Configuração do leitor de cartão WisePad 3
Você pode usar este guia para aprender como configurar e conectar o leitor de cartão WisePad 3 ao seu dispositivo Shopify PDV.
Nesta página
- Uso do leitor de cartão WisePad 3
- Ligar e desligar o leitor de cartão WisePad 3
- Carregar o leitor de cartão WisePad 3
- Emparelhar e conectar o leitor de cartão WisePad 3 ao dispositivo do PDV
- Desemparelhar o leitor de cartão WisePad 3 e o dispositivo do PDV
- Alterar a configuração de idioma no leitor de cartão WisePad 3
Uso do leitor de cartão WisePad 3
- Ligar/Desligar: pressione e solte o botão para ligar. O leitor entra em modo de espera após 30 segundos de inatividade e desliga depois de 10 horas de inatividade.
- Carregamento: use o cabo USB incluído. O processo leva de 3 a 4 horas e a carga completa dura por cerca de 500 a 600 transações.
- Emparelhamento e conexão: emparelhe o leitor por Bluetooth ou use um cabo USB-C para conectar ao dispositivo. Siga as instruções na tela no app Shopify PDV a fim de concluir a configuração.
Ligar e desligar o leitor de cartão WisePad 3
Para ativar ou desativar o WisePad 3, pressione e solte o botão liga/desliga. Observe que as luzes de status acendem quando o aparelho está ligado. Caso você já tenha emparelhado e conectado o leitor ao dispositivo do PDV, a reconexão entre os dois é feita automaticamente.
Após 30 segundos de inatividade, o leitor de cartão WisePad 3 entra no modo de espera, diminuindo o brilho da tela. Porém, ele continua conectado ao Shopify PDV e volta ao estado anterior quando você retoma as atividades.
Quando estiver usando a bateria, o leitor se desliga automaticamente após 10 horas de inatividade. Para fazer isso de forma manual, mantenha o botão de energia pressionado até aparecer uma confirmação de desligamento. Depois, pressione o botão verde. Vale lembrar que não é preciso desligar o leitor para economizar energia.
Carregar o leitor de cartão WisePad 3
Para carregar o WisePad 3, insira no leitor o conector USB pequeno do cabo que o acompanha. Depois, conecte a outra extremidade a um computador ou um carregador de celular. A prática recomendada é usar um carregador de 5 V/1 A (5 W).
O carregamento completo do WisePad 3 leva de três a quatro horas e é suficiente para processar cerca de 500 a 600 transações. Por isso, o leitor deve ser carregado diariamente para evitar interrupções. Vale lembrar que o nível de carga restante é indicado pelo ícone da bateria no canto superior direito da tela.
Emparelhar e conectar o leitor de cartão WisePad 3 ao dispositivo do PDV
Para usar o WisePad 3 com o Shopify PDV, é preciso emparelhar o leitor com o dispositivo por meio do Shopify PDV. É possível conectá-lo das seguintes maneiras:
- Com Bluetooth a um dispositivo iPad, iPhone ou Android
- Com um cabo USB-C para um dispositivo Android
Se você usar o Bluetooth, o leitor se conectará automaticamente ao dispositivo quando ambos estiverem ligados e ao alcance um do outro.
Caso use o cabo USB-C, só será necessário configurar manualmente o leitor no Shopify PDV uma vez. Depois disso, o dispositivo vai se conectar ao app automaticamente quando você colocar o cabo USB-C.
Etapas:
Bluetooth
- Pressione e solte o botão liga/desliga para ativar o leitor.
- No app Shopify PDV, toque em ☰ > Conectividade > Configurar equipamentos.
- Toque em Leitor de cartão.
- Na página Selecionar leitor, toque em WisePad 3.
- Na página Selecionar o tipo de conexão, toque em Bluetooth.
- Quando o leitor for exibido abaixo de Leitores de cartão disponíveis, toque em Conectar ao lado do nome.
USB-C
Se você usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), dependendo do modelo do dispositivo, pode haver problemas. Para saber mais sobre os tablets Android compatíveis, consulte Compatibilidade do Shopify PDV com o Android.
- Pressione e solte o botão liga/desliga para ativar o leitor.
- No app Shopify PDV, toque em ☰ > Conectividade > Configurar equipamentos.
- Toque em Leitor de cartão.
- Na página Selecionar leitor, toque em WisePad 3.
- Na página Selecionar o tipo de conexão, toque em USB.
- Conecte o cabo USB-C à porta no lado direito do leitor de cartão e a outra extremidade ao dispositivo do PDV.
-
Caso seja a primeira conexão, configure o leitor no Shopify PDV:
- Uma janela pop-up vai exibir a mensagem "Abra o Shopify PDV para conectar o WPC#####". Então, selecione Sempre abrir o Shopify PDV quando o WPC##### estiver conectado e OK.
- Outra janela pop-up vai exibir a mensagem "Permitir que o Shopify PDV conecte o WPC#####". Então, selecione Sempre abrir o Shopify PDV quando o WPC##### estiver conectado e OK.
Toque em Conectar > Concluído.
Alternar entre as conexões Bluetooth e USB
Se você configurar de modo manual conexões Bluetooth e USB, poderá alternar automaticamente entre as duas. Quando o leitor de cartão está conectado ao cabo USB-C, a conexão-padrão é a USB. Quando você desconecta o leitor de cartão, a conexão muda para Bluetooth.
Ao alternar entre os tipos de conexão, o leitor se desconecta por alguns segundos antes de se reconectar. É possível consultar o status no Shopify PDV, basta tocar em ☰ > Conectividade.
Desemparelhar o leitor de cartão WisePad 3 e o dispositivo do PDV
O leitor de cartão WisePad 3 só funciona com um dispositivo por vez. Portanto, se você quiser usar o leitor de cartão com outro dispositivo, primeiro será necessário desemparelhá-lo.
Etapas:
- No Shopify PDV, toque em ☰ e, depois, em Configurações.
- Toque em Gerenciar equipamentos conectados.
- Toque no nome do leitor de cartão conectado.
- Toque em Remover leitor de cartão.
Se o leitor de cartão WisePad 3 está conectado por Bluetooth, acesse as configurações relacionadas no dispositivo e limpe a lista de aparelhos emparelhados anteriormente.
Alterar a configuração de idioma no leitor de cartão WisePad 3
Como o idioma nas configurações é predefinido por região e, portanto, varia conforme o país, selecione aquele que você quer usar no leitor de cartão WisePad 3.
Etapas:
- Pressione o botão liga/desliga.
- Pressione a seta para baixo três vezes para acessar o menu de idiomas.
- Pressione o botão Enter para selecionar o idioma.