Cartões-presente ao vender em várias moedas

Os valores e saldos do cartão-presente são definidos na moeda de sua loja, mas seus clientes os compram e resgatam na moeda local deles.

Os preços dos cartões-presente são convertidos multiplicando-se o valor correspondente pela taxa de conversão da moeda. As compras feitas com cartão-presente não estão sujeitas a taxas de conversão de moeda, pois elas já foram aplicadas. Também não são utilizadas as regras de arredondamento.

Resgatar cartões-presente

Se a moeda local do seu cliente não for igual à moeda da loja, haverá uma conversão de moeda quando o cartão-presente for resgatado no checkout. Essa conversão utiliza a taxa de câmbio no momento em que o cartão-presente é resgatado, não a taxa de câmbio que estava em vigor quando o cartão-presente foi comprado.

Cartões-presente e taxas de conversão manual

Ao definir conversões manuais de taxa de câmbio, a taxa de câmbio manual será aplicada ao preço que os clientes pagam por cartões-presente de várias moedas, mas você será pago usando a taxa de câmbio de mercado atual.

Por exemplo, se a moeda da sua loja estiver em USD e você definir uma taxa de câmbio manual de 1,3 para conversões de USD para dólar CAD, um cartão-presente de US$ 100 custará C$ 130 para clientes canadenses.

Como lojista, você é pago de acordo com a taxa de câmbio de mercado atual, ou seja, se a taxa atual for 1,24, você receberá US$ 104,84 por esse cartão-presente.

Quando o cliente aplicar o cartão-presente a um pedido de C$ 130, o pagamento do pedido será reduzido para C$ 0,00, e o saldo do cartão-presente mudará de US$ 100 para US$ 0,00. Você não será pago por essa transação porque ela está coberta pelo cartão-presente.

Caso você altere sua taxa de câmbio manual entre o momento em que um cartão-presente é comprado e o momento em que ele é usado, o valor desse cartão na moeda do cliente será ajustado, mas o valor na moeda da sua loja permanecerá inalterado. Dessa forma, o valor do cartão-presente na moeda do cliente muda para a mesma taxa dos preços dos produtos. Por exemplo, se a taxa de câmbio manual do USD para CAD passar de 1,3 para 1,25, o valor de um cartão-presente de US$ 100 passará de C$ 130 para C$ 125, e o preço de um produto de US$ 100 também passará de C$ 130 dólares para C$ 125. Na verdade, o cartão-presente de US$ 100 ainda comprará um produto de US$ 100 em CAD na sua loja.

Saldo dos cartões-presente

Os saldos de seus cartões-presente estarão sempre na moeda de sua loja. Assim, quando seu cliente consultar o saldo de um cartão-presente, o valor estará na moeda da loja.

Preços internacionais

Caso você use a precificação internacional a fim de definir preços específicos de produtos para diferentes países e regiões, não inclua os cartões-presente, uma vez que os saldos deles estão sempre na moeda padrão da loja. Definir um valor específico para eles pode resultar na perda de dinheiro.

Exemplos

Por exemplo, a moeda de sua loja é o dólar norte-americano (USD) e você vende cartões-presente de US$ 100. Um cliente europeu, cuja moeda local é o euro, compra um cartão-presente e paga por ele em euro. Mais tarde, o mesmo cliente faz um pedido e paga por ele usando o cartão-presente. No checkout, o saldo do cartão-presente é convertido em euro e esse valor é usado para pagar o pedido. O dinheiro que permanece no cartão-presente após o pagamento do pedido é convertido de novo para dólar norte-americano.

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