Alterar ou transferir a titularidade

É possível alterar a titularidade de uma loja ou organização que você possui para um novo titular de uma das seguintes maneiras:

• Altere a titularidade para um usuário existente na página Configurações > Usuários do admin da Shopify.
• Transfira a titularidade para um titular fora da sua loja ou organização na página Configurações > Geral do admin da Shopify.

Consideração sobre a alteração de titularidade

Revise as seguintes considerações antes de alterar a titularidade de uma loja ou organização para um usuário existente:

• O titular da loja tem acesso completo a todas as partes do admin da Shopify. Se a loja faz parte de uma organização, o titular da organização também tem acesso completo à loja.
• Uma organização precisa ter pelo menos uma loja. Se você tiver uma organização com apenas uma loja e remover essa loja, a organização será excluída.
• Uma loja pode ter apenas um titular.
• Somente o titular da loja pode alterar ou transferir a titularidade de uma loja.

Alterar a titularidade para um usuário existente

Você pode alterar a titularidade de uma loja ou organização para um usuário existente em sua loja ou organização.

Caso a pessoa não tenha uma conta de usuário, será necessário convidá-la antes de realizar o processo.

Etapas:

Change store owner

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
2. Clique no nome do titular atual da loja. Você precisa ser titular da loja.
3. Na seção Funções, clique no botão ao lado da função Titular da loja e, em seguida, clique em Ver lojas.
4. Na caixa de diálogo Exibir lojas, selecione a loja cuja titularidade você deseja alterar.
5. Na seção Titular da loja, clique em Transferir titularidade.
6. Na caixa de diálogo, insira o endereço de e-mail do novo titular da loja. O novo titular da loja precisa ser um usuário existente na seção Usuários das configurações no admin da Shopify.
7. Clique em Transferir titularidade da loja. Talvez seja necessário fazer a autenticação novamente dependendo da última vez que você fez login. Siga o método recomendado para verificar a sua conta.

Change organization owner

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

2. Clique no nome do titular atual da organização. Você precisa ser o titular da organização.

3. Na seção Titular da organização, clique em Alterar titularidade.

4. Na caixa de diálogo, insira o endereço de e-mail do novo titular da loja. O novo titular da organização precisa ser um usuário existente na seção Usuários das configurações no admin da Shopify.

5. Clique em Alterar titularidade da organização. Talvez seja necessário fazer a autenticação novamente dependendo da última vez que você fez login. Siga o método recomendado para verificar a sua conta.

Considerações sobre a transferência de titularidade

Revise as seguintes considerações antes de transferir a titularidade de uma loja para um novo titular fora da sua loja ou organização:

• Se você for transferir uma loja para fora da sua organização, talvez queira vendê-la.
• Caso você não atinja o limite de faturamento ao transferir a titularidade da loja a outra pessoa, o novo titular será responsável pelo pagamento de faturas pendentes. Saiba mais sobre as preparações adicionais para transferir uma loja a um novo titular.
• Ao alterar a titularidade de uma loja na organização, ou agrupar a loja em outra organização de sua propriedade, os usuários mantêm as permissões da loja, mas as permissões da organização são removidas. Portanto, talvez você ou o novo titular da loja precisem verificar as permissões dos membros da equipe após a alteração.
• Uma organização precisa ter pelo menos uma loja. Se você tiver uma organização com apenas uma loja e remover essa loja, a organização será excluída.

Preparativos para transferência de titularidade

Observação

Esta lista de preparação não está completa. Pode haver outras considerações que se apliquem à sua loja.

Antes de transferir sua loja, é necessário se preparar da seguinte maneira:

• Verifique se a loja está atualizada, se o estoque está correto e se todas as funções e operações estão funcionando conforme o esperado.

• Vale lembrar que também é necessário ceder o domínio personalizado da loja, caso você tenha comprado um.

• Faça uma avaliação para calcular o valor de mercado da empresa.

• Identifique quais dados e informações da empresa você precisa reter em seus registros após a venda. Por exemplo, salve uma exportação do histórico de faturas. Se você usa o Shopify Payments, recomendamos que você exporte o histórico de pagamentos e transações.

• Verifique se contratos ou obrigações vigentes serão afetados pela venda da loja a outra pessoa. - Se você usa o Shopify Capital ou o Shopify Credit, não será possível transferir a loja. - Se você tiver uma conta ativa no Shopify Balance, precisará sacar todos os fundos e entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para receber ajuda com a transferência da titularidade.

• Defina tudo que o novo titular precisará preservar, como contratos de trabalho dos membros da equipe atual, propriedades da marca ou diretrizes de marketing e contratos ou relacionamentos profissionais com terceiros, como serviços de processamento de pedidos ou processadores de pagamentos.

• Caso você não atinja o limite de faturamento ao transferir a titularidade da loja a outra pessoa, então, o novo titular será responsável pelo pagamento. Considere isso em seu plano de transição.

• Elabore um plano de transição, incluindo o cronograma. Conforme o tamanho e a complexidade da empresa, a integração do novo titular aos processos da marca e da loja pode levar dias ou meses.

Vender sua loja

Dica

Para saber mais como vender seu negócio, consulte Como vender uma empresa de e-commerce e Avaliação de empresas: como calcular o valor da sua empresa (ambos em inglês) no blog da Shopify.

É possível vender sua loja da Shopify para outra pessoa e ganhar dinheiro com isso.

É importante destacar que os titulares precisam realizar todo o processo fora da plataforma Shopify. Caso ainda não haja pessoas interessadas, anuncie a oportunidade em um marketplace online de terceiros que atue como intermediário entre você e os clientes na venda de empresas de e-commerce.

Os marketplaces empresariais incluem os seguintes exemplos:

• Flippa
• Business Exits
• Acquire.com

Cada marketplace de terceiros tem requisitos e instruções de listagem diferentes. Além disso, podem realizar avaliações independentes da empresa, bem como incluir orientação jurídica e agentes para ajudar você a encontrar um comprador e concluir a venda. Muitas vezes, essas plataformas cobram taxas adicionais pelos serviços oferecidos, que não são definidas, controladas nem recolhidas pela Shopify.

Depois que você achar um comprador, entre em contato com um profissional de advocacia para receber assistência com a documentação relacionada ao processo, inclusive o rascunho do contrato de venda da loja com a descrição de todos os requisitos ou compromissos entre as partes.

Lista de verificação para preparar a loja para transferência

Observação

Conforme a complexidade da empresa, talvez seja necessário seguir outras etapas para concluir a transferência.

Atualize as informações de contato da loja na página Geral das configurações do admin da Shopify, inclusive o e-mail, o telefone e o endereço comercial.

Atualize as notificações da loja com os dados do novo titular, como o e-mail para novas notificações de pedido.

Atualize as informações de contato dos domínios personalizados comprados para a loja. Caso você tenha adquirido um da Shopify, siga as etapas para editar suas informações de contato.

Siga as etapas para atualizar as informações de faturamento com os dados do novo titular. Vale lembrar que também é necessário fazer isso caso você use apps de terceiros para faturamento.

Atualize as informações de pagamento da loja para a conta bancária do novo titular. Faça isso em todas as formas de pagamento ativas que são aceitas pela empresa.

• Se você usa o Shopify Payments, siga as etapas para editar as informações de conta bancária cadastradas. É importante destacar que também é necessário atualizar seus dados fiscais.
• Se você usa provedores de pagamento de terceiros, como o PayPal, altere ou transfira a titularidade da conta associada à loja para a do novo titular na plataforma correspondente.

Siga as etapas para transferir oficialmente a titularidade da loja para o novo proprietário. Vale destacar que esse procedimento remove as permissões de titular da conta de seu login da Shopify, então algumas partes do admin ficarão restritas para você, como informações de faturamento e pagamento.

Transferir a titularidade fora da sua loja ou organização

É possível transferir uma loja para um novo titular fora da sua organização.

Depois de iniciar a transferência, analise o status do processo na página Configurações > Geral do admin da Shopify.

Para cancelar a transferência, clique em Cancelar transferência na seção Transferência de loja. Só é possível fazer isso quando o procedimento está em andamento.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Geral.

2. Na seção Organizações e transferências de loja, clique em Gerenciar.

3. Selecione Transferir a loja para um novo titular fora da empresa e clique em Continuar.

4. Talvez seja necessário autenticar de novo para continuar. Clique em Autenticar para seguir as etapas de autenticação da conta.

5. Insira o e-mail do novo titular.

6. Clique em Transferir.

Um e-mail é enviado ao novo titular para aceitar a transferência. Depois, você receberá um e-mail indicando se a transferência da loja foi aceita ou recusada.

Aceitar a titularidade de uma transferência

Quando a titularidade de uma loja ou organização é transferida para você, uma notificação por e-mail é enviada com um link para concluir o processo.

É possível adicionar a loja direto a uma de suas organizações, criar uma nova ou transferir a loja sem adicioná-la a uma organização.

Se você ignorar a transferência para uma organização, a titularidade da loja será transferida para sua conta como uma loja única. É possível concluir as etapas para agrupar a loja à sua organização posteriormente.

Etapas:

1. Na notificação por e-mail sobre a transferência da loja, clique em Iniciar.
2. Faça login na conta da Shopify.
3. Clique em Aceitar loja.
4. Aceite a transferência de titularidade da loja usando uma das seguintes opções:
   • Para adicionar a loja à sua organização, clique na organização para onde você quer transferir a loja.
   • Para criar uma organização e adicionar uma loja, clique em Criar organização, insira um nome e, em seguida, clique em Confirmar.
   • Para concluir a transferência sem adicionar a loja a uma organização, clique em Ignorar esta etapa.