Conversa com o Kit
Você pode usar o Kit para veicular anúncios no Facebook e no Instagram, obter relatórios sobre seus negócios e postar atualizações de redes sociais.
Se você habilitou os check-ins matinais, o Kit enviará mensagens todas as manhãs dos dias úteis perguntando se você precisa de ajuda. Se você não habilitou essa opção, basta enviar a mensagem de texto hi kit ou hi para iniciar uma conversa.
Conversas com o Kit
No painel do Kit, é possível alterar a frequência com que o Kit lhe apresenta oportunidades de publicidade. Acesse Ajustes > Conversas e clique nas alternâncias para habilitar ou desabilitar os seguintes tipos de conversação:
- Check-in matutino: o Kit envia uma mensagem todas as manhãs perguntando se há algo que você gostaria que ele fizesse.
- Promover novos produtos: o Kit pergunta se deseja anunciar os novos produtos que você adicionou à loja.
- Reinvestir lucros de anúncios: o Kit envia mensagens para reinvestir lucros de seus anúncios em mais publicidade.
- Redirecionar clientes em potencial: o Kit envia mensagens quando identificar um cliente em potencial clicando em um de seus anúncios.
- Relatório sobre gastos com anúncios: o Kit envia um relatório diário sobre como seus anúncios estão se saindo.
- Executar anúncios de Instagram: o Kit envia mensagens para que você transforme em anúncios fotos e vídeos carregados no Instagram.
- Conversar com o Yotpo: o Kit envia mensagens para solicitar que você transforme avaliações da Yotpo de 5 estrelas em anúncios.
Como conversar com o Kit
O Kit iniciará as conversas oferecendo-lhe diferentes opções. Para continuar a conversa, escolha a opção desejada.
Escolher opções
Quando o Kit solicitar uma resposta, você poderá responder com um número para escolher uma das opções.
Começar novamente
Você pode dizer hi kit ou hi a qualquer momento para iniciar uma nova conversa com o Kit, mesmo se você estiver no meio de uma conversa. Isso cancela tudo o que você estava fazendo com o Kit.
Fazer uma pausa
Também é possível interromper uma conversa ou pausar as mensagens temporariamente.
Parar
Envie a mensagem de texto stop se deseja cancelar todas as mensagens do Kit. Isso interrompe todas as mensagens do Kit, mas não remove o Kit da sua loja.
Envie a mensagem de texto start se deseja começar a conversar com o Kit novamente.
Pausar
Envie a mensagem de texto pause para desabilitar as atualizações do Kit. Quando pausado, o Kit só responde às suas mensagens e não envia mensagens diretamente para você.
Envie a mensagem de texto resume para começar a receber mensagens novamente.