Taxas de processamento e conversão de pagamentos da Shopify

Quando você vende em várias moedas, é cobrada a taxa regular de processamento do Shopify Payment e uma taxa de conversão de moeda.

Você pode encontrar os valores das tarifas nos seus Termos de serviço.

Taxa do Shopify Payments

Quando você captura o pagamento de um pedido, é cobrada uma taxa do Shopify Payments para cobrir o custo de processamento do pagamento. Essa taxa depende do tipo de cartão de crédito usado (por exemplo, a taxa de um cartão VISA às vezes pode ser diferente da taxa de um cartão American Express) e do local onde o cartão de crédito está registrado:

  • Taxas de processamento de pagamento (nacionais): o custo para processar cartões de crédito emitidos no mesmo país da loja.

  • Taxas de processamento de pagamento (internacionais): o custo para processar cartões de crédito emitidos em um país diferente do país da loja.

Taxa de transação

No caso de lojas localizadas em vários países, as taxas de transação dos pedidos não são cobradas quando você usa o Shopify Payments. A taxa de transação só será cobrada se você desativar o Shopify Payments e ativar um provedor de pagamento externo. Isso é determinado pelo plano de assinatura da Shopify da loja.

Taxa de conversão e taxa

Quando você aceita o pagamento em uma moeda diferente da sua moeda de pagamento, ocorre uma conversão de moeda. O valor que você recebe na moeda local do seu cliente (também conhecido como a moeda de apresentação) é convertido em sua moeda de pagamento e você recebe uma taxa de conversão de moeda:

  • Taxa de conversão de moeda: a taxa de mercado em que uma moeda é trocada por outra. A taxa de conversão não é uma taxa (é uma taxa média de mercado, sem qualquer markup). Por exemplo, uma taxa de conversão dólar norte-americano (USD)/euro (EUR) de 0.8788 significa que US$ 1 é trocado por € 0,87.

  • Taxa de conversão de moeda: a taxa cobrada pela Shopify para converter moedas. A cobrança é feita na captura do pagamento e não ocorre quando você emite um reembolso ou recebe um estorno. Nos EUA e na Suécia, as taxas de conversão de moeda (e as taxas de cartão de crédito) não são reembolsadas ao lojista. A taxa de conversão se baseia no país principal da loja:

    • 2% no Japão
    • 1,75% no Reino Unido, na Irlanda, na Espanha e na Alemanha
    • 1,5% em todos os outros países e regiões com o Shopify Payments

Observação Ambas as taxas aparecem nas informações de pagamento. Depois de calculada, a taxa de conversão de moeda é incluída no preço pago pelo cliente. Se você tiver definido a taxa de câmbio manualmente, poderá optar por absorver o custo da taxa de conversão em vez de repassá-la aos clientes.

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