Configuração do leitor de cartão WisePad 3

Você pode usar este guia para aprender como configurar e conectar o leitor de cartão WisePad 3 ao seu dispositivo Shopify PDV.

Nesta página

Uso do leitor de cartão WisePad 3

Ligar/Desligar: pressione e solte o botão para ligar. O leitor entra em modo de espera após 30 segundos de inatividade e desliga depois de 10 horas de inatividade.
Carregamento: use o cabo USB incluído. O processo leva de 3 a 4 horas e a carga completa dura por cerca de 500 a 600 transações.
Emparelhamento e conexão: emparelhe o leitor por Bluetooth ou use um cabo USB-C para conectar ao dispositivo. Siga as instruções na tela no app Shopify PDV a fim de concluir a configuração.

Ligar e desligar o leitor de cartão WisePad 3

Para ativar ou desativar o WisePad 3, pressione e solte o botão liga/desliga. Observe que as luzes de status acendem quando o aparelho está ligado. Caso você já tenha emparelhado e conectado o leitor ao dispositivo do PDV, a reconexão entre os dois é feita automaticamente.

Após 30 segundos de inatividade, o leitor de cartão WisePad 3 entra no modo de espera, diminuindo o brilho da tela. Porém, ele continua conectado ao Shopify PDV e volta ao estado anterior quando você retoma as atividades.

Quando estiver usando a bateria, o leitor se desliga automaticamente após 10 horas de inatividade. Para fazer isso de forma manual, mantenha o botão de energia pressionado até aparecer uma confirmação de desligamento. Depois, pressione o botão verde. Vale lembrar que não é preciso desligar o leitor para economizar energia.

Carregar o leitor de cartão WisePad 3

Para carregar o WisePad 3, insira no leitor o conector USB pequeno do cabo que o acompanha. Depois, conecte a outra extremidade a um computador ou um carregador de celular. A prática recomendada é usar um carregador de 5 V/1 A (5 W).

O carregamento completo do WisePad 3 leva de três a quatro horas e é suficiente para processar cerca de 500 a 600 transações. Por isso, o leitor deve ser carregado diariamente para evitar interrupções. Vale lembrar que o nível de carga restante é indicado pelo ícone da bateria no canto superior direito da tela.

Emparelhar e conectar o leitor de cartão WisePad 3 ao dispositivo do PDV

Para usar o WisePad 3 com o Shopify PDV, é preciso emparelhar o leitor com o dispositivo por meio do Shopify PDV. É possível conectá-lo das seguintes maneiras:

Com Bluetooth a um dispositivo iPad, iPhone ou Android
Com um cabo USB-C para um dispositivo Android

Se você usar o Bluetooth, o leitor se conectará automaticamente ao dispositivo quando ambos estiverem ligados e ao alcance um do outro.

Caso use o cabo USB-C, só será necessário configurar manualmente o leitor no Shopify PDV uma vez. Depois disso, o dispositivo vai se conectar ao app automaticamente quando você colocar o cabo USB-C.

Etapas:

Bluetooth

Pressione e solte o botão liga/desliga para ativar o leitor.
No app Shopify PDV, toque no símbolo de conectividade na navegação e depois em Adicionar.
Toque em Leitor de cartão.
Na página Selecionar leitor, toque em WisePad 3.
Na página Selecionar o tipo de conexão, toque em Bluetooth.
Quando o leitor for exibido abaixo de Leitores de cartão disponíveis, toque em Conectar ao lado do nome.

USB-C

Se você usa o suporte para tablet do PDV (USB-C), dependendo do modelo do dispositivo, pode haver problemas. Para saber mais sobre os tablets Android compatíveis, consulte Compatibilidade do Shopify PDV com o Android.

Pressione e solte o botão liga/desliga para ativar o leitor.
No app Shopify PDV, toque no símbolo de conectividade na navegação e depois em Adicionar.
Toque em Leitor de cartão.
Na página Selecionar leitor, toque em WisePad 3.
Na página Selecionar o tipo de conexão, toque em USB.
Conecte o cabo USB-C à porta no lado direito do leitor de cartão e a outra extremidade ao dispositivo do PDV.
Caso seja a primeira conexão, configure o leitor no Shopify PDV:
1. Uma janela pop-up vai exibir a mensagem "Abra o Shopify PDV para conectar o WPC#####". Então, selecione Sempre abrir o Shopify PDV quando o WPC##### estiver conectado e OK.
2. Outra janela pop-up vai exibir a mensagem "Permitir que o Shopify PDV conecte o WPC#####". Então, selecione Sempre abrir o Shopify PDV quando o WPC##### estiver conectado e OK.
Toque em Conectar > Concluído.

Alternar entre as conexões Bluetooth e USB

Se você configurar de modo manual conexões Bluetooth e USB, poderá alternar automaticamente entre as duas. Quando o leitor de cartão está conectado ao cabo USB-C, a conexão-padrão é a USB. Quando você desconecta o leitor de cartão, a conexão muda para Bluetooth.

Sempre que você alternar entre os tipos de conexão, o leitor se desconectará por alguns segundos antes de se reconectar. Para ver o status da conexão no app Shopify PDV, toque no símbolo de conectividade na navegação.

Desemparelhar o leitor de cartão WisePad 3 e o dispositivo do PDV

O leitor de cartão WisePad 3 só funciona com um dispositivo por vez. Portanto, se você quiser usar o leitor de cartão com outro dispositivo, primeiro será necessário desemparelhá-lo.

Etapas:

No Shopify PDV, toque no símbolo de conectividade na navegação.
Toque no nome do leitor de cartão conectado.
Toque em Remover leitor de cartão.

Se o leitor de cartão WisePad 3 está conectado por Bluetooth, acesse as configurações relacionadas no dispositivo e limpe a lista de aparelhos emparelhados anteriormente.

Alterar a configuração de idioma no leitor de cartão WisePad 3

Como o idioma nas configurações é predefinido por região e, portanto, varia conforme o país, selecione aquele que você quer usar no leitor de cartão WisePad 3.

Etapas:

Pressione o botão liga/desliga.
Pressione a seta para baixo três vezes para acessar o menu de idiomas.
Pressione o botão Enter para selecionar o idioma.