Requisitos e configuração para usar o Leitor de cartão por chip e toque da Shopify

Antes de configurar o Leitor de cartão por chip e aproximação da Shopify, é essencial garantir que todos os requisitos sejam atendidos para facilitar uma operação simples. Nesta página, você pode encontrar informações sobre os pré-requisitos e os dispositivos compatíveis com o Leitor de cartão por chip e aproximação da Shopify.

Observação

O Leitor de cartão por chip e aproximação está disponível exclusivamente nos Estados Unidos. Para empresas fora dos Estados Unidos, veja o artigo de ajuda Leitores de cartão aceitos para o Shopify PDV por região para encontrar um leitor de cartão compatível e disponível para sua região.

Requisitos do leitor de cartão por chip e aproximação

Para conectar o Leitor de cartão por chip e aproximação, é preciso atender aos seguintes requisitos:

• Usar o app Shopify PDV
• O provedor de pagamento da loja física precisa ser o Shopify Payments e o modo de teste tem que estar desativado.
• Ter uma loja localizada nos Estados Unidos.
• Ter lojas físicas nos Estados Unidos.
• Vender em dólar norte-americano.
• Usar uma moeda da loja que corresponda à moeda local dos locais das lojas físicas.
• É necessário ativar os serviços de localização nas configurações do dispositivo.

Observação

Para processar uma transação de PDV pessoalmente com o Shopify Payments e um leitor de cartão da Shopify, as informações do país e da moeda precisam ser as mesmas que as do local da loja física. Consulte Conformidade de país e moeda para fazer vendas presenciais.

Requisitos de compatibilidade com dispositivos iOS e Android para o app Shopify PDV

O app Shopify PDV está disponível apenas para dispositivos iOS e Android. Não é possível usá-lo em laptops e desktops ou em tablets Amazon Fire.

O app Shopify PDV funciona com dispositivos que atendem aos seguintes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android e POS Go, além das gerações e dos sistemas operacionais necessários que funcionam com o app Shopify PDV.

Dispositivo	Descrição
iPad	5ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Air	2ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad mini	4ª geração ou mais recente com iPadOS 15 ou posterior
iPad Pro	Todos os modelos de iPad Pro com iPadOS 15 ou posterior
iPhone	iPhone 7 ou mais recente com iOS 15 ou posterior
POS Go	POS Go com as atualizações de software mais recentes disponibilizadas pela Shopify
Android	Smartphone ou tablet com a versão oficial do Android 10.0 ou posteriores, com o Google Play Services e o Google Mobile Services ativados

O app Shopify PDV não é mais compatível com iOS 14 ou versões anteriores. É possível continuar usando o app, mas você não conseguirá mais atualizá-lo. Para aproveitar as correções de bugs e os novos recursos, atualize o dispositivo para o iOS 15 ou versões mais novas. Se isso não for possível, mude para o Shopify PDV em outro dispositivo com iOS 15 ou mais recente.

Observação

Alguns recursos do Shopify PDV, como o Tap to Pay, podem exigir dispositivos mais atuais ou versões mais recentes do sistema operacional. É altamente recomendável manter todos os sistemas operacionais atualizados para garantir a melhor segurança de seus dados.

O app Shopify PDV não é compatível com sistemas operacionais beta, nem com aqueles modificados por meio de "jailbreaking", "rooting" ou outras técnicas semelhantes, além de exigir um bootloader bloqueado e inalterado.

Além disso, só instale o app Shopify PDV pela Apple App Store ou pela Google PLay Store.

Requisitos de permissão do iOS 15

Caso você atualize seu dispositivo para o iOS 15 ou versões mais recentes e use apps da Shopify de terceiros, talvez seja necessário ativar o rastreamento entre sites nas configurações do sistema operacional. Esse rastreamento permite que apps de terceiros que você instala no admin da Shopify permaneçam conectados no Shopify Inbox, no Shopify PDV e no app da Shopify.

Para ativar o rastreamento entre sites, siga estas etapas:

1. Abra o app Configurações no dispositivo.
2. Toque em Shopify, Shopify PDV ou Shopify Inbox.
3. Ative Permitir rastreamento entre sites.