Enviar faturas a lojistas e receber pagamentos
Depois de acertar com o lojista o escopo do trabalho, é preciso definir como você será pago: por hora ou preço fixo.
No Marketplace de Especialistas, os Especialistas precisam usar a ferramenta de faturamento da Shopify sempre que possível. Antes de enviar uma fatura ao lojista, é preciso que vocês tenham definido os marcos, o escopo e o cronograma de pagamento. Essas condições podem estar estipuladas em sua proposta. Para possibilitar a melhor experiência possível ao lojista, divida os valores maiores em vários pagamentos baseados nos principais marcos. Por exemplo, no caso de um pequeno projeto, é possível cobrar 50% adiantado e 50% no final.
Quando vocês chegarem a um acordo, crie uma fatura para enviar ao lojista na página Trabalhos do Painel de Parcerias.
Depois de receber a fatura, o lojista pode autorizar o pagamento no admin da Shopify e pagar usando a forma de pagamento salva. Depois do pagamento da fatura, você receberá uma notificação e o valor correspondente, com o desconto da taxa de comissão de 10%, em seu próximo pagamento de Parceiro. A taxa de comissão de 10% reflete uma troca justa de valor por investimento, pois ajuda a reduzir os custos operacionais e de marketing do Parceiro para localizar e trabalhar com os lojistas.
Se você estiver trabalhando em uma proposta aceita, será necessário criar uma fatura para o lojista fora do Marketplace de Especialistas. Vale lembrar que uma proposta aceita é um trabalho que não está associado a uma loja específica da Shopify no momento da aceitação.
Informações a incluir na proposta
Inclua o máximo de detalhes possível em cada item de linha. Para cada item de linha, você pode incluir as especificidades do trabalho feito ou o tempo gasto na tarefa, e se é preço fixo ou uma taxa por hora.
Antes de enviar a fatura, adicione o valor do tributo correspondente. O tributo que deve ser cobrado se baseia em sua localização em relação ao lojista (por exemplo, Especialistas com empresas registradas no Canadá precisam cobrar de lojistas canadenses o tributo HST). Consulte a sua autoridade fiscal local quando estiver em dúvida, já que você é o responsável por cobrar o tributo correto do lojista.
Criar faturas
Crie uma fatura na página Trabalhos do Painel de Parcerias.
Etapas:
- No Painel de Parcerias, clique em Serviços > Trabalhos.
- Clique na aba Tudo para ver seus trabalhos.
- Clique no nome do trabalho que está pronto para ser faturado.
- Clique em Criar fatura.
- Na página Criar fatura, insira o número da fatura, bem como o número da empresa e o número fiscal (se necessário). Outras informações relacionadas à empresa e à loja são preenchidas automaticamente.
- Escolha para quando você deseja o vencimento da fatura.
- Insira os itens de linha de todos os serviços prestados, com informações personalizadas sobre taxas e valores totais devidos. Adicione ou remova os itens de linha necessários para refletir todos os serviços prestados.
- Na parte inferior da fatura, clique em Tributo e insira o valor do tributo.
- Na seção Observações adicionais, adicione informações necessárias ou úteis sobre a fatura, como termos e condições, a política de reembolso ou outras informações sobre o trabalho.
- Se você deseja salvar sua fatura, clique em Salvar. Depois de salvar a fatura, você pode voltar para editá-la e enviá-la mais tarde.
- Se você quiser enviar a fatura, clique em Enviar. Na caixa de diálogo Enviar fatura, edite o endereço de e-mail, o assunto e a mensagem que você quer enviar ao lojista.
Depois de enviar a fatura, o lojista recebe uma notificação por e-mail. O lojista deve então aprovar a fatura por meio do Marketplace de Especialistas.
Apenas titulares da loja podem pagar faturas. Caso o usuário associado ao trabalho no Marketplace de Especialistas não tenha essa função, ele precisará compartilhar o link da fatura com o titular para que o pagamento correspondente seja feito no Marketplace de Especialistas.
Acompanhar faturas
Acompanhe as faturas na página Faturas do Painel de Parcerias.
A navegação de nível superior permite organizar todas as faturas por tipo. Cada entrada na lista mostra os detalhes do trabalho, o preço da fatura e a data de vencimento.
Cada fatura recebe um status que mostra seu estado atual:
- Rascunho: você esboçou a fatura, mas ela ainda não foi enviada.
- Enviada: a fatura foi enviada, mas ainda não foi visualizada pelo lojista.
- Visualizada: o lojista viu a fatura, mas ainda não pagou.
- Recusada: o lojista recusou a fatura. Você pode emitir outra fatura com as alterações necessárias.
- Paga: a fatura foi paga e você verá o pagamento na página Pagamentos no Painel de Parcerias.
Próximos passos
Se ainda não o fez, marque o trabalho como concluído.