Como encontrar e monitorar execuções de fluxos de trabalho
Depois que um fluxo de trabalho é executado, o Flow fornece um registro do que aconteceu, chamado execução de fluxo trabalho. Esse registro permite monitorar o desempenho e comportamento.
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Onde encontrar as execuções
É possível monitorar todas as execuções no app Flow. Os fluxos de trabalho que contêm uma atividade de marketing também podem ser visualizados no painel do admin na automação de marketing.
Ver todas as execuções do fluxo de trabalho
Se não tiver certeza de qual fluxo de trabalho verificar ou quiser solucionar problemas, talvez seja útil visualizar as execuções de todos os fluxos. Para visualizar todas as execuções de fluxo de trabalho, siga estas etapas:
- No Flow, clique em Execuções recentes.
- Analise as execuções listadas e clique em uma para conferir mais informações.
Ver execuções de um fluxo de trabalho específico
- No Flow, abra o fluxo de trabalho.
- Analise as execuções listadas e clique em uma para conferir mais informações.
Ver resultados para um fluxo de trabalho de automação de marketing
É possível visualizar os resultados de um fluxo de trabalho de automação de marketing no Flow ou no admin da Shopify. Se você quiser inspecionar resultados relacionados a marketing, o ideal será acessar os resultados no admin da Shopify:
- No admin da Shopify, acesse Marketing > Automações.
- Clique na automação de marketing que você quer monitorar para consultar o histórico de execuções.
Encontrar uma execução de fluxo de trabalho específica
É possível pesquisar por execuções de fluxo de trabalho no Flow usando vários métodos, porém nem todas as informações podem ser pesquisadas.
O que pode ser pesquisado
Leve em conta quais informações podem ser pesquisadas na execução do fluxo de trabalho. Essas informações são exibidas dentro do detalhe da execução do fluxo de trabalho e incluem: - Quaisquer IDs dos recursos utilizados na execução do fluxo de trabalho, como o ID do pedido ou do cliente. - Qualquer texto ou dado incluído na execução do fluxo de trabalho, como o nome de uma tag ou o título do produto.
Além disso, ao pesquisar uma execução de fluxo de trabalho, considere as seguintes limitações: - A pesquisa não diferencia maiúsculas de minúsculas. - A string de pesquisa não deve incluir pontuação. Por exemplo, se você estiver procurando por um ID de pedido, pesquise 43843493 em vez de gid://shopify/Order/43843493. - Os registros não contêm todas as informações sobre os recursos usados no seu fluxo de trabalho. Por exemplo, se você usar um ID do produto no seu fluxo de trabalho, o log de execução do fluxo de trabalho não conterá o nome ou o título do produto, a menos que você também tenha usado esses campos. - A pesquisa é limitada aos últimos 14 dias de execuções de fluxo de trabalho.
Pesquisa no painel do admin
Para recursos com um menu Mais ações, inicie uma pesquisa de execução de fluxo de trabalho escolhendo a opção Pesquisar execuções do Flow. Essa opção está disponível para os seguintes recursos:
- Pedidos
- Rascunhos de pedido
- Clientes
- Produtos
- Variantes
- Coleções
Para usar essa opção, siga estas etapas:
- No admin da Shopify, abra o recurso que você quer pesquisar (como um pedido).
- Clique em Mais ações.
- Clique em Pesquisar execuções do Flow.
Se você tiver dificuldade para encontrar uma execução, confira o que pode ser pesquisado.
Pesquisa no Flow
No app Flow, você pode pesquisar quaisquer dados que foram incluídos nas seções dados da etapa em uma execução de fluxo de trabalho. Para pesquisar, abra uma lista de execução de fluxo de trabalho e siga estas etapas:
- Na lista de execuções recentes, clique em Adicionar filtro
- Selecione Inclui texto.
- Digite o texto ou ID a ser pesquisado
Se você tiver dificuldade para encontrar uma execução, confira o que pode ser pesquisado.
Pesquisa por período
Considerações sobre como encontrar uma execução de fluxo de trabalho por período:
- Se o fuso horário do dispositivo for diferente em relação à loja, a data e a hora da execução de fluxo de trabalho poderão estar incorretas. Inclua essa diferença no filtro Hora.
- Em lojas com alto volume, é possível que você precise usar um período mais curto e outros filtros para facilitar a localização de uma execução de fluxo de trabalho específica.
- Execuções de fluxo de trabalho ficam armazenadas por apenas 14 dias após a conclusão.
- Pode haver um atraso entre a execução de um fluxo de trabalho e a exibição dos resultados na página Execuções recentes. Se essas informações não estiverem disponíveis para um fluxo de trabalho recente, aguarde alguns minutos e tente de novo.
Etapas:
- Na página Execuções recentes, clique no filtro Hora na barra de ferramentas da pesquisa.
- No campo De, insira data e hora iguais às do evento ocorrido. Por exemplo, no caso do acionador Pedido criado, use a hora em que o pedido foi criado. E não se esqueça de incluir o período correto do dia.
- No campo Até, insira data e hora dez minutos após os valores informados em De.
- Analise os resultados da pesquisa. Em geral, os fluxos de trabalho são executados exatamente ao mesmo tempo que um evento de acionador ou logo depois. Clique em um resultado que tenha o mesmo horário e verifique se o recurso exibido é igual ao que você está procurando, como o pedido.
Como visualizar a lista de execuções recentes
A tabela de execuções de fluxos de trabalho exibe os principais dados sobre as execuções:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Status da execução |
Em execução - atualmente em execução ou fazendo uma nova tentativa Aguardando - uma etapa de espera atrasou um fluxo de trabalho Concluído - pronto |
| Resultados | Lista de ações concluídas e uma lista de erros por etapa. |
| Tentativas repetidas | Se foram feitas novas tentativas, é fornecido um link para a lista de tentativas. |
| Tipo de acionador |
Repetição manual - a execução foi uma nova tentativa de uma execução anterior Acionador manual - o fluxo de trabalho foi executado manualmente a partir do admin da Shopify Evento acionador - acionado por um evento ou agendamento |
Ver informações sobre a execução de um fluxo de trabalho
Para acessar informações detalhadas sobre um fluxo de trabalho individual, clique na linha da execução dele.
Na parte superior, a seção Status indica se o fluxo de trabalho foi concluído. A seção Ações indica quantas ações foram executadas no fluxo de trabalho.
A seção Informações exibe uma prévia do fluxo de trabalho e destaca os caminhos percorridos pelo fluxo de trabalho.
Após a visualização do fluxo de trabalho, também podem ser exibidos resultados, registros e dados de cada etapa do fluxo de trabalho.
Para cada etapa, é possível expandir a seção Dados da etapa para visualizar os dados utilizados na execução do fluxo de trabalho. Esses dados incluem IDs de recursos que foram usados na execução do fluxo de trabalho, como ID do pedido ou ID do cliente, e texto ou dado que foi incluído na execução do fluxo de trabalho, como um nome de tag ou título do produto.
Fluxos de trabalho com ações For each ("Para cada")
Os fluxos de trabalho que incluem a ação For each ("Para cada") repetem as ações várias vezes. O Flow destaca a quantidade de itens que seguiram um caminho na pré-visualização do fluxo de trabalho. O Flow também exibe os resultados de cada iteração do loop e permite que você filtre por ações tomadas e erros com o objetivo de agilizar a solução de problemas.
Solução de problemas de execuções do fluxo de trabalho
Em alguns casos, a execução de um fluxo de trabalho pode encontrar um erro ou não ocorrer como previsto. Na maioria das vezes, isso ocorre quando há um problema de configuração com o fluxo de trabalho. Saiba mais sobre como solucionar problemas de erros do Flow e tentar de novo as execuções do fluxo de trabalho para corrigir retroativamente o resultado de execuções anteriores.