Gerenciar o plano da Shopify

Na página Configurações > Plano do admin da Shopify, você pode gerenciar seu plano de preços e o tipo e status da loja.

Atualizar seu plano

Aviso

Se a loja estiver no plano Basic Shopify ou Shopify e você alterar o período de faturamento da assinatura de mensal para anual, as informações das transportadoras serão redefinidas, e será necessário inserir os dados da conta de cada empresa.

Só é possível atualizar para os planos disponíveis no momento, que aparecem na página de preços da Shopify. Se a loja estiver em um plano que não é mais oferecido, não será possível voltar atrás caso você mude de plano ou pause a loja.

Quando você atualiza o plano, é emitida imediatamente uma fatura apenas com a taxa de assinatura do novo plano. O preço do plano anterior é rateado, e o valor é subtraído do custo da nova assinatura no mês da alteração. É importante destacar que a fatura referente à mudança do plano não inclui outras cobranças existentes na conta. Elas serão feitas quando as taxas pendentes atingirem o limite de faturamento ou no final do ciclo de faturamento. Saiba mais sobre como gerenciar suas faturas.

Conferir o plano atual

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Plano.

2. Confira seu plano atual.

iPhone

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

Android

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

Atualizar o plano

Caso a loja esteja em uma avaliação gratuita quando você atualizar o plano, nenhuma informação será perdida, e o período de avaliação gratuita continuará o mesmo.

A atualização entra em vigor na hora. Use o novo plano imediatamente, as cobranças serão proporcionais, portanto, só iniciam a partir da data da atualização.

Para atualizar o plano, é necessário ser titular da loja ou um membro da equipe com a permissão Gerenciar plano.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Plano.

2. Clique em Alterar plano.

3. Revise os planos disponíveis no momento. Dependendo do plano para o qual você deseja fazer upgrade, toque em Selecionar Basic, Selecionar Shopify ou Selecionar Advanced.

4. Selecione um ciclo de faturamento e leia a descrição das cobranças do cartão de crédito com as quais você está concordando.

5. Clique em Assinar para aceitar o novo contrato.

iPhone

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

3. Toque em Alterar plano.

4. Revise os planos disponíveis no momento. Dependendo do plano para o qual você deseja fazer upgrade, toque em Selecionar Basic, Selecionar Shopify ou Selecionar Advanced.

5. Selecione um ciclo de faturamento e leia a descrição das cobranças do cartão de crédito com as quais você está concordando.

6. Toque em Assinar para aceitar o novo contrato.

Android

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

3. Toque em Alterar plano.

4. Revise os planos disponíveis no momento. Dependendo do plano para o qual você deseja fazer upgrade, toque em Selecionar Basic, Selecionar Shopify ou Selecionar Advanced.

5. Selecione um ciclo de faturamento e leia a descrição das cobranças do cartão de crédito com as quais você está concordando.

6. Toque em Assinar para aceitar o novo contrato.

Observação

Se você alterar o ciclo de faturamento ao alterar o plano, a fatura do plano atual será enviada para pagamento imediato, e um novo ciclo será iniciado para o novo contrato. Caso contrário, você continuará no mesmo ciclo de faturamento e seus pagamentos serão ajustados.

Alterar o plano

Se você quiser alterar o seu plano, então você pode escolher uma das opções disponíveis.

É possível fazer upgrade do plano imediatamente, e as alterações serão proporcionais. A cobrança do plano será feita a partir da data em que você fizer upgrade. Se você fizer upgrade para um ciclo de faturamento anual, os seguintes eventos ocorrerão:

• uma fatura será emitida;
• um novo ciclo de faturamento será iniciado para o plano;
• sua conta receberá um crédito proporcional (caso o novo plano custe menos que o antigo).

Se você fizer downgrade do plano ou mudar de um ciclo de faturamento anual para um mensal, o novo plano ou ciclo será atualizado no final do seu ciclo de faturamento atual.

Para alterar o plano, é necessário ser titular da loja ou um membro da equipe com a permissão Gerenciar plano.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Plano.

2. Clique em Alterar plano.

3. Confira os planos disponíveis no momento e clique em Escolher plano.

4. Selecione um ciclo de faturamento e uma forma de pagamento, depois confira as informações do plano, a data de faturamento e as cobranças associadas.

5. Clique em Contratar plano para aceitar o novo contrato ou clique em Cancelar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

3. Toque em Alterar plano.

4. Confira os planos disponíveis no momento e toque em Escolher plano.

5. Selecione um ciclo de faturamento e uma forma de pagamento, depois confira as informações do plano, a data de faturamento e as cobranças associadas.

6. Toque em Contratar plano para aceitar o novo contrato ou toque em Cancelar.

Android

1. No app da Shopify, toque em > Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Plano.

3. Toque em Alterar plano.

4. Confira os planos disponíveis no momento e toque em Escolher plano.

5. Selecione um ciclo de faturamento e uma forma de pagamento, depois confira as informações do plano, a data de faturamento e as cobranças associadas.

6. Toque em Contratar plano para aceitar o novo contrato ou toque em Cancelar.