Requisitos e práticas recomendadas para transferências de entrada

Ao enviar uma transferência de entrada para a Rede de processamento da Shopify, verifique os requisitos da remessa. Se eles não forem cumpridos, a remessa poderá ser recusada. Confira as práticas recomendadas para evitar possíveis atrasos.

Requisitos gerais

É preciso cumprir os seguintes requisitos para que uma remessa seja aceita em um depósito da Rede de processamento da Shopify:

  • A transportadora precisa marcar um horário com o depósito. Para saber mais, consulte Horários da transportadora.
  • A remessa precisa ter um número ou uma referência de rastreamento. Caso contrário, será necessário adicionar um número PRO ou um conhecimento de transporte às informações de rastreamento da remessa. Para saber mais, consulte Adicionar informações de rastreamento.
  • A remessa precisa ter uma das seguintes opções: - Cada item da remessa precisa ter um código de barras anexado.

    • É necessário criar um projeto especial com um número de transferência para que os códigos de barra sejam anexados pelo depósito.
  • A caixa principal e a caixa interna precisam ter etiquetas de produto com o SKU e o código de barras de cada variante. Se a caixa principal tiver caixas internas para separar variantes diferentes, será preciso colocar etiquetas para cada item dentro da caixa principal. Para saber mais, consulte Embalagem e etiquetagem de uma transferência de entrada.

  • Cada transferência precisa ter uma etiqueta de transferência de entrada. Essa etiqueta fica em cada caixa principal ou palete e identifica a transferência de entrada à qual uma caixa principal ou palete pertence. Para saber mais, consulte Embalagem e etiquetagem de uma transferência de entrada.

  • Não misture as variantes dentro das caixas sem uma classificação e uma etiquetagem adequadas. Para saber mais, consulte Embalagem e etiquetagem de uma transferência de entrada.

Práticas recomendadas

Para garantir que uma transferência de entrada seja aceita por um depósito sem atrasos, siga estas práticas recomendadas:

  • Adicione somente um número ou uma referência de rastreamento a uma transferência. Caso a transferência seja entregue em várias remessas, cada entrega deve ter sua própria transferência.
  • Toda vez que o tempo estimado de chegada (ETA, na sigla em inglês) for alterado, atualize a transferência de entrada com o novo ETA.
  • Anexe a etiqueta de transferência de entrada em vários locais de uma palete para aumentar a visibilidade.
  • Inclua uma lista de remessas em cada remessa.
  • Escreva ou anexe uma etiqueta com as quantidades em todas as caixas principais e internas.

Horários da transportadora

Caso a transferência de entrada seja uma remessa enviada pela UPS, FedEx, DHL ou USPS, não será necessário fazer agendamento, já que o depósito conta com horários específicos para entregas do tipo.

Se for enviar uma remessa diferente da forma de entrega de pacote padrão, agende um horário com o depósito. Essas encomendas são chamadas de "sem pacote" e incluem métodos como carga parcial (LTL, na sigla em inglês), carga completa (FTL, na sigla em inglês) e remessas feitas usando caminhões U-haul.

Os agendamentos para remessas que não serão feitas por transportadora precisam ser realizados no prazo de 24 a 48 horas antes da chegada ao depósito. Caso não esteja agendada, a remessa será recusada. Entre em contato com a equipe de Sucesso dos Processamentos para mais informações.

Inspeção do primeiro artigo

Não é preciso enviar o peso e a dimensão dos produtos com as transferências de entrada. Quando elas chegarem em um centro de processamento de pedidos, passarão por uma inspeção do primeiro artigo, em que os produtos são pesados e medidos. É possível consultar o peso e as dimensões da inspeção do primeiro artigo na seção Rede de processamento da Shopify na página de variante do produto no admin da Shopify ou no app da Rede de processamento da Shopify.

Para garantir que a taxa de frete correta seja cobrada do cliente, ajuste o peso do produto de acordo com o valor capturado na primeira inspeção do artigo.

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