Criar e gerenciar remessas para transferências de estoque
Depois de criar uma transferência e marcá-la como pronta para enviar, você precisa criar uma remessa para sua transferência. Uma remessa é um processo de movimentação de itens de um local para outro e faz parte da transferência. Você pode ter várias remessas em uma transferência. Pode ser necessário mover itens para repor estoque em outro local, processar pedidos de clientes ou transferir estoque entre diferentes filiais da empresa.
Crie remessas, adicione informações de rastreamento de uma remessa, receba e exclua remessas para transferências.
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Status da remessa
A remessa pode ter diferentes status. Confira a tabela a seguir para saber mais sobre os status diferentes da remessa:
| Status da remessa | Descrição |
|---|---|
| Draft ("Rascunho") | A remessa ainda não foi enviada, mas o estoque está reservado no local de origem. |
| Em trânsito | A remessa foi marcada como em trânsito e enviada para o local de destino. Seu estoque é exibido como recebido no local de destino e reservado no local de origem. |
| Recebida parcialmente | Somente alguns itens de uma remessa foram recebidos. O estoque que você aceitou é exibido como disponível no seu local de destino, e o estoque que você recusou é exibido como pendente de chegada no seu local de origem. |
| Recebido | O estoque que você aceitou é exibido como disponível no seu local de destino, e o estoque que você recusou é exibido como pendente de chegada no seu local de origem. |
criar uma remessa de rascunho para transferências
É possível criar uma remessa apenas para transferências que estão prontas para serem enviadas. Não é possível criar uma remessa para rascunhos de transferência. Você pode criar varias remessas para uma transferência. Se você marcar sua transferência como “em andamento” ou “transferida”, uma remessa será criada automaticamente para essa transferência.
Ao criar uma remessa, você pode adicionar informações adicionais, como a data estimada de chegada, número de rastreamento ou frete da transportadora.
Se sua transportadora for aceita pela Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente para você. Caso a transportadora não seja totalmente compatível com a Shopify ou você selecione Outra no menu suspenso Transportadora, é possível inserir o URL de rastreamento manualmente. É preciso inserir o URL completo (incluindo os dígitos) fornecido por sua transportadora para rastrear a remessa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência para a qual você deseja criar uma remessa.
Clique em Criar remessa.
Selecione os produtos e as quantidades para adicionar a uma remessa.
Como opção, na seção Informações de remessa, adicione mais informações sobre a remessa:
- No campo Previsão da data de chegada, selecione ou insira uma data estimada de chegada para sua remessa.
- No campo Número de rastreamento, adicione um número de rastreamento da remessa.
- No campo Transportadora da remessa, adicione uma transportadora para sua remessa. A Shopify pode reconhecer o formato do número de rastreamento e escolher uma transportadora para você automaticamente.
Clique em Salvar.
Marcar remessa como em trânsito
Depois de entregar seu item a uma transportadora, você precisa marcar sua remessa como em trânsito.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência a ser marcada como remessa em trânsito.
Para a remessa será marcada como em trânsito, clique em Marcar como em trânsito.
Clique em Done ("Pronto").
Adicionar ou editar informações de rastreamento para uma remessa
É possível adicionar ou editar informações de rastreamento de remessa, como número de rastreamento, frete, transportadora ou data estimada de chegada.
Se sua transportadora for aceita pela Shopify e você adicionar um número de rastreamento, ela será selecionada automaticamente para você. Caso a transportadora não seja totalmente compatível com a Shopify ou você selecione Outra no menu suspenso Transportadora, é possível inserir o URL de rastreamento manualmente. É preciso inserir o URL completo (incluindo os dígitos) fornecido por sua transportadora para rastrear a remessa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência na qual você deseja adicionar ou editar informações de rastreamento para uma remessa.
Adicionar ou editar informações de rastreamento para uma remessa:
- Para adicionar informações de rastreamento de remessa, clique em Adicionar informações de remessa.
- Para editar as informações de rastreamento da remessa, clique em ... e, depois, em Editar rastreamento.
Como opção, no campo Previsão da data de chegada, selecione ou insira uma data estimada de chegada para sua remessa.
Opcional: no campo Número de rastreamento, adicione o número de rastreamento da remessa.
Como opção, no campo Transportadora da remessa, adicione uma transportadora para sua remessa. A Shopify pode reconhecer o formato do número de rastreamento e escolher uma transportadora para você automaticamente.
Clique em Salvar.
Receber uma remessa para transferência
Você tem a opção de receber uma remessa para transferência no admin da Shopify. Receber estoque significa que o item chegou, foi avaliado, recebido ou recusado. Você também tem a opção de receber uma remessa de uma transferência, contendo um leitor de código de barras.
Quando seu estoque de transferência chegar, você precisa revisar a remessa e ter certeza de que receberá tudo o que espera. Você pode aceitar ou rejeitar em massa todos os itens ou quantidades específicas de itens em uma remessa.
Se você receber uma quantidade extra para um item existente em uma remessa, é possível especificar um número maior de itens na coluna Aceitar.
Aceite um item solicitado em uma remessa para visualizar o total de itens recebidos na seção Resumo.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência para a qual você deseja receber uma remessa.
Para a remessa cujo item você deseja receber, clique em Receber remessa.
Aceite e recuse itens em uma remessa:
- Para aceitar todos os itens de uma remessa, clique em Aceitar todos.
- Para aceitar as quantidades específicas de itens, na coluna Aceitar insira as quantidades de itens que você aceita para cada item.
- Para rejeitar todos os itens em uma remessa, clique em Recusar todos.
- Para recusar as quantidades específicas de itens, na coluna Recusar insira as quantidades de itens que você rejeita para cada item.
Clique em Salvar.
Editar quantidades item em uma remessa recebida
É possível retornar a uma remessa recebida e editar as quantidades de item aceitos ou rejeitados para fazer correções. Por exemplo, se você encontrar um item que foi inicialmente perdido durante o transporte, você pode ajustar a quantidade do item em uma remessa recebida.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência para editar uma remessa recebida.
Para a remessa que recebeu os itens, clique em ... e depois clique em Receber remessa.
Aceite e recuse itens em uma remessa:
- Para aceitar as quantidades específicas de itens, na coluna Aceitar insira as quantidades de itens que você aceita para cada item.
- Para recusar as quantidades específicas de itens, na coluna Recusar insira as quantidades de itens que você rejeita para cada item.
Clique em Salvar.
Excluir uma remessa da transferência
Você pode excluir as remessas que estejam no status Rascunho. No entanto, lembre-se de que não é possível desfazer esta ação.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos > Transferências.
Clique na transferência para a qual você deseja excluir uma remessa.
Para excluir a remessa, clique em ... e depois em Excluir remessa.
Clique em Excluir remessa.