Requisitos e práticas recomendadas para transferências de entrada

Ao enviar uma transferência de entrada para a Rede de processamento da Shopify (SFN), verifique os requisitos da remessa. Se um envio chegar à SFN e não estiver em conformidade com os requisitos, ele poderá ser recusado. Leia as práticas recomendadas para evitar atrasos adicionais.

Requisitos gerais

É preciso cumprir os seguintes requisitos para que uma remessa seja aceita em um depósito da Rede de processamento da Shopify:

  • A transportadora precisa marcar um horário com o depósito. Para saber mais, consulte Horários da transportadora.
  • A remessa precisa ter um número ou uma referência de rastreamento. Caso contrário, será necessário adicionar um número PRO ou um conhecimento de transporte às informações de rastreamento da remessa. Para saber mais, consulte Adicionar informações de rastreamento.
  • A remessa precisa ter uma das seguintes opções: - Cada item da remessa precisa ter um código de barras anexado.

    • É necessário criar um projeto especial com um número de transferência para que os códigos de barra sejam anexados pelo depósito.
  • Cada caixa principal e caixa interna precisa ter etiquetas de produto que incluam a SKU e o código de barras de cada uma das variantes apresentadas. Se a caixa principal tiver caixas internas que separem as variantes, será necessário colocar uma etiqueta de produto nela. Saiba mais sobre como embalar a transferência de entrada e como etiquetar a embalagem.

  • Para fins de identificação, cada transferência de entrada precisa ter uma etiqueta específica colada nas caixas principais ou paletes integrantes. Saiba mais sobre como embalar a transferência de entrada e como etiquetar a embalagem.

  • Não misture as variantes nas caixas sem a classificação e a etiquetagem adequadas. Saiba mais sobre como embalar a transferência de entrada e como etiquetar a embalagem.

  • Você é responsável por todas as taxas alfandegárias, de importação ou de exportação associadas à transferência de estoque para a SFN ou entre os centros de processamento de pedidos da rede. Saiba mais sobre taxas de importação e exportação.

Práticas recomendadas

Para garantir que o depósito aceite a transferência de entrada sem atrasos, siga estas práticas recomendadas:

  • Adicione somente um número ou uma referência de rastreamento a uma transferência. Caso a transferência seja entregue em várias remessas, cada entrega deve ter sua própria transferência.
  • Toda vez que o tempo estimado de chegada (ETA, na sigla em inglês) for alterado, atualize a transferência de entrada com o novo ETA.
  • Anexe a etiqueta de transferência de entrada em vários locais de uma palete para aumentar a visibilidade.
  • Inclua uma lista de remessas em cada remessa.
  • Escreva ou anexe uma etiqueta com as quantidades em todas as caixas principais e internas.
  • Não é possível listar a Shopify nem a SFN como consignatária ou procuradora da remessa de entrada.

Taxas de importação e exportação

Conforme descrito na seção 3.2 dos Termos de serviço da SFN, você é responsável por todas as taxas alfandegárias, de importação ou de exportação associadas à transferência de estoque para a SFN ou entre os centros de processamento de pedidos da rede.

Não é possível listar a Shopify nem a SFN como consignatária ou procuradora da remessa de entrada.

Todas as transferências de estoque que cruzem a fronteira dos Estados Unidos para o Canadá precisam ter um Conhecimento de transporte (BOL, na sigla em inglês) que especifique o despachante aduaneiro e um número de telefone canadense. Se você precisar de ajuda no processo, entre em contato com um despachante aduaneiro.

Horários da transportadora

Caso a transferência de entrada seja uma remessa enviada pela UPS, FedEx, DHL ou USPS, não será necessário fazer agendamento, já que o depósito conta com horários específicos para entregas do tipo.

Se for enviar uma remessa diferente da forma de entrega de pacote padrão, agende um horário com o depósito. Essas encomendas são chamadas de "sem pacote" e incluem métodos como carga parcial (LTL, na sigla em inglês), carga completa (FTL, na sigla em inglês) e remessas feitas usando caminhões U-haul.

Os agendamentos para remessas que não serão feitas por transportadora precisam ser realizados no prazo de 24 a 48 horas antes da chegada ao depósito. Caso não esteja agendada, a remessa será recusada. Entre em contato com a equipe de Sucesso dos Processamentos para mais informações.

Inspeção do primeiro artigo

Não é preciso enviar o peso e a dimensão dos produtos com as transferências de entrada. Quando elas chegarem em um centro de processamento de pedidos, passarão por uma inspeção do primeiro artigo, em que os produtos são pesados e medidos. É possível consultar o peso e as dimensões da inspeção do primeiro artigo na seção Rede de processamento da Shopify na página de variante do produto no admin da Shopify ou no app da Rede de processamento da Shopify.

Para garantir que a taxa de frete correta seja cobrada do cliente, ajuste o peso do produto de acordo com o valor capturado na primeira inspeção do artigo.

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