Criar formulários

Crie formulários para impulsionar o crescimento de sua empresa. Confira algumas maneiras de fazer isso:

• Peça para clientes se inscreverem em sua lista de e-mail marketing.
• Promova o cadastro de varejistas atacadistas com um formulário de solicitação de conta da empresa.
• Colete dados sobre clientes importantes para a empresa.

Os formulários podem ser personalizados no editor para combinar com sua loja virtual e capturar informações do cliente de maneira que respeite a privacidade.

É possível exibir um formulário pop-up, um formulário embutido ou ambos ao mesmo tempo na loja. Saiba mais sobre os tipos de formulário.

Considerações para criar Shopify Forms

Antes de usar o app Shopify Forms, leia as seguintes considerações:

• Os formulários só serão exibidos na loja se forem ativados.
• Os formulários não estão disponíveis em vários idiomas e não podem ser traduzidos. Isso significa que não é possível usar o app Translate & Adapt para traduzir formulários criados com o app Shopify Forms.
• Cada formulário tem um limite de 25 campos.
• É possível ter até 25 formulários por loja.
• Formulários de várias etapas não são aceitos.
• Se você usar um formulário pop-up e um formulário embutido na loja e desativar a configuração do app de temas Forms incorporado, o formulário pop-up será exibido apenas em páginas que também tenham o formulário embutido.
• Para evitar que o formulário pop-up seja exibido em outras páginas, desative-o.
• O perfil será criado após o envio do formulário, mas apenas se o cliente for novo. No caso dos clientes atuais, as informações serão combinadas com o perfil sem modificações no e-mail ou no número de telefone.
• Se você usar dupla ativação de cadastro para SMS, o estado smsMarketingConsent do cliente será definido como pending numbers. Seu parceiro de SMS é responsável por confirmar a ativação do número. Após receber a confirmação, seu parceiro de SMS precisa atualizar o status de pending para confirmed.

Tipos de formulário

Você pode criar um formulário pop-up ou embutido. Para saber mais sobre a diferença entre formulários pop-up e embutidos e seus requisitos, consulte Tipos de formulário.

Visão geral dos tipos de formulário, descrições e requisitos.

Tipo de formulário	Descrição	Requisitos
Formulários pop-up	Exibido como conteúdo que flutua como uma sobreposição acima da loja. Saiba mais sobre as configurações que podem ser definidas para formulários pop-up.	Para exibir formulários pop-up na loja, será preciso instalar o app incorporado de tema do Forms em seu tema. Saiba mais sobre as configurações específicas que podem ser definidas para formulários pop-up.
Formulários embutidos	Exibido na loja em uma seção específica do tema, como em uma página. Saiba mais sobre as configurações que podem ser definidas para formulários embutidos.	Para exibir formulários embutidos na loja, você precisa usar um tema da Online Store 2.0 e instalar a incorporação do app Forms para temas no tema.

## Criar um formulário {#create-form}

É possível criar um formulário no admin da Shopify com o app Shopify Forms. Antes de criar um formulário, confira as diversas configurações disponíveis para cada um dos diferentes tipos de formulário.

Depois de criar um novo formulário, o status é automaticamente definido como Ativo. Saiba mais sobre como gerenciar formulários.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Forms.

3. Clique em Abrir app.

4. Clique em Criar formulário.

5. Selecione se quer criar um formulário Pop-up ou um formulário Embutido.

6. Insira um nome para o formulário.

7. Clique em Criar.

8. Configure o formulário com base em suas preferências. Saiba mais sobre as configurações de formulário.

9. Clique em Salvar.

Após a criação do formulário, você precisa adicionar o formulário pop-up ou embutido à loja virtual.

Duplicar um formulário existente

É possível duplicar um formulário para criar um novo com todos os campos e configurações do existente.

Depois que você cria a duplicata, por padrão, o novo formulário fica Inativo. Saiba como ativar um formulário.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Forms.

3. Clique em Abrir app.

4. Clique em … no formulário que você quer duplicar.

5. No menu suspenso, selecione Duplicar formulário.

6. Opcional: edite as configurações do formulário que você quer alterar e clique em Salvar.

Após a criação do formulário, você precisa adicionar o formulário pop-up ou embutido à loja virtual.

Adicionar um formulário pop-up à loja virtual

Para exibir os formulários pop-up em sua vitrine, acesse o editor da loja virtual e ative a configuração do app de temas Forms incorporado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.

2. No tema ativo, clique em Personalizar.

3. Na barra lateral do editor de temas, clique no ícone Apps incorporados.

4. Ative a opção Forms.

5. Clique em Salvar.

Enquanto a configuração de app incorporado do tema do Forms estiver ativa, todos os formulários pop-up ativos serão exibidos na loja virtual.

Adicionar um formulário embutido à loja virtual

Formulários embutidos podem ser exibidos em uma nova página de destino ou em uma página existente da loja virtual.

Criar uma página de destino pode ser uma opção útil quando você quiser dedicar um URL separado para a página que contém o formulário embutido. Por exemplo, essa opção pode ser ideal para criar uma página de inscrição dedicada para atacadistas ou B2B. Assim, você pode adicionar muito conteúdo de pré-requisitos ou depoimentos, bem como o formulário de inscrição em uma única página. Além disso, ter um URL separado significa que você pode compartilhar a página com o formulário em mensagens de redes sociais ou e-mails com facilidade.

A adição de um formulário embutido a uma página existente exige menos gerenciamento de páginas personalizadas, já que não é criado um novo URL ou modelo de página. Adicione o formulário como um bloco a um modelo existente, e o formulário é exibido em todas as páginas que usam esse modelo. Por exemplo, se você já criou um modelo de página personalizada que usa em várias páginas que abrangem as políticas, os requisitos e os catálogos de produtos de exemplo do seu programa de varejista de atacado, será possível adicionar um formulário de inscrição embutido à parte inferior desse modelo de página para aplicá-lo rapidamente todas as páginas relevantes que já usam esse modelo.

Criar uma página de destino para um formulário embutido

Ao criar uma página de destino no app Forms, você cria um novo modelo de página e gera uma nova página usando o modelo com um identificador personalizável, por exemplo: example.com/pages/your-custom-form-URL.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Forms.

3. Clique em Abrir app.

4. Clique no nome do formulário que você quer adicionar à loja virtual.

5. Na seção Posicionamento, clique em Criar página de destino.

6. Na caixa de diálogo Criar página de destino, insira um título e um URL para a página de destino do formulário.

7. Clique em Salvar.

Depois de criada, você pode editar o título específico da página, o conteúdo e o identificador na lista de Páginas no admin da Shopify ou modificar o modelo da página no seu editor de temas a qualquer momento.

Adicionar um formulário embutido a uma página existente

É possível adicionar um formulário embutido a um modelo de página existente como um bloco no editor de temas usando o ID do formulário associado ao seu formulário. Um ID de formulário é um número de seis dígitos que representa um formulário específico em sua loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Forms.

3. Clique em Abrir app.

4. Clique no nome do formulário que você quer adicionar à loja virtual.

5. Na seção Posicionamento, execute as seguintes ações na área Página existente:

   1. Clique no ícone da área de transferência para copiar o ID do formulário para a sua área de transferência.
   2. Clique em Acessar o editor de temas.

6. No seletor de páginas na parte superior do editor, selecione o tipo de modelo e, em seguida, escolha o modelo ao qual você quer adicionar o formulário.

7. Na seção Modelo, adicione o formulário embutido ao seu modelo de página:

   1. Clique em ⊕ Adicionar seção.
   2. Clique na aba Apps.
   3. Clique em Forms.
   4. Nas configurações de bloco, cole o ID do formulário copiado no campo ID do formulário.
   5. Opcional: ajuste as Colors, o estilo e as configurações de layout do bloco.

8. Clique em Salvar.

O formulário embutido é exibido em todas as páginas que usam esse modelo.