Leitor de código de barras USB Zebra DS2208

O leitor de código de barras USB Zebra DS2208 pode ser conectado a tablets Android compatíveis com o suporte para tablet do Shopify PDV (USB-C) ou uma central USB externa. O leitor de código de barras Zebra DS2208 não é compatível com iOS.

para detectar códigos de barras 2D e 1D com tecnologia point-and-shoot. Vale lembrar que o dispositivo não é recarregável nem tem funcionalidade sem fio.

Emparelhar e conectar o leitor Zebra DS2208 com um tablet

Siga estas etapas para emparelhar e conectar o leitor Zebra DS2208 a tablets Android compatíveis pelo suporte para tablet do Shopify PDV (USB-C) ou uma central USB externa:

Etapas:

1. No app Shopify PDV, toque no símbolo de conectividade na navegação e depois em Adicionar.
2. Toque em Leitor de código de barras e em Zebra.
3. Conecte o cabo USB ao leitor.
4. Conecte o cabo USB ao dispositivo do PDV.
5. Leia o código de barras exibido no app PDV.
6. Toque em Conectar.

Desemparelhar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Siga as instruções abaixo para desemparelhar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 do dispositivo.

Etapas:

1. Desconecte o leitor do suporte para tablet do Shopify PDV (USB-C) ou da central USB.
2. O app Shopify PDV vai exibir Desconectado. Então, toque em Esquecer leitor.

Solução de problemas gerais do leitor de código de barras USB Zebra DS2208

Se você tiver problemas com o leitor de código de barras USB Zebra DS2208, siga as seguintes etapas para solucioná-los:

• Verifique se está usando um tablet Android compatível

• Verifique se o app Shopify PDV está atualizado.

• Verifique se o dispositivo está atualizado: - Para atualizar o dispositivo iOS, acesse as configurações e toque em "Configurações gerais" > "Atualização de software". Se houver alguma atualização disponível, você terá a opção de tocar em "Atualizar agora". - Para atualizar o dispositivo Android, acesse as configurações e toque em "Atualizar software". Se houver alguma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la.

• Desconecte e reconecte o cabo USB.

• Caso o leitor não ligue, conecte a outro dispositivo, como um computador, para testar se funciona. Isso confirma se o problema está no leitor.

• Caso esteja usando o suporte para tablet do Shopify PDV (USB-C), conecte o leitor a uma central externa ou um adaptador para ligá-lo ao dispositivo do Shopify PDV.

• Restaure as configurações de fábrica do leitor

Verificar as permissões do seu app

Para garantir que o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 conecte e funcione, revise as seguintes permissões nas configurações do seu dispositivo para o app Shopify PDV:

Tipo de dispositivo	Configuração	Status
iOS	Rede local	Ativado
iOS	Bluetooth	Ativado
iOS	Permitir rastreamento entre sites	Ativado
iOS	Atualização do app em segundo plano	Ativado
iOS e Android	Local	Ao usar este app
iOS e Android	Câmera	Ligado ou permitido
Android	Dispositivos próximos	Permitir
Android	Pausa a atividade do app se não estiver em uso	Desativado

Restaurar o leitor de código de barras USB Zebra DS2208 para o padrão de fábrica

Para restaurar as configurações de fábrica do leitor de código de barras USB Zebra DS2208, leia os códigos de barras Set Factory Defaults ("Restaurar padrões de fábrica") e Symbol Native API para colocar o leitor em modo compatível com o app de PDV.

Etapas:

1. Leia o código de barras Set Factory Defaults ("Restaurar padrões de fábrica"):

   

2. Leia o código de barras Symbol Native API:

   

Se você quiser usar o leitor de código de barras com o app Stocky em seu navegador, leia o código de barras no modo HID do teclado USB:

Fale com o Atendimento ao cliente da Shopify

Se o seu leitor de código de barras USB Zebra DS2208 ainda não estiver funcionando após seguir as etapas gerais de solução de problemas, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

No app Shopify PDV, toque no > Atendimento > Entrar em contato com o atendimento.