Notificările magazinului
Puteți gestiona notificările prin e-mail și SMS pe care magazinul dvs. le trimite clienților și personalului din pagina Notificări din panoul de administrare Shopify. Notificările sunt declanșate de evenimente specifice, cum ar fi plasarea comenzilor, onorarea comenzilor, restituirile, schimburile și modificările de cont.
Magazinul dvs. include următoarele tipuri de notificări:
- Notificări prin e-mail pentru clienți: e-mailuri automate pentru comenzi, expedieri și evenimente de cont pe care le puteți personaliza cu sigla și culorile brandului dvs.
- Notificări prin SMS: confirmări ale comenzilor prin mesaj text pentru clienții care furnizează numere de telefon la plată (disponibile în țările acceptate).
- Notificări pentru personal: alerte pentru echipa dvs. atunci când sunt plasate comenzi sau când au loc evenimente în magazin.
- Notificări de schimb: e-mailuri automate pentru fluxurile de lucru pentru retururi și schimburi atunci când clienții solicită schimburi.
- Webhookuri: integrări cu servicii externe pentru fluxuri de lucru de notificare personalizate.
Puteți personaliza șabloanele de e-mail folosind variabile Liquid pentru a include informații dinamice despre comenzi și clienți. Majoritatea notificărilor sunt trimise automat, dar puteți configura ce evenimente declanșează notificări și puteți personaliza conținutul pentru brandul dvs.