Configurar o leitor de cartão por chip ou tarja magnética

Saiba como configurar e atualizar o leitor de cartão por chip ou tarja magnética para processar pagamentos com o Shopify PDV.

Fixar o leitor de cartão por chip e tarja magnética

O leitor de cartão por chip e tarja magnética vem com dois adesivos de fixação que podem ser usados para fixá-lo a outro dispositivo (como a parte traseira de um celular ou tablet) ou a uma superfície lisa e plana. Se você desafixar seu leitor de cartão por chip e tarja magnética por qualquer motivo, o adesivo poderá ser limpo e reutilizado.

Para garantir uma fixação segura, limpe a superfície e o leitor de cartão por chip e tarja magnética antes de colar o adesivo.

Etapas:

1. Remova a película de proteção de um dos lados do adesivo de fixação.
2. Cole o adesivo na parte traseira do leitor de cartão por chip e tarja magnética (lado sem logo).
3. Remova a outra película protetora do adesivo de fixação.
4. Pressione contra a superfície o lado do leitor de cartão por chip e tarja magnética com adesivo, segurando por três segundos.

Ligar e desligar o leitor de cartão por chip e tarja magnética

Para ligar o Leitor de cartão por chip e tarja magnética, pressione e solte o botão liga/desliga, localizado na lateral do leitor. A luz de status acende. Se o leitor já foi emparelhado e conectado ao seu dispositivo PDV, ele se conectará automaticamente ao dispositivo.

Após 30 segundos de inatividade, o leitor de cartão por chip e tarja magnética entra em modo de espera e sua luz de status pisca a cada 5 segundos. No modo de espera, o leitor de cartão liga automaticamente quando você recebe um pagamento com cartão no checkout.

Após 3 horas de inatividade, o leitor de cartão por chip e tarja magnética desliga. Na próxima vez que você quiser receber um pagamento com cartão, será necessário pressionar e soltar o botão liga/desliga para ligar o leitor de cartão novamente. Em geral, é preciso ligar o leitor de cartão apenas uma vez por dia. Desligue manualmente o leitor quando quiser mantendo o botão liga/desliga pressionado até que a luz de status se apague.

Luz de status do leitor de cartão por chip e tarja magnética

Quando o leitor de cartão por chip e tarja magnética é ligado, a luz indica o status da conexão e da bateria:

Como interpretar a luz de status do Leitor de cartão por chip e tarja magnética

Brilho contínuo	O leitor de cartão está pronto para se conectar a um dispositivo do PDV.
Piscando a cada 5 segundos	O leitor de cartão está em modo de espera.
Verde	O leitor de cartão está carregado.
Amarelo	O leitor de cartão está carregando.
Vermelho	O leitor de cartão está com 10% de bateria, e o equipamento deve ser carregado.
Sem luz	O leitor de cartão está desligado.

É possível continuar a realizar vendas depois que a luz de status fica vermelha, mas você deve carregar o leitor em breve.

Carregar o leitor de cartão por chip e tarja magnética

Carregue o leitor de cartão por chip e tarja magnética usando o cabo micro USB que o acompanha. Para carregar o leitor, conecte o terminal micro USB ao leitor de cartão ou à base e depois conecte o terminal USB maior a um carregador de telefone ou computador.

O leitor de cartão por chip e tarja magnética leva de uma a duas horas para carregar totalmente. Depois que o leitor estiver totalmente carregado, a bateria deve durar uma semana de vendas (cerca de 400 transações com chip e 700 transações com leitor magnético).

Emparelhar e conectar o leitor de cartão por chip e tarja magnética ao seu dispositivo do PDV

Para usar o leitor de cartão com o Shopify PDV, é preciso emparelhar e conectar o leitor ao seu dispositivo. Depois que o leitor e o dispositivo estiverem emparelhados, o leitor se conectará ao dispositivo automaticamente sempre que ambos estiverem ligados e no alcance.

Se você aceitar cartões de crédito e o leitor de cartão não estiver conectado durante o checkout, será preciso seguir as instruções na tela do Shopify PDV para conectá-lo.

Aviso

o leitor de cartão por chip e tarja magnética, é preciso que o modo de teste do Shopify Payments esteja desativado.

Etapas:

1. No app Shopify PDV, toque no > Configurações.
2. Toque em Configurar equipamentos.
3. Na página Configurar equipamentos, toque em Leitor de cartão.
4. Na página Selecionar leitor de cartão, toque em Chip e tarja magnética.
5. Pressione e solte o botão liga/desliga na lateral do leitor de cartão. A luz de status começa a piscar.
6. Quando o leitor for exibido abaixo de Leitores de cartão disponíveis, toque em Conectar leitor de cartão ao lado do nome dele.
7. Toque em Concluir configuração.

Quando o emparelhamento for realizado, você retornará à tela Equipamentos, que mostrará o leitor de cartão por chip e tarja magnética como conectado.

Desemparelhar o leitor de cartão por chip e tarja magnética de seu dispositivo do PDV

Use o leitor de cartão por chip e tarja magnética com apenas um dispositivo de cada vez. Se você quiser usar o leitor de cartão com outro dispositivo, primeiro será necessário desemparelhá-lo.

Etapas:

1. No app Shopify PDV, toque no > Configurações.
2. Na tela Equipamentos, toque em Gerenciar equipamentos conectados.
3. Toque no nome do leitor de cartão conectado.
4. Toque em Remover leitor de cartão.

Atualizar o software do leitor de cartão por chip e tarja magnética

Seu leitor de cartão por chip e tarja magnética podem exigir uma atualização software . Para verificar se há uma atualização de software, no seu app Shopify PDS, toque no símbolo de conectividade na navegação e depois toque no leitor por chip e tarja magnética. Se uma atualização estiver disponível, um banner será exibido para iniciá-la.

Atualizar o leitor de cartão por chip e tarja magnética pode demorar até 15 minutos.

Não feche o app nem desconecte o leitor de cartão durante a atualização.

Etapas:

1. Ligue o seu leitor de cartão e o iPad aos cabos de carregamento.
2. Emparelhe seu leitor de cartão com seu iPad.
3. No Shopify PDV, toque no menu horizontal > Configurações.
4. Toque em Gerenciar equipamentos conectados.
5. Selecione seu leitor de cartão.
6. Em Atualização disponível, toque em Ver informações.
7. Toque em Atualizar.