Pedidos de atacado

Depois que seus clientes adicionarem produtos a seus carrinhos, eles poderão enviar seus pedidos para você revisar ou pagar pelos produtos no checkout da sua loja de atacado.

Enviar pedidos de compra ou pagar na loja

Por padrão, os clientes de atacado não pagam pelos pedidos no checkout. Em vez disso, eles enviam pedidos de rascunho para você revisar. Esse processo funciona bem quando seus clientes fazem grandes pedidos e precisam entrar em contato com você para pagar. No entanto, pode ser mais rápido permitir que os clientes paguem no checkout por pequenas compras, como amostras de produtos.

Você pode ativar uma opção para permitir que clientes individuais paguem pelos pedidos dentro da loja de atacado no checkout. Quando você ativa essa opção, também pode definir um limite para o valor do pedido. Se o valor de um pedido exceder esse limite, seu cliente de atacado precisará enviar o pedido para você revisar. Essa opção pode ser ativada para um cliente individual a partir da página da conta. Você também pode ativá-la para vários clientes usando Ações em massa na página Contas. Saiba mais sobre o checkout de atacado.

Rascunhos de pedidos

Os pedidos que seus clientes enviam para revisão são pedidos de rascunho. Esses pedidos aparecem na página Rascunhosno seu admin da Shopify. Depois de revisar um pedido, você envia uma fatura aos seus clientes atacadistas, que inclui informações sobre como pagar pelo pedido.

Por padrão, a fatura inclui um link para uma página de checkout que usa o provedor de pagamento que você configurou no seu admin da Shopify (ou seja, o mesmo provedor de pagamento usado na sua loja virtual). Mas você pode personalizar o conteúdo do e-mail da fatura que é enviado aos seus clientes de atacado. Por exemplo, você pode remover o link de checkout e incluir suas informações de contato. Saiba mais sobre como editar o modelo de fatura.

Você também pode criar pedidos de atacado em nome de seus clientes atacadistas no seu admin da Shopify. Crie um pedido de rascunho como você faria normalmente, mas não se esqueça de adicionar seu cliente de atacado ao pedido. Quando você adiciona produtos ao pedido de rascunho, verá apenas os preços de lojas virtual. Para substituir os preços por aqueles da lista de preços do cliente, clique em Mais ações > Aplicar preço de atacado. As regras de quantidade também são marcadas em Aplicar preço de atacado e você será notificado se precisar fazer alguma alteração. Saiba mais sobre como aplicar preços de atacado a um pedido de rascunho.

Quando um pedido de atacado é criado, ele é marcado com uma tag chamada atacado.

Taxas de frete

Por padrão, o checkout de atacado oferece as mesmas taxas de envio definidas no admin da Shopify (essas são as taxas de envio oferecidas na sua loja virtual). Você pode substituir esse padrão definindo uma taxa de envio para seus clientes de atacado na página Preferências no canal de atacado. A taxa de envio que você insere na página Preferências será:

  • a única taxa oferecida aos clientes quando eles fizerem o checkout usando a loja de atacado.
  • a taxa padrão aplicada aos pedidos de rascunho que seus clientes de atacado enviarem para revisão. Você pode alterar essa taxa quando revisar o pedido.

A taxa de envio de atacado não é adicionada aos pedidos de rascunho que você cria em nome de seus clientes no admin da Shopify. Quando você cria pedidos de rascunho para seus clientes de atacado, é necessário inserir o valor do envio manualmente (ou escolher uma das taxas de envio da loja virtual na lista suspensa).

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