Gerenciar pessoas jurídicas

À medida que sua empresa expande, a estrutura pode mudar. Quando a empresa muda, você precisa atualizar as informações necessárias. Por exemplo, se você expandir a empresa para Mercados internacionais, precisará fornecer informações para o Shopify Payments em relação aos mercados em crescimento.

Você pode atualizar suas informações comerciais e adicionar novas pessoas jurídicas na página Configurações > Organização do seu admin da Shopify, na seção Pessoas jurídicas.

Nesta página

Considerações

Revise as seguintes considerações sobre o gerenciamento de pessoas jurídicas no admin da Shopify.

O gerenciamento de pessoas jurídicas está disponível apenas para organizações nos planos de comércio Shopify Plus e Enterprise.
Você pode vender produtos de diversas pessoas jurídicas em uma única loja. Saiba mais sobre gerenciamento de mercados internacionais.
As informações necessárias para sua entidade dependem do país onde sua loja está operando. Consulte a lista de requisitos para cada país com suporte ao Shopify Payments.
Sempre que um usuário revela informações confidenciais relacionadas à sua pessoa jurídica, a ação é registrada no Registro de atividades de gerenciamento de usuários na página Usuários > Segurança das configurações do admin da Shopify. Saiba mais sobre o Registro de atividade do gerenciamento de usuários.
Ao vender com entidades empresariais, é necessário adicionar um novo mercado para cada entidade.

Requisitos de permissão de usuários

Os seguintes usuários podem visualizar e gerenciar pessoas jurídicas:

O titular da organização.
Usuários com a função Administrador da organização.
Usuários com permissões de organizaçãode pessoas jurídicas

Caso a loja use o Shopify Payments, é necessário desativá-lo para alterar o país da loja no admin da Shopify. Vale lembrar que o Shopify Payments só pode ser desativado por titulares da loja.

Gerenciar pessoas jurídicas

Usuários qualificados podem visualizar e gerenciar as pessoas jurídicas da sua organização na página Configurações > Organização do admin da Shopify.

As informações da pessoa jurídica incluem as seguintes:

O país das suas operações comerciais
O tipo de empresa que você opera
As informações da sua empresa, como nome e endereço da empresa registrada
Qualquer pessoa que, em última instância, seja proprietário ou controladora da empresa.
Documentação de suporte, incluindo identificação governamental, para a empresa e a pessoa física associada a ela

As informações que você adiciona à sua pessoa jurídica no admin da Shopify devem corresponder exatamente à sua documentação e identificação legais. Por exemplo, se a documentação complementar listar o nome da sua empresa como "Example123 Limited", digite Example123 Limited no formulário.

Adicionar uma pessoa jurídica

Você pode adicionar uma nova pessoa jurídica na página Configurações > Organização do admin da Shopify. Você precisa incluir o país em que sua empresa está operando e como ela está registrada.

As informações que você precisa adicionar à sua pessoa jurídica dependem dos seguintes fatores:

O país das suas operações comerciais
Se a venda é como pessoa física ou uma empresa registrada
Se a sua empresa for registrada, o tipo de operação que ela realiza

Depois de criar uma pessoa jurídica, é possível editá-la para adicionar informações, como pessoas e documentação necessária para seu tipo de empresa.

Etapas:

Individual

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique em Adicionar.
Na seção informações da empresa, use o menu suspenso para selecionar o país onde sua empresa opera.
Selecione o tipo de registro comercial de Pessoa física.
Na seção Pessoa, preencha seu nome e endereço.
Clique em Salvar.
Opcional: você pode editar sua pessoa jurídica para adicionar informações da empresa, como um apelido, ou informações pessoais, como o upload de uma identificação governamental.

Registered

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique em Adicionar.
Na seção informações da empresa, use o menu suspenso para selecionar o país onde sua empresa opera.
Selecione Registered como o tipo de registro comercial.
Selecione o tipo de empresa que você está operando no menu suspenso.
No campo Nome da empresa registrada, insira o nome dela, que deve ser igual ao nome comercial que consta em qualquer documentação legal da sua empresa.
Opcional: no campo Apelido, insira um apelido para sua empresa. O apelido é exibido no seu administrador do Shopify e é apenas para sua referência pessoal.
Na seção Endereço da pessoa jurídica, insira o endereço comercial. O endereço deve estar no mesmo país das suas operações comerciais.
Clique em Salvar.
Na página de informações da empresa, adicione quaisquer pessoas, identificadores governamentais e documentos necessários.

Editar uma pessoa jurídica

Edite qualquer uma das seguintes informações de uma pessoa jurídica existente na página de informações:

Informações da empresa, como endereço ou apelido
Pessoas associadas à sua empresa
Identificadores do governo
Documentação de apoio

Não é possível editar o tipo de empresa ou o país das suas operações comerciais. Se a empresa mudou, por exemplo, de empresário individual para uma empresa privada, adicione uma nova empresa e defina a nova pessoa jurídica em todas as lojas que você deseja atualizar.

Etapas:

Individual

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Atualize qualquer uma das seguintes informações:
- Na seção Informações da empresa, clique no ícone para atualizar as informações
- Na seção Informações pessoais, clique no ícone e atualize suas informações pessoais ou adicione documentação complementar nas seções Identificadores do governo e Documentos.
Clique em Salvar.

Registered

Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Atualize qualquer uma das seguintes informações:
- Na seção Informações da empresa, clique no ícone para atualizar as informações
- Na seção Pessoas, gerencie as pessoas.
- Nas seções Identificadores do governo e Documentos, adicione a documentação complementar.
Clique em Salvar.

Definir a pessoa jurídica padrão de uma loja

Você pode definir uma pessoa jurídica padrão para uma loja na página Configurações > Geral do admin da Shopify, mas antes desative o Shopify Payments. Se você mudar para uma pessoa jurídica diferente, precisará primeiro adicioná-la às configurações da sua organização.

Caso a loja use o Shopify Payments, é necessário desativá-lo para alterar o país da loja no admin da Shopify. Vale lembrar que o Shopify Payments só pode ser desativado por titulares da loja.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Geral.
Na seção Informações da loja, clique no ícone ao lado de Endereço de faturamento.
Clique em desativar o Shopify Payments.
Na caixa de diálogo, clique em Desativar Shopify Payments.
Na seção Pessoa jurídica, clique no ícone .
Na caixa de diálogo Alterar pessoa jurídica da loja, selecione uma pessoa jurídica no menu suspenso.
Clique em Confirmar.
Acesse a página Pagamentos.
Clique em Ativar Shopify Payments.

Gerenciar pessoas

Se sua empresa não for registrada como pessoa física, adicione todas as pessoas que, em última análise, possuem ou controlam a empresa, incluindo os seguintes perfis:

O titular da empresa
Representantes de contas, como um executivo sênior com autoridade legal de assinatura
Sócios-proprietários
Os diretores da empresa

É possível visualizar e gerenciar pessoas associadas à sua empresa na seção Pessoas da página de informações da empresa.

Se o seu tipo de negócio for Pessoa física, a seção Pessoas não será exibida no seu admin da Shopify e suas informações pessoais serão gerenciadas na seção Informações da empresa da página.

Relação com as informações da empresa

Ao adicionar uma pessoa a uma pessoa jurídica, é necessário adicionar as informações pessoais, como nome e data de nascimento, informações de contato e endereço residencial. Você também precisa definir o relacionamento da pessoa com a empresa. Você pode selecionar uma ou mais das seguintes funções para cada pessoa:

Representante da conta - Só é possível adicionar um representante de conta a uma entidade.
Executivo
Diretor
Sócio-proprietário - Se você selecionar Sócio-proprietário, insira o Percentual de participação societária que não pode exceder 100%, no total.

Adicionar uma pessoa à uma pessoa jurídica

Adicione uma nova pessoa à sua pessoa jurídica ou selecione uma pessoa existente de outra pessoa jurídica na sua organização.

Etapas:

Add new person

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Na seção Pessoas, clique em Adicionar.
Selecione uma pessoa no menu suspenso ou pesquise por ela.
Clique em Salvar.

Add existing person

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Na seção Pessoas, clique em Adicionar.
Clique em Adicionar nova pessoa
Preencha as informações da pessoa.
Clique em Salvar.
Na página de informações da pessoa, adicione quaisquer identificadores e documentos governamentais necessários.

Editar as informações da pessoa

Gerencie as informações de contato de uma pessoa, o relacionamento com sua empresa e atualize a documentação complementar na página de informações da pessoa.

Se o seu tipo de negócio for Pessoa física, a seção Pessoas não será exibida no seu admin da Shopify. Em vez disso, você pode gerenciar suas informações pessoais na página de informações da pessoa jurídica.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Na seção Pessoa, clique no nome da pessoa que você deseja editar.
Edite qualquer informação desejada.
Clique em Salvar.

Remover uma pessoa

Se uma pessoa não estiver no controle da sua empresa, você poderá removê-la da pessoa jurídica.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Na seção Pessoa, clique no nome da pessoa que você deseja remover.
Clique em Ações > Remover.
Na caixa de diálogo, clique em Excluir para confirmar.

Gerenciar dentificações governamentais

A identificação governamental pode ser necessária para a empresa e para as pessoas que fazem parte dela.

A identificação exigida e os tipos de documento aceitos variam de acordo com o país onde sua loja está registrada e o tipo de empresa. Saiba mais sobre requisitos gerais e requisitos de informações específicos do país para pagamentos na Shopify.

Depois de selecionar um país e um tipo de identificador governamental, o campo de número de identificação no admin da Shopify exibe o número que você precisa inserir.

Adicionar identificação governamental

Depois de inserir o número de identificação, ele torna-se oculto por padrão. Somente usuários qualificados podem visualizar o número.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Na seção Identificações governamentais, clique em Adicionar identificação governamental.
Verificar sua identidade.
Na caixa de diálogo Adicionar identificação governamental, adicione as seguintes informações:
1. Selecionar um país ou uma região.
2. Selecione um tipo de identificação.
3. Digite o número de identificação que corresponde ao número necessário de dígitos exibidos.
Clique em Adicionar identificador.

Adicionar identificação governamental

Atualize a identificação governamental existente para sua pessoa jurídica ou para pessoas na entidade, como um número de identificação.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Na seção Identificações governamentais , clique no > .
Na caixa de diálogo, edite ou atualize as informações.
Clique em Salvar identificador.

Excluir identificação governamental

Você pode excluir a identificação governamental que não é mais necessária para a pessoa jurídica ou física.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Na seção Identificações governamentais, clique no > Excluir.
Na caixa de diálogo, clique em Excluir.

Gerenciar documentos

A identificação governamental é necessária para a empresa e para as pessoas que fazem parte dela. A documentação exigida e aceita depende do país das operações comerciais e do seu tipo de empresa. Saiba mais sobre requisitos de informações gerais e específicos do país para pagamentos na Shopify.

Depois de fazer upload de um documento, você não poderá editá-lo. Se precisar substituir um documento, é só excluí-lo e adicionar um novo documento do mesmo tipo para substituí-lo.

Adicionar um documento

Alguns tipos de documentação, como a carteira de motorista, têm frente e verso. Após selecionar o tipo de documento, você será notificado para enviar apenas um documento ou um documento frente e verso.

Para visualizar os documentos que você enviou, vá para a seção Documentos na página de informações da pessoa jurídica ou física. Para revisar o arquivo do documento, clique no link do arquivo.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Na seção Documentos , clique em Adicionar documento.
Na caixa de diálogo Adicionar documento, selecione o tipo de documento que você deseja adicionar no menu suspenso.
Clique em Adicionar arquivo e selecione um documento do seu dispositivo.
Opcional: edite o nome do documento.
Clique em Done ("Pronto").

Excluir um documento

Você pode excluir um documento que não é mais necessário para sua pessoa jurídica ou física, ou substituído por documentação atualizada.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Na seção Documentos, clique no > Excluir.
Na caixa de diálogo, clique em Excluir.

Ver informações de identificação e documentação do governo

O número de identificação fica oculto por padrão. Usuários qualificados podem revelar o número de identificação temporariamente.

Depois de sair da página, fechar o navegador ou fechar o app da Shopify, o número de identificação volta a ficar oculto.

Sempre que um usuário revela informações confidenciais relacionadas à sua pessoa jurídica, a ação é registrada no Registro de atividades de gerenciamento de usuários na página Usuários > Segurança das configurações do admin da Shopify. Saiba mais sobre o Registro de atividade do gerenciamento de usuários. T

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Organização.
Na seção Pessoas jurídicas, clique no nome da empresa que você quer gerenciar.
Opcional: se a identificação governamental for de uma pessoa, clique no nome dela.
Visualize informações para qualquer uma das seguintes informações:
- Na seção Identificações governamentais , revise a região e o nome. Clique em para revelar o número de identificação.
- Na seção Documentos, clique no link do arquivo ao lado do documento que você deseja visualizar.
Siga o método recomendado para verificar a sua conta.