Recrutar novos criadores no Shopify Collabs
O Shopify Collabs ajuda você a recrutar e colaborar com criadores de conteúdo para promover seus produtos. Você pode usar a seção Recruiting ("Recrutamento") do app Shopify Collabs para descobrir criadores relevantes para suas áreas de produtos, enviar convites por e-mail direto e responder a candidatos para trabalhar com você por meio da sua página Loja Virtual. Além disso, é possível recrutar passivamente ativando o programa de acesso aberto do Collabs.
Se você já tem uma comunidade de criadores e deseja migrá-la de outra plataforma para o Shopify Collabs, consulte Migrar seus criadores para o Shopify Collabs.
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Encontrar criadores no Shopify Collabs
O Shopify Collabs mantém um banco de dados que inclui criadores de conteúdo e influenciadores de redes sociais. Use a seção Recruiting ("Recrutamento") no Shopify Collabs sempre que quiser buscar as parcerias certas para o seu negócio. Ao pesquisar um criador, use a barra de pesquisa, os filtros e as opções de classificação para especificar o que está procurando.
Como procurar criadores
Use os seguintes métodos de pesquisa, filtros e opções de classificação para encontrar criadores:
- Pesquise por palavra-chave: use palavras-chave para procurar criadores de conteúdo e influenciadores de redes sociais. O ideal é buscar por termos que essas pessoas usam em seus nomes de usuário, biografias e posts.
- Filtre os resultados por Location ("Local"): selecione locais nos filtros suspensos para encontrar criadores de conteúdo, freelancers e influenciadores de redes sociais que indicaram a localização geográfica no perfil.
- Filtrar resultados da pesquisa por Conta de rede social - Use as opções do menu suspenso para filtrar o criador por contas de redes sociais, como Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch e Twitter.
- Filtrar resultados de pesquisa por Público - Público é o total combinado de seguidores e assinantes do criador nas plataformas sociais que aparecem em seu perfil do Collabs.
- Classifique os resultados da pesquisa por Relevância ou Tamanho do público - Encontre o creator mais relevante para sua pesquisa ou classifique o tamanho do público por Menores primeiro ou Maiores primeiro.
O que saber antes de recrutar novos criadores no Shopify Collabs
Antes de recrutar novos criadores com o Shopify Collabs, leve em conta os pontos abaixo:
- Antes de convidar criadores para trabalhar com você no Shopify Collabs, verifique seu endereço de e-mail na seção Point of contac ("Ponto de contato") da página Settings ("Configurações"), dentro do app Shopify Collabs.
- Vale lembrar que os convites que você envia para criador se conectar com você no Shopify Collabs expiram após 30 dias.
- Você pode convidar até 100 criadores em qualquer período de 7 dias. É possível ver o total acumulado do número de convites que você usou na seção Add creator emails ("Adicionar e-mail do criador"). Se você atingir o limite de convites da sua loja, não poderá convidar mais criadores até que o limite de convites seja redefinido.
Enviar convites diretamente para criadores
É possível enviar convites diretos para os criadores que você deseja que participem da sua comunidade do Shopify Collabs. Isso permite que você integre rapidamente criadores de confiança, ignorando o processo de inscrição para participar da sua comunidade. Você pode encontrar e convidar um único criador ou convidar um grupo de criadores.
Encontrar e convidar um único criador
Na seçãoRecruiting ("Recrutamento") do app Shopify Collabs, clique para um criador e convide-o.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Recruiting ("Recrutamento") e navegue ou pesquise por criadores.
Clique no criador que você deseja convidar.
Clique em Invite creator ("Convidar criador").
Na seção Create a welcome offer ("Criar uma oferta de boas-vindas"), escolha ambas ou apenas uma das seguintes opções:
- Na hora de escolher um dos seus programas Collabs para adicionar o criador, clique em Select program ("Selecionar programa"), selecione o programa que deseja adicionar e clique em Add to offer ("Adicionar à oferta").
- Caso queira selecionar uma opção de presente para oferecer ao criador, clique em Add gift ("Adicionar presente"), selecione o presente que deseja adicionar e clique em Add to offer ("Adicionar à oferta").
Opcional: na seção Add creator emails ("Adicionar e-mail do criador"), altere o campo Creator code ("Código do criador") para o código do criador de sua preferência, que os compradores do criador podem usar no checkout.
Na seção Add message ("Adicionar mensagem"), use os campos padrão Email subject ("Assunto do e-mail"), Your message ("Sua mensagem") e Display address ("Exibir endereço") ou, se preferir, insira seu próprio texto.
Opcional: para manter sua mensagem como padrão para futuros convites por e-mail, marque a caixa de seleção Save message as default ("Salvar mensagem como padrão").
Opcional: para usar o endereço de exibição na parte inferior de todos os seus convites por e-mail, selecione Save as default email footer ("Salvar como rodapé de e-mail padrão").
Opcional: para visualizar uma prévia de como o convite é exibido, clique em Preview invite ("Visualizar o convite").
Clique em Enviar convite.
Convidar criadores
Você pode inserir manualmente endereços de e-mail e códigos do criador para seu convite ou usar o modelo CSV para importar as informações do criador. O arquivo CSV deve conter cabeçalhos de coluna apenas para e-mail e código do criador.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Recruiting (Recrutar).
Clique em Invite creators ("Convidar criadores").
Na seção Create a welcome offer ("Criar uma oferta de boas-vindas"), escolha ambas ou apenas uma das seguintes opções:
- Na hora de escolher um dos seus programas Collabs para adicionar os criadores, clique em Select program ("Selecionar programa"), selecione o programa que deseja adicionar e clique em Add to offer ("Adicionar à oferta").
- Caso queira selecionar uma opção de presente para oferecer aos criadores, clique em Add gift ("Adicionar presente"), selecione o presente que deseja adicionar e clique em Add to offer ("Adicionar à oferta").
Na seção Add creator emails ("Adicionar e-mails do criador"), siga um destes procedimentos:
Para adicionar manualmente as informações de cada criador:
- Adicione seu primeiro e-mail e um código do criador que os compradores do criador podem usar no checkout.
- Clique em Add email ("Adicionar e-mail") e depois adicione outro E-mail e Código de criador.
- Repita os passos para a quantidade de criador que você deseja adicionar.
Para importar as informações do seu criador com um arquivo CSV:
- Clique em Import CSV ("Importar CSV").
- Clique em Upload file ("Fazer upload de arquivo") e adicione seu arquivo CSV.
- Clique em Importar.
Opcional: Se você precisar remover um criador da lista de convidados, clique no ícone
referente ao criador.Na seção Add message ("Adicionar mensagem"), use os campos padrão Email subject ("Assunto do e-mail"), Your message ("Sua mensagem") e Display address ("Exibir endereço") ou, se preferir, insira seu próprio texto.
Opcional: para manter sua mensagem como padrão para futuros convites por e-mail, marque a caixa de seleção Save message as default ("Salvar mensagem como padrão").
Opcional: para usar o endereço de exibição na parte inferior de todos os seus convites por e-mail, selecione Save as default email footer ("Salvar como rodapé de e-mail padrão").
Opcional: para visualizar uma prévia de como o convite é exibido, clique em Preview invite ("Visualizar o convite").
Clique em Enviar convite.
Responder aos candidatos do Shopify Collabs
É possível escolher como gerenciar a solicitação de candidatos na página da loja virtual.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Na página Overview ("Visão geral"), se você tiver uma solicitação para analisar, clique em Review applications ("Analisar solicitações").
Na página Applicants ("Candidatos"), clique no candidato do criador que você deseja visualizar.
Depois de analisar as informações da solicitação do criador, faça um dos seguintes procedimentos:
Para aceitar a solicitação do criador, clique em Make an offer ("Fazer uma oferta"):
- Na página Create welcome offer ("Criar oferta de boas-vindas"), visualize as informações do e-mail.
- Na seção Add offer benefits ("Adicionar benefícios da oferta"), adicione ou crie um Program ("Programa") e Gift ("Presente"), ou selecione None ("Nenhum") no menu suspenso.
- Opcional: faça as edições necessárias do conteúdo na seção do corpo do e-mail.
- Clique em Send offer ("Enviar oferta").
Para responder à solicitação do criador em outro momento, clique em Review later ("Revisar mais tarde") > Save for later ("Salvar para mais tarde").
Para recusar a solicitação do criador, clique em Decline ("Recusar"):
- Opcional: se você quiser informar ao criador por que a solicitação dele não foi aceita, selecione Email creator ("Enviar e-mail ao criador") e escreva uma mensagem.
- Clique em Decline applicant ("Recusar candidato").
Criar um programa de acesso aberto
Um programa de acesso aberto permite recompensar as vendas geradas por criadores do Collabs qualificados por meio de links ou códigos de Afiliado.
Ao ativar um programa de acesso aberto, você define uma taxa de comissão aplicável a todos os produtos ou a coleções específicas. Essa configuração determina quais produtos estarão visíveis para os criadores na experiência de descoberta.
Os criadores podem pesquisar produtos e gerar automaticamente links de Afiliados sem a necessidade de aprovação.
Oferecer presentes aos criadores
Só é possível enviar presentes para conexões no Shopify Collabs.
Existem três tipos diferentes de presentes para oferecer aos criadores com os quais você tem uma conexão: Você pode optar por oferecer um produto gratuito, um código de desconto percentual ou um código de desconto de valor fixo.
Depois que você cria um presente, ele é salvo no app Shopify Collabs para que possa enviá-lo novamente no futuro.
Criar um presente
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas") e depois na aba Gifts ("Presentes").
Clique em Create gift (Criar presente).
No campo Gift name ("Nome do presente"), insira um título para o presente que será exibido aos criadores.
Na seção Tipo, realize uma destas ações:
Para oferecer um produto gratuito como presente ao criador, clique em Product ("Produto"):
- Na seção Products ("Produtos"), clique em Browse ("Procurar"), e clique no item que deseja adicionar e depois em Select ("Selecionar").
- No campo Quantity ("Quantidade"), selecione a quantidade do item que você deseja adicionar.
- Opcional: para permitir que os criadores adicionem informações a um produto personalizável, clique em Add custom input (Adicionar entrada personalizada) e, em seguida, insira as informações relevantes.
- Opcional: se o item selecionado tiver variantes, selecione as opções de variante que deseja usar para o presente ou deixe como Allow creator to choose ("Permitir que o criador escolha").
Para oferecer um código de desconto ao criador, clique em Discount code ("Código de desconto"):
- No menu suspenso Discount value ("Valor do desconto"), selecione Percentage ("Percentual") ou Fixed amount ("Valor fixo").
- Insira o desconto percentual ou o valor do desconto fixo.
- Na seção Applies to (Aplica-se a), selecione a aplicação do desconto: All products ("Todos os produtos"), Specific products ("Produtos específicos") ou Specific collections ("Coleções específicas").
Clique em Salvar.
Enviar um presente
Quando você envia um presente para um criador no Shopify Collabs, o frete grátis sempre é aplicado.
Depois que o criador resgatar o presente, um pedido será exibido no admin da Shopify para processamento.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas").
Clique na aba Gifts ("Brindes").
Clique em ⋮ > Send gift ("Enviar presente") para selecionar o presente.
Selecione os membros para os quais deseja enviar o presente e, em seguida, especifique o nome de Shipping method (Forma de frete) e o Billing address (Endereço de faturamento).
Clique em Send girfs ("Enviar presentes").
Ver histórico do presente
É possível ver quantas vezes um presente foi enviado e resgatado.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas").
Clique na aba Gifts ("Brindes").
Clique em ⋮ > View history ("Ver histórico") do presente que você deseja visualizar.
Excluir um presente
No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.
Clique em Collabs.
Clique em Abrir app.
Clique em Programs ("Programas").
Clique na aba Gifts ("Brindes").
Clique em ⋮ > Delete ("Excluir") no presente que você quer excluir.
Clique em Delete gift ("Excluir presente").