significa que US$ 1 é trocado por € 0,87.

  • Taxa de conversão de moeda: a Shopify cobra um valor para converter moedas ao capturar um pagamento. As taxas de conversão de moeda e as de cartão de crédito não são devolvidas, mas também não são cobradas adicionalmente ao emitir um reembolso ou ao receber um estorno. Elas são cobradas de acordo com o país principal da loja:

    • 1,5% nos EUA
    • 2% em todos os outros países e regiões com o Shopify Payments

A taxa de conversão de moeda e o tributo aparecem nas informações de pagamento. Após ser calculada, ela será incluída no preço do cliente. Caso você a defina manualmente, os valores referentes não serão incluídos no preço do cliente por padrão, e você precisará pagar essas taxas. Para que você não precise absorver esse custo, é possível ajustar uma taxa de câmbio manual maior.

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