Venda de canabidiol (CBD) na Shopify nos Estados Unidos (EUA)

Se você é lojista nos EUA e quer aprender a configurar a loja da Shopify para vender cânhamo e derivados que contenham CBD, use esta página para obter informações sobre algumas leis a respeito desses produtos que podem se aplicar à empresa. Saiba mais sobre cânhamo e derivados.

Cânhamo é uma planta da espécie Cannabis sativa que produz uma ampla gama de canabinoides. Apesar de não ter níveis altos de tetra-hidrocanabinol (THC), ele apresenta grandes concentrações de canabidiol (CBD).

Para vender cânhamo e derivados que contenham CBD, leia e envie o Atestado para a venda de cânhamo e produtos derivados.

Se você ainda não tem uma loja da Shopify, acesse www.shopify.com/sell/cbd para criar uma conta e fazer uma avaliação.

Introdução

A legislação dos Estados Unidos sobre o cânhamo e seus derivados está mudando. Por esse motivo, consulte uma assessoria jurídica para vender esses produtos na Shopify. A plataforma não pode dar aconselhamento jurídico sobre o que e onde você pode vender.

Antes de vender cânhamo ou produtos derivados na Shopify, analise e monitore as leis federais, estaduais e locais. Acompanhe também as atualizações da Food and Drug Administration (FDA, na sigla inglês).

Configurar a loja para vender cânhamo e derivados

  1. Faça login na sua loja da Shopify. Se você ainda não criou uma loja, acesse a www.shopify.com/sell/cbd para se inscrever em uma loja de avaliação.
  2. Analise cuidadosamente e envie o Atestado para a venda de cânhamo e produtos derivados de cânhamo. Você precisa estar conectado à sua conta da Shopify como titular da loja para preencher este formulário. Se você não for o titular da loja ou o endereço da loja não estiver localizado nos Estados Unidos, esse link o redirecionará automaticamente para o admin da Shopify. Antes de vender qualquer produto CBD, certifique-se de que você entende e envie o formulário do atestado. Depois de enviar o formulário, o processo de certificação é automático - você não precisa esperar por uma resposta da Shopify em relação ao formulário do atestado. Para saber mais sobre este formulário, consulte a seção Requisitos.
  3. Selecione e solicite um gateway externo de pagamento. O Shopify Payments não está disponível para produtos de cânhamo ou CBD no momento. No entanto, a Shopify tem parcerias com gateways externos de pagamento que aceitam a venda de certos produtos de CBD derivados de cânhamo e/ou cânhamo. Os requisitos de aprovação podem variar para cada gateway. Revise os requisitos e aplique diretamente a qualquer um desses gateways usando os seguintes links específicos da Loja: - DigiPay

  4. Configure notificações a clientes apenas por e-mail para pedidos e frete. Só é possível enviar notificações relacionadas a produtos e lojas de CBD por e-mail, pois as mensagens SMS não estão disponíveis. Consulte Desabilitar as notificações por SMS ao cliente e veja as etapas para habilitar notificações a clientes apenas por e-mail.

Esta lista pode não ser abrangente e pode mudar ao longo do tempo.

As transações de CBD derivadas do cânhamo são examinadas com mais cuidado por gateways externos de pagamento do que outras transações, portanto, o processo de solicitação e aprovação pode ser mais rígido do que o habitual. Os gateways externos de pagamento levam em consideração muitos fatores na aprovação de pagamentos e taxas para lojas que vendem produtos CBD, incluindo tipo de produto, se o negócio foi criado recentemente, histórico de transações, volume, mix de produtos e outros. As aprovações estão a critério de cada gateway externo de pagamento, e a Shopify não pode garantir a aprovação da sua loja.

Além disso, é importante que você conheça suas responsabilidades. Como todos os lojistas da Shopify, é sua responsabilidade seguir leis federais, estaduais e locais e as respectivas políticas da Shopify, nosso ecossistema de apps e Parceiros e quaisquer provedores de terceiros. Se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato diretamente com os provedores de terceiros ou consulte um advogado.

Desabilitar as notificações por SMS ao cliente

Só é possível enviar notificações relacionadas a produtos e lojas de CBD por e-mail, pois as mensagens SMS não estão disponíveis. Para obter informações sobre notificações a clientes, consulte Configurar as opções de notificação ao cliente no checkout.

Etapas:

  1. Em Contato com o cliente, selecione Os clientes só podem finalizar a compra com o e-mail.
  2. Para desabilitar as atualizações de envio por SMS, desmarque a opção Os clientes podem optar por adicionar um número de celular ou e-mail para receber as atualizações de envio depois de concluir o pedido.
  3. Clique em Salvar.

Perguntas frequentes

  • Geral
  • Pagamento
  • Frete
  • Vendas na loja

Geral

Posso vender cânhamo e/ou seus derivados se a minha empresa está fora dos Estados Unidos?

O Atestado para a venda de cânhamo e produtos derivados é específico para lojistas nos EUA que vendem esses produtos.

No Canadá, os lojistas que querem vender CBD precisam ser vendedores licenciados de cânabis e usar o Shopify Plus. Os lojistas em todas as outras jurisdições precisam continuar cumprindo os Termos de serviço e a Política de uso aceitável da Shopify, ou seja, precisam garantir que estão vendendo produtos em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Veja as leis sobre cânhamo e derivados que podem se aplicar à empresa.

Caso venda cânhamo ou derivados, posso contratar um Especialista da Shopify?

Sim. Os parceiros da Shopify, como os especialistas da Shopify, apps e canal de vendas online, podem trabalhar com você de acordo com seus próprios critérios. Você deve confirmar diretamente com os parceiros antes de usar seus serviços para confirmar que eles são capazes de dar suporte aos seus produtos.

O que é o Atestado para a venda de cânhamo e produtos derivados? Por que preciso preenchê-lo?

Se você é lojista nos EUA e quer vender cânhamo ou derivados, preencha o atestado para confirmar que entendeu e cumprirá os requisitos para vender esses produtos na Shopify.

Por exemplo, no atestado os lojistas precisam confirmar que nenhum dos seus produtos de cânhamo ou derivados de cânhamo é comercializado como tendo qualquer benefício medicinal ou terapêutico, a menos que tais alegações tenham sido aprovadas pelo FDA. Os lojistas são responsáveis por garantir que sua loja permaneça em conformidade com todos os requisitos do atestado.

Pagamento

Posso usar o Shopify Payments para vender produtos de cânhamo ou CDB?

Não. O Shopify Payments não está disponível para produtos de cânhamo ou CBD no momento. No entanto, a Shopify fez parceria com vários gateways externos de pagamento integrados que aceitam a venda de cânhamo e/ou produtos de CBD derivados de cânhamo. Você pode ver esta lista aqui.

Por que não posso usar o Shopify Payments se o cânhamo e o CDB são legais no meu estado?

É possível haver um produto que você possa vender na Shopify, mas que não é compatível com o Shopify Payments. Para saber mais sobre empresas que não podem usar o Shopify Payments, consulte os requisitos do Shopify Payments. Isso não impede que você use a Shopify para sua empresa. Isso significa apenas que você precisa trabalhar com um provedor de pagamento de terceiros.

Já estou usando o Shopify Payments e quero adicionar produtos de cânhamo ou CDB à minha loja. Posso fazer isso?

Não. Lojas que vendem produtos de cânhamo ou CDB não podem usar o Shopify Payments para processar pagamentos. Se atualmente você usa o Shopify Payments, tem algumas opções:

  • Você pode alterar suas configurações de pagamento para usar um provedor de pagamento de terceiros.
  • Você pode abrir uma segunda loja exclusivamente para seus itens de cânhamo e/ou o CBD derivado do cânhamo e usar um provedor de pagamento de terceiros para essa loja específica. Sua loja já existente não será afetada, desde que você não adicione produtos de cânhamo ou CBD.

Quais provedores de pagamento posso usar para vender produtos com CBD?

Os provedores de pagamento de terceiros terão suas próprias políticas em relação aos produtos que podem oferecer compatibilidade, portanto, entre em contato com o serviço que deseja usar para confirmar se este é compatível com os seus produtos.

A Shopify fez parceria com gateways externos de pagamento integrados que atualmente são compatíveis com a venda de certos produtos de CBD derivados de cânhamo e/ou cânhamo. Você pode analisar o processo de inscrição e inscrever-se em qualquer um desses provedores com os seguintes links dedicados:

Esta lista pode não ser abrangente e pode mudar ao longo do tempo.

As transações de CBD derivadas do cânhamo são examinadas com mais cuidado por gateways externos de pagamento do que outras transações, portanto, o processo de solicitação e aprovação pode ser mais rígido do que o habitual. Os gateways externos de pagamento levam em consideração muitos fatores na aprovação de pagamentos e taxas para lojas que vendem produtos CBD, incluindo tipo de produto, se o negócio foi criado recentemente, histórico de transações, volume, mix de produtos e outros. As aprovações estão a critério de cada gateway externo de pagamento, e a Shopify não pode garantir a aprovação da sua loja.

Meu provedor de pagamento é compatível com a venda de cânhamo e CBD, mas não está incluído na lista acima. Ainda posso usá-lo?

Os lojistas não estão limitados à lista recomendada de provedores de pagamento incluídos acima. Os lojistas podem usar qualquer provedor de pagamento integrado de terceiros que atenda aos seguintes requisitos:

  1. São integrados à Shopify.
  2. São compatíveis com a venda de produtos de CBD derivado do cânhamo e/ou de cânhamo, conforme aplicável.

Por favor, confirme que seu provedor de pagamento de terceiros está integrado à Shopify antes de continuar.

Uma lista completa de provedores de terceiros integrados à Shopify pode ser encontrada em Formas de aceitar pagamentos nos Estados Unidos. No entanto, nem todos esses provedores de pagamento são compatíveis com a venda de cânhamo ou CBD.

Os lojistas podem vender cânhamo, produtos de CBD e outros itens na mesma loja?

Os lojistas podem vender o cânhamo e/ou CBD derivado de cânhamo e outros produtos na mesma loja, caso o gateway de pagamento permita a venda de produtos de cânhamo e/ou CBD derivado de cânhamo.

No momento, o Shopify Payments não está disponível para lojistas de cânhamo ou CDB.

Sim, você pode criar links entre as lojas, desde que a loja que vende cânhamo e/ou derivados que contenham CBD cumpra todas as leis e regulamentos aplicáveis, e que você tenha lido e enviado o Atestado para a venda de cânhamo e produtos derivados a fim de regularizar a loja que vende esses produtos.

Fui retirado do Shopify Payments, ainda posso usar a Shopify para vender cânhamo ou CDB?

Sim. Se você foi anteriormente removido do Shopify Payments pela venda de cânhamo e/ou produtos de CBD derivado de cânhamo, ainda pode usar a plataforma Shopify para hospedar sua loja. Você pode processar pagamentos com um gateway de pagamento alternativo de terceiros, desde que envie e cumpra o Atestado de Venda de Cânhamo e Produtos Derivados de Cânhamo.

As transações de CBD derivadas do cânhamo são examinadas com mais cuidado por gateways externos de pagamento do que outras transações, portanto, o processo de solicitação e aprovação pode ser mais rígido do que o habitual. Os gateways externos de pagamento levam em consideração muitos fatores na aprovação de pagamentos e taxas para lojas que vendem produtos CBD, incluindo tipo de produto, se o negócio foi criado recentemente, histórico de transações, volume, mix de produtos e outros. As aprovações estão a critério de cada gateway externo de pagamento, e a Shopify não pode garantir a aprovação da sua loja.

Frete

Estou localizada num estado que permite a venda de produtos de cânhamo e CBD, onde posso vender?

Se você vende cânhamo e/ou seus derivados, siga as leis e os regulamentos de seu próprio estado e de seus clientes. Consulte uma assessoria jurídica para determinar o que e onde você pode vender. A Shopify não fornece aconselhamento jurídico.

Depois de determinar onde pode vender seus produtos, você pode garantir que somente os clientes de certos Estados possam receber seus produtos editando suas zonas de frete.

Que serviço de frete posso usar para enviar meus produtos de cânhamo ou CDB?

Os serviços de transporte terão suas próprias políticas em relação a produtos de cânhamo e/ou CBD derivado de cânhamo, então você deve entrar em contato com a transportadora que deseja usar e confirmar se podem entregar seus produtos.

Posso usar o Shopify Shipping para enviar cânhamo ou CDB aos clientes?

Sim. Use o Shopify Shipping para enviar produtos de cânhamo e/ou CBD derivado de cânhamo para seus clientes, desde que a transportadora aplicável o permita. Certifique-se de que você confirma que as mercadorias que está enviando podem ser enviadas de acordo com as políticas da transportadora aplicáveis e que as mercadorias podem ser enviadas para a jurisdição do seu cliente.

Você pode saber mais sobre como configurar e restringir locais de envio por produto com os perfis Shopify Shipping.

Vendas na loja

Posso usar o Shopify PDV para vender cânhamo e CDB pessoalmente?

Use o Shopify PDV para vender cânhamo e/ou CBD derivado de cânhamo pessoalmente, de acordo com os mesmos requisitos que sua loja virtual da Shopify. No entanto, você não pode usar nenhum equipamento de PDV que exija o uso do Shopify Payments e precisa usar uma máquina de cartão de crédito externa do gateway de pagamento escolhido.

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