Falar com o Kit

Pode utilizar o Kit para exibir publicidades no Facebook e Instagram, obter relatórios sobre o seus negócios, publicar atualizações nas redes sociais e definir objetivos de negócios.

Se possui os check-in matinais ativados, então o Kit manda-lhe mensagens durante as manhãs dos dias úteis para lhe perguntar se precisa de ajuda. Caso contrário pode enviar uma mensagem de texto para hi kit ou hi para iniciar uma conversa.

Conversas com o Kit

A partir do dashboard do Kit pode alterar a frequência com que o Kit lhe envia mensagens com oportunidades de publicidade. Vá para Ajustes > Conversas e clique para alternar entre ativar ou desativar nos tipos de conversas que se seguem:

  • Check-in matinais - O Kit envia-lhe mensagens todas as manhãs para perguntar se existe algo que pretenda que ele faça.
  • Comercializar novos produtos - O Kit pergunta-lhe se quer publicitar os novos produtos que adicionou à loja.
  • Reinvestir lucros da publicidade - O Kit envia-lhe mensagens para reinvestir os lucros da sua publicidade em mais publicidade.
  • Redirecionamento de potenciais clientes - O Kit envia-lhe uma mensagem quando identifica um potencial cliente a clicar numa das suas publicidades.
  • Relatório de gastos com publicidade - O Kit envia-lhe um relatório diário sobre o desempenho das suas publicidades.
  • Exibir publicidade no Instagram - O Kit envia-lhe mensagens para o avisar para transforma fotos e vídeos carregados em publicidades para o Instagram.
  • Falar com a Yotpo - O Kit envia-lhe mensagens onde lhe pede para transformar avaliações de 5 estrelas Yotpo em publicidades.

Como falar com o Kit

O Kit começa as conversas apresentando-lhe diferentes opções. Pode falar com o Kit escolhendo qual a opção que deseja para continuar a conversa.

Escolher opções

Quando o Kit lhe solicita uma resposta, pode responder com um número para escolher uma das opções.

Recomeçar

Pode dizer hi kit ou hi a qualquer momento para iniciar uma nova conversa com o Kit, mesmo que esteja a meio de uma conversa. Isto cancela qualquer coisa que esteja a fazer com o Kit.

Fazer uma pausa

Pode parar uma conversa ou colocar as mensagens em pausa para as parar temporariamente.

Parar

Envie uma mensagem de texto stop se pretender cancelar todas as mensagens do Kit. Isto para todas as mensagens do Kit, mas não remove o Kit da sua loja.

Envie a mensagem de texto start se desejar falar novamente com o Kit.

Pausa

Envie a mensagem de texto pause para desativar as atualizações do Kit. Quando em pausa, o Kit só responde às suas mensagens e não lhe vai enviar mensagens diretamente.

Pode enviar uma mensagem de texto resume para começar a receber mensagens novamente.

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