Requisitos quando o Shopify Network Intelligence está habilitado

Quando o Shopify Network Intelligence estiver habilitado, a Shopify usará com segurança os dados do seu cliente, juntamente com os dados de clientes de outros comerciantes, para gerar insights que potencializam recursos avançados. Esses recursos são conhecidos como Serviços Aprimorados e foram pensados para facilitar a gestão da sua empresa.

Os Serviços Aprimorados ajudam você a proteger, ampliar e melhorar sua empresa e as empresas de outros lojistas da Shopify por meio de recursos que incorporam dados e informações de interações de clientes com a sua loja, com os outros lojistas e com a Shopify. Os apps e recursos da Shopify que exigem a habilitação do Shopify Network Intelligence estão listados aqui. Essa lista pode ser atualizada periodicamente.

Requisitos para informar os clientes

Quando o Shopify Network Intelligence estiver habilitado, haverá requisitos adicionais para garantir que seus clientes sejam informados sobre a maneira como a Shopify processa os dados com a finalidade de oferecer os seguintes Serviços Aprimorados:

• Link para a Política de privacidade da Shopify: inclua um link para a Política de privacidade do consumidor da Shopify na sua política de privacidade e publique o link em local de destaque na sua loja, onde os visitantes possam vê-lo.
• Informações em seus Termos de serviço e Política de privacidade: - Os Termos, bem como a Política de privacidade da loja, devem informar aos visitantes que a loja é hospedada pela Shopify e que a Shopify processa os dados deles sempre que visitam e realizam compras na loja, inclusive para prestar serviços com base nas interações deles com outros lojistas e com a própria Shopify. - Explique aos visitantes que suas informações poderão ser compartilhadas com a Shopify e com terceiros sediados em outros países, com o objetivo de viabilizar a prestação dos serviços, inclusive os que utilizam dados provenientes das interações dos visitantes com outros lojistas e com a própria Shopify.

Requisitos adicionais de acordo com as normas locais

Dependendo da região em que sua empresa atua e da localização dos seus clientes, requisitos adicionais podem ser aplicáveis quando o Shopify Network Intelligence estiver habilitado.

Empresas ou clientes baseados nos EUA

Alguns dos Serviços Aprimorados, como aqueles que veiculam publicidade segundo a atividade dos clientes com outros lojistas e com a Shopify, podem ser considerados "compartilhamento" ou "publicidade segmentada" segundo as leis de privacidade de determinados estados dos EUA. Saiba mais sobre essas definições aqui.

Faça o seguinte se a loja estiver disponível para clientes nesses estados dos EUA: * Forneça aos clientes o direito desativar o uso dos dados para "compartilhamento" ou "publicidade segmentada". * Inclua um link para desativação dentro da política de privacidade. Em alguns estados, também é necessário oferecer uma segunda forma para que os clientes desativem o compartilhamento de dados. * Para ajudar a atender a esses requisitos, a Shopify disponibiliza as configurações de privacidade automatizadas, incluindo um modelo de Política de privacidade e uma página de desativação de compartilhamento de dados.

Empresas ou clientes baseados no EEE, no Reino Unido ou na Suíça

Além das obrigações de conformidade de privacidade descritas em Usar a Shopify para ajudar na conformidade com o GDPR, e sua loja ou clientes estiverem localizados no Reino Unido, no EEE ou na Suíça, faça o seguinte:

• Obtenha o consentimento dos clientes para exibir anúncios com base na atividade deles dentro da loja, com outros lojistas e com a Shopify. Além disso, ofereça a opção para que eles possam revogar esse consentimento a qualquer momento. Saiba mais sobre banner de cookies e como os clientes podem acessar as preferências de consentimento aqui.
• Inclua, na Política de privacidade, um link para o portal de privacidade da Shopify. Lá, os clientes ficam sabendo como exercer seus direitos de revogar o consentimento ou se opor ao processamento dos dados pela Shopify, que tem a finalidade de fornecer Serviços Aprimorados.
• A Shopify oferece configurações de privacidade automatizadas, incluindo um modelo de política de privacidade e um banner de cookies, para ajudar você a atender a esses requisitos.

Para obter informações sobre como a Shopify pode ajudar você a cumprir suas obrigações com o GDPR, consulte Usar a Shopify para ajudar na conformidade com o GDPR.

Configurações de privacidade automatizadas

A Shopify oferece as seguintes configurações de privacidade automatizadas que você pode usar para ajudar a atender a esses requisitos:

• Política de privacidade automatizada: uma Política de privacidade é um documento legal que informa como a empresa coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes. A Shopify fornece um gerador de políticas automatizado no admin da Shopify. Basta acessar Configurações > Privacidade do cliente para manter a política sincronizada com as configurações da loja, incluindo a configuração do Shopify Network Intelligence. Você também tem a opção de alterar a Política de privacidade manualmente, desde que ela atenda aos requisitos descritos acima.
• Banner de cookies: um banner de cookies é uma notificação que informa o visitante sobre o uso de cookies e tecnologias semelhantes e solicita o consentimento para usá-los em diferentes propósitos. A Shopify oferece uma ferramenta que você pode personalizar conforme necessário para notificar os clientes e obter consentimento para coletar os dados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Página de desativação de compartilhamento de dados: a página de desativação de compartilhamento de dados é uma ferramenta para sua loja. Ela permite que os visitantes cancelem a "venda" ou "compartilhamento" de seus dados pessoais (conforme definição desses termos sob certas leis de privacidade estaduais dos EUA) com a Shopify ou outros de terceiros. Os visitantes também podem desativar a opção de que esses dados sejam usados para publicidade segmentada, de acordo com a atividade que tiveram em diferentes lojistas e sites, conforme exigência de certas leis de privacidade estaduais dos EUA. - Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e sua loja estiver disponível para clientes nesses estados, será necessário indicar os mercados onde você opera para ativar essas ferramentas. - É possível personalizar os mercados nos quais oferece essa opção de desativação, de acordo com a região onde atua e com a forma como escolhe operar sua loja.

Esses requisitos se somam às demais obrigações previstas pelas leis aplicáveis. A Shopify não pode fornecer aconselhamento jurídico sobre seu negócio. Se você tiver dúvidas jurídicas específicas sobre quais leis se aplicam a você e à sua empresa, consulte um advogado que esteja familiarizado com essas leis.

Você pode alterar as configurações do Shopify Network Intelligence a qualquer momento em Configurações > Privacidade do cliente.