Gerenciar usuários

Os usuários qualificados podem gerenciar usuários na página Configurações > Usuários do admin da Shopify.

Considerações sobre o gerenciamento de usuários

Revise as seguintes considerações sobre o gerenciamento de usuários no admin da Shopify.

Requisitos de disponibilidade de categoria de função e tipo de usuário

Você pode criar os seguintes tipos de usuários e atribuir funções diferentes dependendo do plano de preços:

  • As lojas e organizações em todos os planos, exceto Basic Shopify ou Shopify Starter, podem adicionar usuários ao admin da Shopify e atribuir funções de loja aos usuários. - Todas as organizações podem atribuir funções gerenciadas pela Shopify aos usuários do admin da Shopify. - As lojas e organizações no plano Shopify Plus podem atribuir funções de organização personalizadas aos usuários do admin da Shopify.

Requisitos de permissão de gerenciamento de usuários e membros da equipe

Os seguintes usuários podem gerenciar funções:

Atribuir uma função a um usuário

É possível atribuir uma ou mais funções a um usuário. Os usuários com mais de uma função atribuída recebem as permissões cumulativas de todas as funções atribuídas a ele.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Na lista Usuários, selecione a pessoa a quem você quer atribuir uma função.

  3. Na seção Funções, clique em Atribuir.

  4. Na seção Funções e grupos, clique em Menu horizontal > Editar acesso à loja e, em seguida, seleciona as lojas que você quer o usuário acesse.

  5. Clique em Salvar.

Atribuir uma função a usuários em massa

É possível atribuir funções a usuários em massa.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Na lista Usuários, selecione as caixas de seleção dos membros da equipe a quem você quer atribuir uma função.

  3. Clique em Atribuir função.

  4. Selecione uma função no menu suspenso e clique em Continuar.

  5. Selecione as lojas às quais o usuário terá acesso.

  6. Clique em Done ("Pronto").

Remover uma função de um usuário

É possível remover uma função de um usuário. Vale destacar que essa ação remove todas as permissões relacionadas à função.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Na lista Usuários, selecione aqueles de quem você quer remover uma função.

  3. Na seção Funções e grupos, clique em Menu horizontal > Remover função para a função que você quer remover.

  4. Clique em Salvar.

Desativar ou reativar um usuário

É possível desativar um usuário para impedir que faça login em sua loja. Por motivos de segurança, desative logins de usuário não usados. Se você desativar um usuário que é titular secundário do cartão do Shopify Credit com cartões ativos, esses cartões serão automaticamente bloqueados e não poderão ser usados.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Clique no nome do usuário.

  3. Clique em Suspender acesso.

  4. Clique em Suspender.

É possível reativar o usuário quando você quiser, basta clicar em Reativar. Se você reativar um usuário que é titular secundário do cartão Shopify Credit com cartões ativos, os cartões dessa pessoa serão desbloqueados automaticamente.

Remover um usuário da loja

Se a conta que você quer excluir for usada por mais de uma pessoa, crie uma conta separada para o usuário ativo primeiro.

Se você remover um usuário que é titular secundário do Shopify Credit com cartões ativos, os respectivos cartões serão cancelados e não poderão ser usados.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Clique no nome do usuário.

  3. Para remover o usuário da loja de modo permanente, clique em Remover *nome do usuário*.

  4. Digite a senha da conta conectada e clique em Remover.

O usuário é removido permanentemente da loja e não aparece mais no admin da Shopify. No entanto, lembre-se de que não é possível desfazer esta ação.

Revogar permissões do dispositivo

Quando um usuário usa um dispositivo ou app para acessar a loja na Shopify e perde o aparelho, é possível desconectar e exigir um novo login. É importante ressaltar que isso ajuda a impedir que pessoas desconhecidas acessem a loja.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Usuários.

  2. Clique no nome do usuário.

  3. Clique em Revogar acesso ao lado do dispositivo ou do app.

  4. Clique em Revogar para confirmar.

Os usuários não conseguem acessar a loja usando esse dispositivo sem fazer login novamente.

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