Pausar a loja

Caso você queira dar uma pausa temporária nas vendas na Shopify sem deixar de trabalhar na loja, use o plano Pause and Build.

Depois de alternar para o plano Pause and Build, seu checkout será desativado em todos os canais de vendas, como o Ponto de venda.

Considerações sobre a pausa da loja

Analise estas considerações antes de pausar a loja:

• O plano Pause and Build não está disponível para lojas e organizações no plano Shopify Plus.

• A loja precisa cumprir os seguintes requisitos para selecionar o plano Pause and Build: - Você precisa ser titular da loja. - A loja precisa ter passado do período de avaliação gratuita. - A loja precisa estar em um plano pago.

• Desinstale apps de terceiros com cobranças recorrentes para não receber faturas após pausar a loja.

• Quando decidir reativar a loja, você precisará selecionar um novo plano, pois o anterior não será mais válido.

• Para obter mais informações, consulte Noções básicas das implicações de cobrança antes de pausar ou desativar sua loja na Shopify.

• Depois de alternar para o plano Pause and Build, os seguintes recursos serão desativados: - Seu checkout será desativado em todos os canais de vendas, como o Ponto de venda. - Você poderá enviar faturas de rascunho de pedidos, mas não será possível concluir os pedidos por checkout nem pelo admin da Shopify. - Não é possível usar o checkout da loja virtual, PDV, descontos, recuperação de checkout abandonado, cartões-presente ou integrações de terceiros, como o Facebook e o Google, para publicar produtos.

Pausar sua loja e continuar trabalhando nela

Aviso

Antes de pausar a loja, leia com atenção os Termos de serviço.

Quando você usa o plano Pause and Build, a loja continua funcionando a um custo reduzido. É possível acessar o admin da Shopify e editar os produtos quando necessário, mas o checkout fica desativado. Isso significa que os clientes podem ver os produtos, mas não conseguem comprá-los por meio dos canais de vendas.

O plano Pause and Build pode ser a escolha certa para você caso sua loja seja sazonal ou esteja aberta apenas por um período específico, por exemplo.

No plano Pause and Build, é possível fazer o seguinte:

• Acessar seu admin da Shopify.
• Acessar relatórios básicos sobre o desempenho do seu site.
• Ver sua vitrine virtual.

Etapas:

Desktop

1. Faça login na loja com as credenciais de titular.
2. No admin da Shopify, acesse Configurações > Plano.
3. Clique em Cancelar plano.
4. Digite sua senha quando for solicitada.
5. Clique em Cancelar plano novamente para ver todas as opções disponíveis.
6. Selecione o plano Pause and Build.
7. Leia com atenção as informações do plano e clique em Mudar para Pause and Build.

iPhone

1. Faça login no app da Shopify como titular da loja.
2. Toque em > Configurações.
3. Toque em Plano.
4. Toque em Cancelar plano.
5. Digite sua senha quando for solicitada.
6. Toque em Cancelar plano novamente para ver todas as opções disponíveis.
7. Selecione Pause and build.
8. Toque em Mudar para Pause and Build.

Android

1. Faça login no app da Shopify como titular da loja.
2. Toque em > Configurações.
3. Toque em Plano.
4. Toque em Cancelar plano.
5. Digite sua senha quando for solicitada.
6. Toque em Cancelar plano novamente para ver todas as opções disponíveis.
7. Selecione Pause and build.
8. Toque em Mudar para Pause and Build.

Sua loja será pausada e continuará funcionando por uma taxa de assinatura reduzida. Se quiser começar a vender produtos novamente, você poderá reabrir sua loja a qualquer momento, escolhendo um novo plano.

Trabalhar na loja no plano Pause and Build

No plano Pause and Build, os clientes podem ver os produtos, mas não podem realizar compras. Para melhorar a experiência do cliente, é possível personalizar o modelo da página de produto do tema de modo a ocultar algumas informações, evitando compras enquanto a loja estiver pausada. Saiba mais sobre os blocos disponíveis nas páginas de produto

Caso não queira exibir os produtos quando a loja estiver pausada, use uma senha para proteger a loja. Dessa forma, os clientes não poderão acessar seus produtos quando a loja estiver pausada. Vale lembrar que você pode personalizar sua página com senha e escrever uma mensagem que será exibida para os clientes quando a loja estiver em pausa.

Todos os seus apps permanecem ativos após você pausar sua loja. Se quiser pausar seus apps, precisará cancelá-los individualmente.

Reabrir sua loja após adotar o plano Pause and Build

Caso escolha o plano Pause and Build, você terá que selecionar um novo plano quando decidir interromper a pausa, pois o antigo não será mais válido. Quando quiser reabrir sua loja, faça login e selecione um novo plano mais adequado para você.

Etapas:

1. Faça login na loja com as credenciais de titular.
2. No admin da Shopify, acesse Configurações > Plano.
3. Clique em Escolher um plano e, depois de fazer a seleção, clique em Escolher plano.
4. Leia com atenção as informações do plano e clique em Contratar plano.

Após selecionar um plano, você poderá começar a vender novamente.

Se definir uma senha para a loja quando ela estiver em pausa, você poderá remover sua senha da loja virtual.