Alternar entre lojas

Quando você tem várias lojas e organizações na Shopify associadas ao mesmo e-mail, você pode navegar entre elas depois de fazer login no painel do admin.

Acompanhar várias lojas

O seletor de lojas apresenta as lojas da Shopify nas quais você tem contas com o mesmo e-mail.

Para reforçar a segurança da sua loja, você e todos os usuários dela precisam verificar o endereço de e-mail de cada loja. Quando o e-mail é verificado em uma loja, você pode alternar para outras lojas.

O alternador não inclui lojas congeladas, pausadas ou fechadas. Se você reativar uma loja congelada, pausada ou fechada, ela será adicionada novamente à lista de lojas disponíveis.

Compatibilidade com autenticação em duas etapas e serviços de login externos

O seletor de lojas é compatível com a autenticação em duas etapas e logins externos usando o GSuite.

Se esses recursos foram ativados em sua loja, ao navegar para uma loja você pode receber a solicitação de um código (autenticação em duas etapas) ou de login em serviço externo, como o GSuite.

Adicionar lojas à lista da Shopify App Store

Antes de mudar de loja no app da Shopify, adicione lojas à lista.

Etapas:

1. No app da Shopify, toque no botão ….
2. Toque no nome da loja e, depois, em Adicionar ou remover lojas.
3. Selecione as lojas que você quer adicionar tocando no botão de alternância.

Agora é possível usar o seletor para alternar as lojas.

Utilização do seletor para alternar entre lojas

Use o seletor de lojas para acessar lojas nas quais você tem contas com o mesmo e-mail.

Antes de começar, confirme se o seu endereço de e-mail é o mesmo em todas as lojas. Você também precisa verificar seu e-mail em cada uma das lojas.

Etapas:

Desktop

1. Faça login no admin da Shopify de uma de suas lojas.
2. Clique no nome da sua loja.
3. Clique em Alternar.
4. Selecione outra loja para visualizar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão ….
2. Toque no nome da loja e selecione outra para ver.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão ….
2. Toque no nome da loja e selecione outra para ver.

Como solucionar problemas comuns

A lista a seguir inclui alguns problemas comuns que podem ocorrer quando você usa o seletor de lojas para navegar entre suas lojas:

Por que uma de minhas lojas não está aparecendo?

Se a lista suspensa do seletor não exibir uma das lojas, verifique se a sua conta nessa loja utiliza o mesmo e-mail que as outras. O seletor de lojas utiliza seu e-mail para identificar as lojas nas quais você tem contas.

Por que sempre preciso confirmar meu e-mail?

Você recebe a solicitação de confirmar seu e-mail quando ele não foi verificado em uma loja (mesmo que já o tenha verificado em outra loja). As etapas de verificação devem ser concluídas em cada loja associada a um e-mail. Depois que o e-mail for verificado em todas as suas lojas, você poderá mudar para outras lojas e não receberá a solicitação de verificação novamente. Saiba como verificar seu e-mail.

Por que sempre preciso inserir novamente minha senha?

Se você tem uma loja Shopify Plus onde não verificou seu endereço de e-mail, quando selecionar no seletor de lojas, será solicitado a senha. Saiba como verificar seu e-mail.

Por que só posso ver 500 lojas?

500 lojas é o valor máximo que pode ser exibido no menu. Se você tiver mais de 500 lojas em sua organização, poderá usar o recurso de pesquisa para alternar para uma loja que não esteja listada.