Testando sua configuração de várias moedas
Depois de habilitar a venda em várias moedas com o Shopify Payments, teste a experiência do cliente. Navegue pela loja, crie pedidos de teste e simule pagamentos com números de cartão de crédito de teste. Verifique se os preços aparecem corretamente em moedas diferentes e se os apps e as personalizações continuam funcionando da maneira prevista.
Caso um seletor de país não apareça na loja, você precisará adicionar um.
Ver prévia das moedas em sua loja
Você pode visualizar uma prévia de como ficarão os preços em sua loja.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.
- No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
- Em Configurações da loja, toque em Pagamentos.
Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
Na seção Países/regiões, clique em Editar ao lado do país ou da região que você quer visualizar.
Clique em Pré-visualizar.
Apps públicos e personalizados
Acesse sua loja virtual, altere a moeda e teste a experiência do cliente. Se você instalou apps no seu admin da Shopify para fazer as tarefas a seguir, é preciso testá-las para confirmar se funcionam corretamente com várias moedas:
- exibir valores monetários (preços, totais) na vitrine ou em um relatório
- enviar notificações que contenham preços para seus clientes
Se houver um problema com esses apps, a experiência dos clientes em sua loja pode ser afetada. Seus clientes podem finalizar a compra, mas os valores monetários podem estar incorretos. Por exemplo, um app que não foi atualizado pode enviar e-mails a seus clientes que exibam os valores de seus pedidos em uma moeda diferente da que eles pagaram.
Notificações sobre apps públicos
A maioria dos apps públicos foi atualizada para oferecer suporte a vendas em várias moedas, mas alguns ainda não foram atualizados. Se algum app incompatível foi instalado, você receberá uma notificação no seu admin da Shopify.
Se você receber uma notificação quando tentar habilitar a venda em várias moedas, desinstale o app mencionado. Se você tiver apps incompatíveis instalados no seu admin da Shopify, não será possível habilitar a venda em várias moedas.
Se você receber uma notificação depois de habilitar a venda em várias moedas, você instalou recentemente um app incompatível e precisa desinstalá-lo. Se você não desinstalar o app, a experiência do cliente em sua loja será afetada (por exemplo, seus clientes podem não conseguir concluir os pedidos). Além disso, sua experiência no admin da Shopify é afetada (por exemplo, você pode ter problemas no processamento e no reembolso de pedidos).
Notificações sobre apps personalizados
Se você receber uma notificação sobre apps personalizados no admin da Shopify, o desenvolvedor precisará analisar esses apps.
Quando o lojista tem um app personalizado, a Shopify presume que ele tem acesso a desenvolvedores que avisam sobre os riscos de usar esses apps e vender em várias moedas. Além disso, é possível habilitar esse tipo de venda mesmo se você tem apps personalizados incompatíveis com o recurso.