Configuração do POS Go

Use este guia para aprender a carregar, configurar e ajustar as configurações de acessibilidade do seu POS Go.

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Carregar o POS Go

Use o cabo USB-C que acompanha o dispositivo: basta conectar a extremidade menor do conector USB ao PDV Go e a maior a um computador ou carregador de celular.

O PDV Go leva entre duas e três horas para chegar à carga completa quando conectado a uma tomada elétrica. Depois disso, estima-se que a bateria dure um dia inteiro de vendas.

O indicador de carga LED do POS Go tem o seguinte status:

Luzes de nível de bateria no POS Go
LED verde	Totalmente carregada
LED azul (piscando)	Carregando
LED desligado	21% a 99% de bateria
LED amarelo	10% a 20% de bateria
LED vermelho	1% a 9% de bateria

## Ligar e desligar o POS Go {#power}

Pressione e solte o botão liga/desliga para ativar o PDV Go. A luz de status acende.

Para desligar o PDV Go, mantenha pressionado o botão de energia. Quando solicitado, toque em Desligar.

Configurar o POS Go

Carregue e ligue o POS Go.
Selecione o país em que você está usando o POS Go.
Selecione a rede Wi-Fi. Insira a senha, toque em Join ("Entrar") e em Connect ("Conectar"). O POS Go verifica e instala automaticamente as atualizações.
Faça login no Shopify PDV.

Localizar o nome do dispositivo

É possível alterar o nome do dispositivo em Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Nome do dispositivo.

Ao usar o POS Go em sua base, o nome do dispositivo é exibido durante o processo de emparelhamento e nas telas de status da conectividade. Alterar o nome do dispositivo não afeta as vendas em dispositivos móveis.

Configurações de Wi-Fi

É possível alterar as configurações de Wi-Fi em Mais > Configurações > Rede e internet.

A rede à qual o POS Go está conectado é exibida com uma marca de seleção verde. As redes no alcance também são mostradas. Para se conectar a uma rede não listada, toque em Outros…. O POS Go requer segurança WPA2 para se conectar a uma rede.

Toque em Run health check (Executar verificação de saúde) para testar a conexão da rede

Toque em i ao lado de uma rede para concluir as seguintes tarefas:

acessar informações da rede
esquecer uma rede
editar informações sobre a conexão, como o endereço IP, a máscara de sub-rede e o DNS

Ajustar as configurações de exibição do POS Go

É possível personalizar o brilho da tela, definir as configurações de bloqueio e escolher entre o modo claro ou escuro no POS Go. Você também tem a opção de ajustar os sons das funções no dispositivo.

No app Shopify PDV, toque em Mais > Configurações e edite uma destas definições de Exibição:

Modo claro/escuro: escolha uma dessas opções para a tela do POS Go.
Bloqueio de tela: defina em quanto tempo o POS Go bloqueia a tela após um período de inatividade.
Brilho: mova o controle deslizante para a esquerda ou direita se quiser ajustar o brilho da tela no POS Go.
Som: o POS Go reproduz sons durante operações comuns, como a leitura de códigos de barras ou o uso de uma forma de pagamento por aproximação. Mova o controle deslizante para a esquerda ou direita se quiser ajustar o volume desses sons. Para desligá-los, deslize o controle até zero.

Na tela Som, também é possível ativar ou desativar as opções Vibrar em modo silencioso e Feedback tátil. A primeira faz com que o dispositivo vibre quando está no modo silencioso; a segunda garante o feedback tátil para toque, teclado e outras ações.

Ajustar as funções de acessibilidade

O POS Go tem funções de acessibilidade disponíveis para os membros da equipe e os clientes.

Etapas:

No iPad ou tablet Android, no app PDV, toque em Mais.
Toque em Configurações > Configurações do dispositivo e ative uma destas funções de Acessibilidade:
- Para ativar o leitor de tela, toque em Leitor de tela > Ativar leitor de tela quando os fones de ouvido forem conectados.
- Para ativar a ampliação da tela, toque em Ampliação da tela.
- Para ativar a correção de cores, toque em Correção de cores > Inverter cores, Filtro de cor ou em ambas as opções.

Toque em Leitor de tela e habilite a opção Ativar o leitor de tela quando os fones de ouvido estiverem conectados para ativar o leitor de tela.

Você pode fazer um gesto de L na tela de toque para alterar as configurações do leitor de tela, como volume, velocidade da fala e para ativar a privacidade da tela, o que remove o visual da tela ao mesmo tempo que permite a navegação normal.

Quando os fones de ouvido estão conectados ao POS Go, ocorre o seguinte: o dispositivo fala o conteúdo da tela nos fones de ouvido; tocar em um botão uma vez destaca o botão e anuncia a etiqueta dele, e tocar duas vezes no botão o seleciona.

Vale lembrar que, quando os fones de ouvido forem conectados, as funções do leitor de tela serão ativadas para todos os usuários, portanto, você também precisará tocar nos botões duas vezes para selecioná-los. Por exemplo, quando um cliente está finalizando a compra com PIN e os fones de ouvido estão conectados, o cliente precisa tocar nos botões duas vezes para inserir o PIN, e você precisa tocar nos botões duas vezes para processar a venda.

Para desativar as funções do leitor de tela, desconecte os fones de ouvido.

Ampliação da tela

Ao ativar a Ampliação da tela para o POS Go, você pode fazer o seguinte para ajustar a ampliação da tela:

Toque na tela três vezes para ampliar e faça isso de novo para retornar à visualização normal.
Arraste dois dedos para rolar a tela.
pinça com os dedos para ajustar a ampliação

Não é possível ampliar o teclado virtual com essa função.

Correção de cores

Você pode ajustar como as cores são exibidas no POS Go ativando uma ou ambas as seguintes opções:

Inverter cores: escolha essa opção para que a tela seja exibida com cores invertidas da exibição normal.
Filtro de cor: escolha essa opção para ajustar a tela de modo que não exibirá determinadas cores.

Atualizações automáticas do POS Go

Para cumprir os requisitos da PCI, o PDV Go reinicia automaticamente a cada 24 horas. No momento, o horário definido para isso é às 2h no fuso local.

Durante esse processo, seja automático ou manual, é necessário digitar o PIN de membro da equipe para desbloquear o dispositivo antes da busca por atualizações de software. Se houver alguma disponível, o POS Go fará automaticamente o download e a instalação. Certas atualizações podem ser adiadas, mas, para garantir que você tenha a versão mais recente, aceite todas.

Se a bateria estiver fraca ou não for possível conectar o dispositivo à rede Wi-Fi, o PDV Go exibirá uma tela de aviso. Basta seguir as instruções nas telas para continuar com a atualização.

Verifique a versão do SO no POS Go. No dispositivo, toque em Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Sistema > Sobre > Versão do SO.