Gerenciar usuários
Os usuários qualificados podem gerenciar usuários na página Configurações > Usuários do admin da Shopify.
Nesta página
Considerações sobre o gerenciamento de usuários
Revise as seguintes considerações sobre o gerenciamento de usuários no admin da Shopify.
Requisitos de disponibilidade de categoria de função e tipo de usuário
Você pode criar os seguintes tipos de usuários e atribuir funções diferentes dependendo do plano de preços:
- As lojas e organizações em todos os planos, exceto Basic Shopify ou Shopify Starter, podem adicionar usuários ao admin da Shopify e atribuir funções de loja aos usuários. - Todas as organizações podem atribuir funções gerenciadas pela Shopify aos usuários do admin da Shopify. - As lojas e organizações no plano Shopify Plus podem atribuir funções de organização personalizadas aos usuários do admin da Shopify.
Requisitos de permissão de gerenciamento de usuários e membros da equipe
Os seguintes usuários podem gerenciar funções:
Para lojas individuais que não estão no plano Shopify Plus, estes tipos de usuário podem gerenciar funções: - O titular da loja. - Usuários com a permissão da loja de Administrador.
Para lojas no plano Shopify Plus e para organizações, os usuários existem no nível da organização. O titular da loja em uma organização não pode criar ou gerenciar funções. Os seguintes tipos de usuários podem gerenciar funções: - O titular da organização. - O titular da loja. - Usuários com a função da organização Função de administrador da organização. - Usuários com a função Administrador de usuário da loja da organização
Atribuir uma função a um usuário
É possível atribuir uma ou mais funções a um usuário. Os usuários com mais de uma função atribuída recebem as permissões cumulativas de todas as funções atribuídas a ele.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Na lista Usuários, selecione a pessoa a quem você quer atribuir uma função.
Na seção Funções, clique em Atribuir.
Na seção Funções e grupos, clique em
> Editar acesso à loja e, em seguida, seleciona as lojas que você quer o usuário acesse.Clique em Salvar.
Atribuir uma função a usuários em massa
É possível atribuir funções a usuários em massa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Na lista Usuários, selecione as caixas de seleção dos membros da equipe a quem você quer atribuir uma função.
Clique em Atribuir função.
Selecione uma função no menu suspenso e clique em Continuar.
Selecione as lojas às quais o usuário terá acesso.
Clique em Done ("Pronto").
Remover uma função de um usuário
É possível remover uma função de um usuário. Vale destacar que essa ação remove todas as permissões relacionadas à função.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Na lista Usuários, selecione aqueles de quem você quer remover uma função.
Na seção Funções e grupos, clique em
> Remover função para a função que você quer remover.Clique em Salvar.
Desativar ou reativar um usuário
É possível desativar um usuário para impedir que faça login em sua loja. Por motivos de segurança, desative logins de usuário não usados. Se você desativar um usuário que é titular secundário do cartão do Shopify Credit com cartões ativos, esses cartões serão automaticamente bloqueados e não poderão ser usados.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Clique no nome do usuário.
Clique em Suspender acesso.
Clique em Suspender.
É possível reativar o usuário quando você quiser, basta clicar em Reativar. Se você reativar um usuário que é titular secundário do cartão Shopify Credit com cartões ativos, os cartões dessa pessoa serão desbloqueados automaticamente.
Remover um usuário da loja
Se a conta que você quer excluir for usada por mais de uma pessoa, crie uma conta separada para o usuário ativo primeiro.
Se você remover um usuário que é titular secundário do Shopify Credit com cartões ativos, os respectivos cartões serão cancelados e não poderão ser usados.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Clique no nome do usuário.
Para remover o usuário da loja de modo permanente, clique em Remover *nome do usuário*.
Digite a senha da conta conectada e clique em Remover.
O usuário é removido permanentemente da loja e não aparece mais no admin da Shopify. No entanto, lembre-se de que não é possível desfazer esta ação.
Revogar permissões do dispositivo
Quando um usuário usa um dispositivo ou app para acessar a loja na Shopify e perde o aparelho, é possível desconectar e exigir um novo login. É importante ressaltar que isso ajuda a impedir que pessoas desconhecidas acessem a loja.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.
Clique no nome do usuário.
Clique em Revogar acesso ao lado do dispositivo ou do app.
Clique em Revogar para confirmar.
Os usuários não conseguem acessar a loja usando esse dispositivo sem fazer login novamente.