Referências em relatórios
Compare os dados da loja com os valores de métricas específicas nos relatórios. Essas comparações são mostradas apenas nos gráficos e não estão disponíveis nas tabelas de dados.
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Comparar referências
- Abra um Relatório que tenha uma referência.
- Clique no menu Comparar.
- Selecione Benchmarks.
Referências disponíveis
Os dados de referência estão disponíveis para estas métricas:
| Métrica | Dados de referência disponíveis nos relatórios abaixo |
|---|---|
| Conversão na loja virtual | Conversão da loja virtual ao longo do tempo |
| Sessões | Sessões ao longo do tempo |
| Valor médio do pedido | Valor médio do pedido ao longo do tempo, Pedidos ao longo do tempo |
| Taxa de retenção de clientes | Relatório de análise de coorte |
| Pedidos | Pedidos ao longo do tempo |
| Vendas | Vendas ao longo do tempo |
| Tempo de entrega | Prazos de processamento, frete e entrega |
| Tempo de processamento | Prazos de processamento, frete e entrega |
| Tempo de envio | Prazos de processamento, frete e entrega |
Para cada métrica de referência, três números são incluídos que comparam sua loja com semelhantes. Esses números são: mediana, 25º percentil e 75º percentil. Esses valores estão disponíveis com granularidade diária e apenas no nível agregado (ou seja, a conversão geral da loja virtual está disponível, mas não por canal de vendas ou outra dimensão). A exceção é a taxa de retenção de clientes, que está disponível com granularidade semanal, mensal e trimestral.
Termos comuns:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Mediana | O valor que representa o ponto médio de lojas semelhantes à sua (ou seja, 50% das lojas têm um valor maior e 50% têm um valor menor que a mediana). |
| 25º percentil | O valor que representa o 25º percentil de lojas semelhantes à sua (ou seja, 75% das lojas têm um valor maior). |
| 75º percentil | O valor que representa o 75º percentil de lojas semelhantes à sua (por exemplo, 25% das lojas têm um valor maior). |
Calcular referências
As referências são criadas de acordo com coortes de lojas semelhantes à sua. Estes são os fatores considerados na definição de semelhança:
- Volume de pedidos
- País do mercado principal
- Categorias dos produtos vendidos nos últimos 30 dias
Qualificação para referências
As métricas de referência para sua loja serão exibidas caso as condições abaixo se apliquem:
- Você vendeu pelo menos 1 item nos últimos 30 dias com uma categoria de produto atribuída. A categoria de produto é usada como entrada para determinar a coorte de referência.
- Há uma quantidade suficiente de lojas semelhantes na coorte para que a referência seja significativa. Uma referência pode estar indisponível se não houver um número suficiente de lojas semelhantes à sua (determinado por volume de pedidos e país do mercado principal da empresa).