Diretrizes para Especialistas no Marketplace de Especialistas da Shopify

Ações proibidas

  • Intimidação, assédio, ameaças, incitação ao ódio, linguagem abusiva ou imprópria, mensagens violentas ou inadequadas de qualquer outra forma, conforme determinado pela Shopify, a nosso exclusivo critério.
  • Spamming, solicitação de novos trabalhos e publicação ou envio de conteúdo mal-intencionado para lojistas envolvidos em trabalhos anteriores.
  • Publicar ou postar informações privadas e confidenciais de lojistas.
  • Usando o Marketplace de Especialistas para fins ilegais ou para realizar atividades ilegais.

Comportamentos inaceitáveis

  • Consistentemente não cumprir as datas de vencimento para trabalhos criados através do Marketplace de Especialistas.
  • Deturpar suas habilidades ou deixar de cumprir suas responsabilidades contratuais.
  • Adicionar código, arquivos ou programas adicionais criados ou destinados a interromper, danificar, limitar ou interferir na capacidade da loja de um lojista de fazer vendas.
  • Usar conteúdo roubado ou com marca registrada ou tentar usar ou editar material com direitos autorais.
  • Extorquir pagamentos adicionais ou reter entregas de projetos em troca de pagamentos além do que foi acordado na descrição do trabalho.
  • Deixar de responder a um lojista dentro de 96 horas após um trabalho ter passado a data de vencimento acordada sem ser concluído.
  • Exportar ou copiar qualquer informação do lojista para ganho pessoal.

Usos inadequados do Marketplace de Especialistas da Shopify, exceto em circunstâncias extenuantes

  • Manter conversas com lojistas relacionadas ao pagamento fora do Marketplace de Especialistas.
  • Promover empresas, websites ou serviços de terceiros não relevantes.
  • Usar lojas de desenvolvimento para fazer pedidos reais.
  • Solicitar aos lojistas que deixem a Shopify e transfiram seus negócios para outra plataforma.
  • Fazer login na loja de um lojista usando uma conta de colaborador depois que o trabalho foi considerado completo pelo lojista.

Além disso, temos as seguintes diretrizes relacionadas aos diferentes recursos do marketplace.

Perfis de Especialistas

Os Especialistas não irão:

  • Criar uma identidade falsa ou deturpe sua identidade no Marketplace de Especialistas.
  • Criar um perfil do Marketplace de Especialistas para qualquer pessoa que não seja você mesmo.
  • Usar ou tentar usar a conta ou as informações de outro usuário.
  • Usar mais de uma conta ativa do Marketplace de Especialistas.
  • Comprar ou vender contas do Marketplace de Especialistas ou contas de Parceiros.
  • Falsificar suas habilidades, fazer declarações falsas sobre suas qualificações e os serviços que oferecem ou exibir anúncios ou garantias falsas em seu perfil do Marketplace de Especialistas.

Representação de trabalhos anteriores

Os Especialistas não usarão nem exibirão:

  • Serviços voltados para adultos ou imagens pornográficas, inadequadas ou obscenas.
  • Imagens enganosas, ilegais, ofensivas ou prejudiciais.
  • Intimidação, assédio ou discurso de ódio.
  • Imagens de trabalhos anteriores que violam direitos autorais, marcas registradas ou informações confidenciais.

Comentários especializados

Os Especialistas não irão:

  • Criar análises falsas por meio do admin da Shopify de um lojista, para seu ganho pessoal.
  • Criar resenhas geradas automaticamente.
  • Criar críticas falsas em nome de um lojista.
  • Chantagear comerciantes por uma avaliação.
  • Desacreditar os Especialistas concorrentes, agindo como um lojista.
  • Fornecer modelos de avaliações para os lojistas preencherem.

Temas

Os Especialistas irão:

  • Evitar usar temas publicados fora da Loja de temas da Shopify, a menos que a documentação adequada para licenciamento seja disponibilizada para o lojista. Se um trabalho incluir um tema que não esteja publicado na Loja de temas da Shopify, o lojista deve estar ciente disso antes de prosseguir com o trabalho.
  • Evitar incluir malware em um tema personalizado de terceiros.
  • Evitar comprar um tema da Shopify e importá-lo para o site de um lojista ou copiá-lo para uso em outro lugar, sem o devido licenciamento.
  • Garantir que obtiveram todos os direitos, títulos e interesses necessários nas e para as imagens, fontes, designs, plugins, modelos, software ou outros recursos distribuídos com um tema de terceiros publicado fora da Loja de temas da Shopify.
  • Garantir que nenhuma parte do tema viole ou infrinja qualquer direito autoral, marca registrada ou qualquer outro direito de terceiros.

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