Redefinindo senhas

Você pode redefinir sua senha de login se a esquecer ou se quiser manter sua conta mais segura. Se você é o titular da loja, pode redefinir sua própria senha e dar início à redefinição das senhas de seus membros da equipe.

As etapas para redefinir uma senha são as mesmas com a autenticação em duas etapas ativada.

Redefinir sua senha esquecida

Desktop

1. Na página de acessoda Shopify, insira o endereço da sua loja e clique em Avançar.
2. Digite seu e-mail de login e clique em Avançar.
3. Clique em Esqueceu a senha?.
4. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.
5. Clique em Redefinir senha.
6. Você recebe um e-mail com um link para redefinir sua senha. No e-mail, clique em Redefinir senha.
7. Digite sua nova senha no campo Confirmar senha.
8. Clique em Redefinir senha.
9. Volte para a sua página de login da Shopify e entre com sua nova senha.

iPhone

1. Na tela de acesso do app da Shopify, toque em Esqueceu a senha?.

2. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.

3. Toque em Pronto.

4. Você recebe um e-mail com um link para redefinir sua senha. No e-mail, clique em Redefinir senha.

5. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do iPhone. Insira uma nova senha.

   Aviso

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

6. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

7. Toque em Redefinir senha.

8. Volte para o app da Shopify e entre com a sua nova senha.

Android

1. Na tela de acesso do app da Shopify, toque em Esqueceu a senha?.

2. Digite o e-mail que você usou para criar sua conta na Shopify.

3. Toque em Pronto.

4. Você recebe um e-mail com um link para redefinir sua senha. No e-mail, clique em Redefinir senha.

5. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do Android. Insira uma nova senha.

   Aviso

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

6. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

7. Toque em Redefinir senha.

8. Volte para o app da Shopify e entre com a sua nova senha.

Alterar senha

Desktop

1. No admin da Shopify, clique no nome da sua loja.

2. Clique em Gerenciar conta.

3. Clique em Segurança > Alterar senha.

4. A tela de redefinição de senha é aberta. Digite sua senha atual e a nova.

   Aviso

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

5. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

6. Clique em Alterar senha.

7. Acesse sua página de login na Shopify e faça login com sua nova senha.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.

2. Toque no nome de usuário e, depois, em Gerenciar conta.

3. Na seção Segurança, toque em Alterar senha.

4. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do iPhone. Digite sua senha atual e a nova.

   Aviso

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

5. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

6. Toque em Redefinir senha.

7. Acesse o app da Shopify e inicie a sessão com a sua nova senha.

Android

1. No app da Shopify, toque no ícone de perfil ao lado do nome da loja.

2. Toque no nome de usuário e, depois, em Gerenciar conta.

3. Na seção Segurança, toque em Alterar senha.

4. A tela de redefinição de senha é aberta no navegador do Android. Digite sua senha atual e a nova.

   Aviso

   Cada uma de suas senhas deve ser exclusiva. Não use a mesma senha para mais de uma conta, mesmo que as contas estejam relacionadas.

5. Digite sua nova senha novamente no campo Confirmar senha.

6. Toque em Redefinir senha.

7. Acesse o app da Shopify e inicie a sessão com a sua nova senha.

Redefinir senhas de equipe

Desktop

1. No admin da Shopify, clique em Configurações e em Usuários e permissões.
2. Clique no nome do membro da equipe.
3. Na seção REDEFINIR SENHA, clique em Instruções por e-mail. O membro da equipe recebe um e-mail com instruções sobre como redefinir a senha.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Usuários e permissões.
3. Clique no nome do membro da equipe.
4. Na seção REDEFINIR SENHA, clique em Instruções por e-mail. O membro da equipe recebe um e-mail com instruções sobre como redefinir a senha.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Usuários e permissões.
3. Clique no nome do membro da equipe.
4. Na seção REDEFINIR SENHA, clique em Instruções por e-mail. O membro da equipe recebe um e-mail com instruções sobre como redefinir a senha.