Conversa com o Kit

Você pode usar o Kit para veicular anúncios no Facebook e no Instagram, obter relatórios sobre seus negócios e postar atualizações de redes sociais.

Se você habilitou os check-ins matinais, o Kit enviará mensagens todas as manhãs dos dias úteis perguntando se você precisa de ajuda. Se você não habilitou essa opção, basta enviar a mensagem de texto hi kit ou hi para iniciar uma conversa.

Conversas com o Kit

No painel do Kit, é possível alterar a frequência com que o Kit lhe apresenta oportunidades de publicidade. Acesse Ajustes > Conversas e clique nas alternâncias para habilitar ou desabilitar os seguintes tipos de conversação:

• Check-in matutino: o Kit envia uma mensagem todas as manhãs perguntando se há algo que você gostaria que ele fizesse.
• Promover novos produtos: o Kit pergunta se deseja anunciar os novos produtos que você adicionou à loja.
• Reinvestir lucros de anúncios: o Kit envia mensagens para reinvestir lucros de seus anúncios em mais publicidade.
• Redirecionar clientes em potencial: o Kit envia mensagens quando identificar um cliente em potencial clicando em um de seus anúncios.
• Relatório sobre gastos com anúncios: o Kit envia um relatório diário sobre como seus anúncios estão se saindo.
• Executar anúncios de Instagram: o Kit envia mensagens para que você transforme em anúncios fotos e vídeos carregados no Instagram.
• Conversar com o Yotpo: o Kit envia mensagens para solicitar que você transforme avaliações da Yotpo de 5 estrelas em anúncios.

Como conversar com o Kit

O Kit iniciará as conversas oferecendo-lhe diferentes opções. Para continuar a conversa, escolha a opção desejada.

Escolher opções

Quando o Kit solicitar uma resposta, você poderá responder com um número para escolher uma das opções.

Começar novamente

Você pode dizer hi kit ou hi a qualquer momento para iniciar uma nova conversa com o Kit, mesmo se você estiver no meio de uma conversa. Isso cancela tudo o que você estava fazendo com o Kit.

Fazer uma pausa

Também é possível interromper uma conversa ou pausar as mensagens temporariamente.

Parar

Envie a mensagem de texto stop se deseja cancelar todas as mensagens do Kit. Isso interrompe todas as mensagens do Kit, mas não remove o Kit da sua loja.

Envie a mensagem de texto start se deseja começar a conversar com o Kit novamente.

Pausar

Envie a mensagem de texto pause para desabilitar as atualizações do Kit. Quando pausado, o Kit só responde às suas mensagens e não envia mensagens diretamente para você.

Envie a mensagem de texto resume para começar a receber mensagens novamente.