Comunidade do Shopify Collabs
A comunidade do Shopify Collabs é a lista de criadores e Afiliados que se inscreveram e receberam aprovação para trabalhar com você e sua marca. Quando os interessados se inscrevem para participar da sua comunidade, você pode controlar quais contas são aceitas e recusadas.
Responder aos candidatos
Quando uma pessoa pede para fazer parte de sua comunidade, é possível escolher como gerenciar essa solicitação.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shopify Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Recruit ("Recrutar").
Clique em Applicants ("Candidatos").
Selecione New Applicants ("Novos candidatos") no menu suspenso e clique no nome de um candidato recente para analisar.
Analise a solicitação e as informações de redes sociais apresentadas pelo candidato.
Ao lado do nome da pessoa, escolha o status a ser definido para a solicitação:
Quando você clica em Approve ("Aprovar"), a caixa de diálogo APPROVE APPLICANT ("APROVAR CANDIDATO") é aberta para você confirmar a aprovação e enviar uma mensagem ao novo membro da comunidade.
Opcional: para oferecer um código de Afiliado a um novo membro da comunidade, clique em Add affiliate offer (Adicionar oferta de Afiliado) e insira o código.
Clique em Approve & send message (Aprovar e enviar mensagem).
Enviar convites diretos aos criadores
É possível enviar convites diretos para os criadores que você deseja que participem da sua Comunidade do Shopify Collabs. Isso permite que você integre rapidamente criadores de confiança, ignorando o processo de inscrição para participar da sua comunidade.
Antes de enviar os convites diretos, é preciso preparar um arquivo CSV com os endereços de e-mail e códigos de Afiliados dos criadores que serão convidados. Para fazer isso, faça download do modelo CSV na página Contacts ("Contatos"), em Affiliates ("Afiliados"), na seção File upload ("Upload de arquivo"), que já contém o formato obrigatório para importar os novos contatos.
Etapas
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shopify Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Contacts ("Contatos").
Clique na aba Afiliados.
Clique em Convidar por e-mail.
Clique em Adicionar arquivo na seção Importar CSV para fazer upload do arquivo CSV que contém os endereços de e-mail e códigos de Afiliados dos criadores que serão convidados. Lembre-se de verificar se o arquivo segue o formato do modelo CSV fornecido.
Na seção Oferta de boas-vindas em NÍVEL DE COMISSÃO, selecione uma opção no menu suspenso.
Na seção Oferta de boas-vindas em PRESENTES, selecione uma opção no menu suspenso.
Opcional: selecione a caixa de seleção Adicionar uma mensagem de boas-vindas personalizada e digite uma mensagem com até 2.000 caracteres. Se você quiser usar a mensagem que escreveu como mensagem-padrão para futuros convites diretos, selecione a caixa de seleção Definir como mensagem-padrão.
Pré-visualize seu convite e clique em Enviar.
Gerenciar membros da comunidade
É possível gerenciar e ver informações sobre os membros de sua comunidade na aba Members ("Membros") da página Contacts ("Contatos") do app Shopify Collabs. Lá, você acessa métricas de redes sociais, como quantidade de seguidores, ofertas de Afiliados distribuídas por você e o número total de vendas na loja geradas pelos membros.
Na aba Members (Membros), clique no nome da pessoa que você quer analisar na comunidade. Em seguida, a janela Creator Profile Card (Cartão de perfil do criador) será aberta e mostrará informações pessoais, endereço de entrega, data de nascimento, métricas de redes sociais e conteúdo nessas mídias.
Presentes
Só é possível enviar presentes a membros da comunidade.
Criar um presente
Existem três tipos diferentes de presentes para oferecer aos membros da comunidade: Free products (Produtos gratuitos), Discount code (%) (Código de desconto [%]) ou Discount code ($) (Código de desconto [$]). Lembre-se de que os presentes criados ficam salvos na Gifts list (Lista de presentes) e podem ser enviados de novo no futuro.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shopify Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas").
Clique em Gifts (Presentes).
Clique em Create new gift (Criar presente) e escolha um tipo na lista suspensa.
Na página de informações do presente, insira o nome e preencha os detalhes, incluindo a seleção de um produto ou o valor do desconto.
Clique em Create gift (Criar presente).
Enviar um presente
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Shopify Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas").
Clique na aba Gifts ("Brindes").
Na seção Gifts (Presentes), clique em Send this gift (Enviar presente) ao lado da opção a ser enviada.
Na janela SEND GIFT (ENVIAR PRESENTE), clique em Select members (Selecionar membros).
Escolha o membro da comunidade que receberá o presente e clique em Select (Selecionar).
Confirme todas as informações, incluindo a forma de frete e o endereço de faturamento.
Clique em Send Gifts (Enviar presentes).
Depois que um membro da comunidade resgata o presente, um pedido é criado no admin da Shopify para processamento.