Cancelar pedido
Esta página foi impressa em Apr 20, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/shopify-flow/reference/actions/cancel-order.
A ação Cancel order ("Cancelar pedido") cancela o pedido que aciona o fluxo de trabalho.
Nesta página
Campos
A ação Cancel order ("Cancelar pedido") apresenta os campos a seguir.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Send a notification to the customer ("Enviar notificação ao cliente") | Quando este campo é marcado, o fluxo de trabalho notifica ao cliente que o pedido foi cancelado. |
| Reason ("Motivo") | Obrigatório. Indica o motivo do cancelamento do pedido. Por padrão, o campo é definido como Customer changed/canceled order ("O cliente alterou/cancelou o pedido"). |
| Reembolsar itens | Quando este campo é marcado, as cobranças do produto e dos impostos de importação são reembolsadas ao cliente. |
| Reembolsar frete | Quando este campo é marcado, as cobranças de frete são reembolsadas ao cliente. |
| Reabastecer itens | Quando este campo é marcado, os itens do pedido são devolvidos ao estoque da loja. |
Acionadores
A ação Cancelar pedido tem um campo oculto adicionado pelo acionador, ID do pedido (ou order.id), que identifica o pedido a ser cancelado. Vale lembrar que esse ID é definido por padrão e não pode ser alterado.
A ação Cancelar pedido pode ser usada em fluxos de trabalho que começam com os seguintes acionadores:
- Processamento de pedido criado
- Evento de processamento de pedidos criado
- Pedido cancelado
- Pedido criado
- Pedido processado
- Pedido pago
- Risco de pedido analisado
- Transação do pedido criada
- Reembolso criado
- Transação de caixa criada
Exemplo
Neste exemplo de fluxo de trabalho, um pedido é cancelado quando o nível de risco é alto.
Informações da API
Para saber mais, consulte Cancelar um pedido.