Configurar o Facebook Messenger

Esta página foi impressa em Dec 10, 2019. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/sell-online/facebook-messenger/setting-up.

Depois de confirmar a qualificação da sua loja para o canal do Messenger, você pode adicioná-la à Shopify.

Adicionar o canal de vendas Messenger

Passos:

  1. No seu admin da Shopify, clique no botão + ao lado do título Canais de vendas.
  2. Na caixa de diálogo Adicionar canal de vendas, clique em Messenger para saber mais sobre o canal de vendas.
  3. Clique em Adicionar canal.
  1. No app da Shopify, toque em Loja.
  2. Toque em Adicionar canal ao lado de Canais de vendas.
  3. Na tela Adicionar canal de vendas, toque em Messenger.
  4. Toque em Adicionar Messenger.
  1. No app da Shopify, toque em Loja.
  2. Toque no botão + ao lado de Canais de vendas.
  3. Na tela Adicionar canal de vendas, toque em Messenger.
  4. Toque em ADICIONAR MESSENGER.

  1. Depois de analisar os Termos de serviço, clique em Conectar conta e siga as instruções para permitir que a Shopify visualize seu perfil público, gerencie suas Páginas e envie mensagens das Páginas que você gerencia.

  2. Na seção página do Facebook, selecione a página que deseja conectar ao canal Messenger e, em seguida, clique em Conectar página:

Remover o canal de vendas Messenger

Quando você remove o canal do Messenger, o widget que os clientes veem na sua página de checkout também será removido. Os clientes deixarão de receber atualizações suas.

Passos:

  1. No seu admin da Shopify, acesse Configurações > Canais de vendas.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Canais de vendas.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Canais de vendas.

  1. Clique no ícone da lixeira, ao lado de Messenger.

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