Cobranças da Shopify em suas faturas

Esta página contém informações sobre as cobranças específicas da Shopify que incluídas nas faturas que você recebe para sua conta da Shopify.

Taxas de assinatura da Shopify

As taxas de assinatura dependem do seu plano e do período de faturamento da assinatura.

A página Configurações > Faturamento do seu admin da Shopify fornece uma lista das suas assinaturas pagas com cobranças recorrentes. Essa lista inclui sua assinatura do plano da Shopify e qualquer outra assinatura que você tenha feito, como as de apps. Essa lista mostra assinaturas de apps que estão em avaliação gratuita, mas não exibe apps com planos de assinatura grátis.

Você pode gerenciar suas assinaturas pagas na lista correspondente. No entanto, se você tem várias lojas, só pode gerenciar assinaturas em uma de cada vez.

Ver as taxas de assinatura paga no admin da Shopify

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Na seção Assinaturas, clique em Ver todas as assinaturas.

3. Para ver informações sobre a assinatura do plano da Shopify, clique em Gerenciar, ao lado da assinatura. A página Plano será aberta no admin da Shopify.

4. Para gerenciar um app, clique em Gerenciar ao lado da assinatura. Em seguida, ocorrerá uma destas ações:

   • se você selecionar uma assinatura do app da Shopify, a página correspondente será aberta no admin da Shopify;
   • se você selecionar uma assinatura de app de terceiros, a página de configurações desse app será aberta.

Taxas de etiqueta do Shopify Shipping

As etiquetas do Shopify Shipping e os ajustes de preço relacionados são cobrados no cartão de crédito cadastrado em sua conta da Shopify. Os seguros de frete adquiridos por você ou os ajustes de frete feitos pela transportadora também são cobrados por meio da sua conta da Shopify. Todas as cobranças do Shopify Shipping são sempre feitas em dólares americanos (US$).

As taxas de frete são cobradas separadamente de sua assinatura da Shopify. Se você cancelar uma etiqueta de frete, o custo será reembolsado como crédito para futuras compras de etiquetas e não cairá diretamente na conta da Shopify.

Cada país tem regras fiscais diferentes para taxas de frete. Para verificar como seu país cobra tributos sobre taxas de frete, consulte Tributos sobre etiquetas de frete.

Limiares de faturamento do Shopify Shipping

As cobranças de etiquetas de frete baseiam-se nos limites de faturamento. Isso significa que, assim que você gasta um determinado valor em etiquetas de frete em seu ciclo de cobrança, o faturamento e a cobrança são imediatos.

Se você atingir o limite diário de faturamento, ainda poderá continuar comprando etiquetas até atingir um adicional de 10% além do seu limite atual. Depois que a fatura é processada, seu limite é redefinido. Se você não atingir esse limite durante o ciclo de faturamento, as cobranças da etiqueta de frete serão adicionadas à fatura mensal da assinatura da Shopify. Saiba mais sobre Limites de faturamento e compra de etiquetas de frete.

Você pode conferir o limite da conta na seção Faturas da página Configurações > Faturamento no admin da Shopify. Vale lembrar que todas as compras feitas nesse momento serão incluídas na próxima fatura. Saiba mais sobre o faturamento do Shopify Shipping.

Taxas de transação do Shopify Tax

As taxas de transação para tributos são aplicadas a pedidos qualificados pelo Shopify Tax e cobradas separadamente de sua assinatura da Shopify. O Shopify Tax está disponível para todos os lojistas que vendem para clientes nos Estados Unidos, no Reino Unido ou na União Europeia. Saiba mais sobre as taxas de transação do Shopify Tax.

Shopify Email

O Shopify Email está disponível nos planos Basic, Shopify, Advanced e Plus. Todas as lojas nesses planos têm 10.000 e-mails gratuitos para enviar no início de cada mês. Vale lembrar que envios além dessa quantidade terão cobranças.

O custo dos e-mails adicionais é exibido no detalhamento da fatura da Shopify como E-mails de marketing. Para obter mais informações sobre o custo de cada atividade de e-mail, clique em Ver informações na seção Configurações > Faturamento do admin da Shopify.