Taxas de transações de terceiros nas suas faturas da Shopify
As taxas de transação de terceiros são cobranças que se aplicam a cada transação quando você usa um provedor de pagamento de terceiros para aceitar pagamentos de clientes. As taxas de transação cobrem o custo de integração da Shopify com provedores de pagamento externos e variam de acordo com o plano escolhido.
Quando você usa o Shopify Payments, não são cobradas taxas de transação de terceiros para pedidos processados no Shopify Payments, no Shop Pay, no Parcelamento do Shop Pay ou na Finalização de compra do PayPal. Também não são cobradas taxas de transação em formas de pagamento manuais, como dinheiro, pagamento em dinheiro na entrega (COD, na sigla em inglês) e transferências bancárias.
Lojas no plano Shopify Plus que usam o Shopify Payments como gateway principal são isentas das taxas de transação em todas as outras formas de pagamento.
A maneira como as taxas de transação de terceiros são cobradas em sua conta depende do volume de transações da loja, das cobranças recorrentes de apps e do provedor de pagamento que você usa.
Essas taxas não se aplicam a pedidos do PDV ou a formas de pagamento manual, que incluem pagamento em dinheiro na entrega, depósitos bancários, cheques, pedidos de teste e rascunhos de pedido marcados como pagos ou pendentes. Vale lembrar que as taxas de transação de terceiros não são devolvidas quando um reembolso é emitido.
As taxas de transação são adicionais às de processamento cobradas pelo provedor de pagamento de terceiros.
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Calcular as taxas de transação de terceiros
A Shopify usa essa fórmula para calcular as taxas de transação de terceiros por um período de 30 dias:
[(custo dos produtos - descontos) + tributos + custos de frete] x taxaA taxa para cobranças de transação de terceiros varia de acordo com o plano.
Ver um detalhamento das taxas de transação de terceiros
No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.
Na seção Faturas anteriores, clique na fatura que você quer ver.
Se uma fatura incluir taxas de transação, a seção Taxas de transação exibirá os intervalos de data dos pedidos associados.
No painel que será exibido, será possível ver as informações das taxas de transação para cada pedido que consta na fatura.
Clique em um pedido para ver as informações completas de uma transação.