Enviar faturas a lojistas e receber pagamentos

Depois de acertar com o lojista o escopo do trabalho, é preciso definir como você será pago: por hora ou preço fixo.

No Marketplace de Especialistas, os Especialistas precisam usar a ferramenta de faturamento da Shopify sempre que possível. Antes de enviar uma fatura ao lojista, é preciso que vocês tenham definido os marcos, o escopo e o cronograma de pagamento. Essas condições podem estar estipuladas em sua proposta. Para possibilitar a melhor experiência possível ao lojista, divida os valores maiores em vários pagamentos baseados nos principais marcos. Por exemplo, no caso de um pequeno projeto, é possível cobrar 50% adiantado e 50% no final.

Quando vocês chegarem a um acordo, crie uma fatura para enviar ao lojista na página Trabalhos do Painel de Parcerias.

Depois de receber a fatura, o lojista pode autorizar o pagamento no admin da Shopify e pagar usando a forma de pagamento salva. Depois do pagamento da fatura, você receberá uma notificação e o valor correspondente, com o desconto da taxa de comissão de 10%, em seu próximo pagamento de Parceiro. A taxa de comissão de 10% reflete uma troca justa de valor por investimento, pois ajuda a reduzir os custos operacionais e de marketing do Parceiro para localizar e trabalhar com os lojistas.

Se você estiver fazendo o trabalho relativo a uma proposta aceita, será preciso criar uma fatura para o lojista fora do Marketplace de Especialistas. Uma proposta aceita é um trabalho que não está associado a uma loja específica da Shopify no momento da aceitação.

Informações a incluir na proposta

Inclua o máximo de detalhes possível em cada item de linha. Para cada item de linha, você pode incluir as especificidades do trabalho feito ou o tempo gasto na tarefa, e se é preço fixo ou uma taxa por hora.

Antes de enviar a fatura, adicione o valor do tributo correspondente. O tributo que deve ser cobrado se baseia em sua localização em relação ao lojista (por exemplo, Especialistas com empresas registradas no Canadá precisam cobrar de lojistas canadenses o tributo HST). Consulte a sua autoridade fiscal local quando estiver em dúvida, já que você é o responsável por cobrar o tributo correto do lojista.

Criar faturas

Crie uma fatura na página Trabalhos do Painel de Parcerias.

Etapas:

  1. No Painel de Parcerias, clique em Serviços > Trabalhos.
  2. Clique na aba Tudo para ver seus trabalhos.
  3. Clique no nome do trabalho que está pronto para ser faturado.
  4. Clique em Criar fatura.
  5. Na página Criar fatura, insira o número da fatura, bem como o número da empresa e o número fiscal (se necessário). Outras informações relacionadas à empresa e à loja são preenchidas automaticamente.
  6. Escolha para quando você deseja o vencimento da fatura.
  7. Insira os itens de linha de todos os serviços prestados, com informações personalizadas sobre taxas e valores totais devidos. Adicione ou remova os itens de linha necessários para refletir todos os serviços prestados.
  8. Na parte inferior da fatura, clique em Tributo e insira o valor do tributo.
  9. Na seção Observações adicionais, adicione informações necessárias ou úteis sobre a fatura, como termos e condições, a política de reembolso ou outras informações sobre o trabalho.
  10. Se você deseja salvar sua fatura, clique em Salvar. Depois de salvar a fatura, você pode voltar para editá-la e enviá-la mais tarde.
  11. Se você quiser enviar a fatura, clique em Enviar. Na caixa de diálogo Enviar fatura, edite o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem que você quer enviar ao lojista.

Depois de enviar a fatura, o lojista recebe uma notificação por e-mail. O lojista deve então aprovar a fatura por meio do Marketplace de Especialistas.

Apenas titulares da loja podem pagar faturas. Caso o usuário associado ao trabalho no Marketplace de Especialistas não tenha essa função, ele precisará compartilhar o link da fatura com o titular para que o pagamento correspondente seja feito no Marketplace de Especialistas.

Acompanhar faturas

Acompanhe as faturas na página Faturas do Painel de Parcerias.

A navegação de nível superior permite organizar todas as faturas por tipo. Cada entrada na lista mostra os detalhes do trabalho, o preço da fatura e a data de vencimento.

Cada fatura recebe um status que mostra seu estado atual:

  • Rascunho: você esboçou a fatura, mas ela ainda não foi enviada.
  • Enviada: a fatura foi enviada, mas ainda não foi visualizada pelo lojista.
  • Visualizada: o lojista viu a fatura, mas ainda não pagou.
  • Recusada: o lojista recusou a fatura. Você pode emitir outra fatura com as alterações necessárias.
  • Paga: a fatura foi paga e você verá o pagamento na página Pagamentos no Painel de Parcerias.

Próximos passos

Se ainda não o fez, marque o trabalho como concluído.