Noções básicas de campanhas

Campanhas são úteis na monitoração e medição das suas ações de marketing em diferentes canais de vendas. Antes de criar uma campanha, leia esta página para entender os seguintes componentes:

• Links compartilháveis, que permitem monitorar o tráfego da campanha usando links e códigos QR que atribuem automaticamente o visitante às campanhas.
• Regras de correspondência automática, que acompanham e atribuem automaticamente o tráfego às campanhas com base em parâmetros específicos.
• Atividades de campanha, que são ações de marketing existentes que você pode vincular a uma campanha, como newsletter e anúncios para redes sociais.
• Métricas e relatórios de campanha, que ajudam você a monitorar o desempenho de suas campanhas por meio de métricas principais, como vendas, pedidos e sessões.

Links compartilháveis

Todo o tráfego gerado por um link compartilhável é automaticamente atribuído à campanha na qual ele se originou. Ao criar um link, você pode acompanhar a presença de cada parâmetro, além de usar todos os parâmetros compatíveis para tornar um link o mais específico possível.

Links compartilháveis ajudam você a organizar vários tipos diferentes de marketing da sua empresa, como marketing de influência, lançamentos de produto, anúncios de rádio ou outras promoções. Cada campanha pode ter vários links compartilháveis,

sendo que um link padrão é gerado. Você pode utilizá-lo, editá-lo ou criar links adicionais para diferentes finalidades dentro da mesma campanha. Por exemplo, se você promove sua loja por meio de marketing de influência, pode criar um link compartilhável com parâmetros UTM personalizados para cada influenciador.

Tipos de links compartilháveis

As campanhas são compatíveis com os seguintes tipos de links compartilháveis:

• URL completo: esse é o URL completo da sua campanha, que contém o ID de rastreamento exclusivo e pode ser utilizado nos gerenciadores de anúncios ao configurar um anúncio para sua campanha. URLs completos não são links públicos.
• Links curtos e códigos QR: links curtos e códigos QR são públicos e podem ser usados em suas promoções ou compartilhados com clientes online ou offline.

As interações com seus links curtos e códigos QR são rastreadas até sua campanha.

Editar um link compartilhável

Editar um link compartilhável depois que os clientes interagiram com ele pode afetar os resultados exibidos nos relatórios das campanhas. Além disso, se você alterar o identificador de um link curto, os acessos futuros ao link anterior resultarão em uma página de erro.

Para preservar os dados de tráfego vinculados a um link existente, é recomendável que você adicione um novo link compartilhável para essa campanha.

Excluir um link compartilhável

Se você excluir um link compartilhável de uma campanha, todo o tráfego associado a esse link será removido do relatório da campanha. Além disso, acessos futuros de clientes ao link excluído levarão a uma página de erro.

Regras de correspondência automática

Configure regras de correspondência automática para acompanhar e atribuir parâmetros específicos às suas campanhas. Quando alguém interage com um link, o recurso Campanhas associa essa sessão aos parâmetros definidos na sua regra de correspondência automática. Por exemplo:

1. Crie uma campanha e especifique os parâmetros utm_campaign=elle e utm_source=facebook.
2. A sessão se origina no referenciador HTTP do Facebook, com os parâmetros de consulta ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=promoção.
3. Essa sessão é correspondida automaticamente porque a regra aplicada é (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
4. Todos os parâmetros adicionais da página de destino são ignorados.

Parâmetros compatíveis

Ao criar uma regra de correspondência automática, é possível especificar qualquer combinação dos seguintes UTMs e parâmetros padrão:

• utm_campaign: identifica o nome da campanha específica associada a um URL. Por exemplo, utm_campaign=Black Friday Cyber Monday
• utm_source: identifica a origem do seu tráfego, como uma plataforma de redes sociais ou newsletter. Por exemplo, utm_source=facebook.
• utm_medium: identifica o canal de vendas de onde seu link foi clicado, como e-mail ou rede social. Por exemplo, utm_medium=e-mail
• utm_term: compila as palavras-chave pagas associadas a uma campanha, como best_running_shoes e cheap_flight_deals.
• utm_content: diferencia os elementos criativos dentro da mesma campanha. Por exemplo, se você tiver dois banners na mesma página da web, use valores exclusivos utm_content para identificar qual banner tem melhor desempenho, como red_banner_v1 e blue_banner_v2.
• Canal de vendas: identifica o nome do canal de marketing que gera o tráfego, como Google ou Instagram.
• Type: identifica o tipo de tráfego, como pago ou orgânico.

Editar uma regra de correspondência automática

Se você editar os parâmetros de uma regra de correspondência automática existente, seus relatórios de campanha passarão a incluir todo o tráfego associado aos novos parâmetros.

Excluir uma regra de correspondência automática

Se você excluir uma regra de correspondência automática, qualquer tráfego associado aos seus parâmetros será removido do relatório de campanha.

Atividades da campanha

As atividades da campanha são tráfegos existentes que você pode associar manualmente a uma campanha, como criar uma newsletter usando Shopify Email ou um anúncio em uma plataforma de redes sociais. Essa é uma maneira rápida de identificar o tráfego do canal de vendas esperado sem a necessidade de criar uma regra de correspondência automática. Por exemplo, se você criou uma campanha de e-mail na Shopify para divulgar o lançamento de um produto, poderá vinculá-la às suas campanhas como uma atividade assim que ela começar a gerar tráfego para sua loja virtual.

Ao criar uma campanha, você pode realizar as seguintes ações na seção Atividades da campanha:

• Navegue pelo tráfego observado mais recentemente.
• Filtre as atividades da campanha por canal de vendas, mídia UTM e tipo de tráfego.
• Pesquise por canal de vendas, utm_campaign, utm_source ou utm_medium.

Remover uma atividade da campanha

Se você remover uma atividade da campanha, todo o tráfego associado a ela também será removido do relatório da campanha.

Noções básicas sobre métricas de relatórios do Campaigns

Acesse relatórios para cada uma de suas campanhas na seção Marketing no admin da Shopify. Revise os seguintes termos e definições para seus Relatórios de Campanhas.

As devoluções não são levadas em consideração no cálculo das métricas do relatório de campanhas.

Descrições das métricas incluídas no relatório de campanhas.

Métrica	Descrição
Vendas	Vendas brutas ajustadas da loja virtual.
Pedidos	O número de pedidos feitos na sua loja virtual que são atribuídos às suas Campanhas.
Valor médio do pedido (AOV)	O valor médio dos pedidos da sua loja virtual que são atribuídos à sua campanha. O AOV é calculado como vendas brutas menos descontos, dividido pelo número total de pedidos.
Sessões	Sessões na sua loja virtual.
Vendas por canal	Vendas brutas ajustadas da sua loja virtual, por canal de marketing
Vendas por parâmetros UTM	Vendas brutas ajustadas da sua loja virtual, por parâmetro UTM
Pedidos de clientes novos x recorrentes	O número de pedidos da sua loja virtual, indicando se o cliente é novo ou recorrente.
Vendas por pedido	O valor de cada pedido feito na sua loja virtual.
Itens vendidos por produto	Vendas brutas ajustadas da sua loja virtual, por pedido.

Saiba mais sobre outros relatórios de marketing no seu admin da Shopify.