Уведомления магазина
Вы можете управлять уведомлениями по электронной почте и SMS, которые ваш магазин отправляет клиентам и персоналу, на странице Уведомления в панели администратора Shopify. Уведомления срабатывают при определённых событиях, таких как размещение заказа, его выполнение, возвраты платежей, обмены и изменения в аккаунте.
Ваш магазин включает следующие типы уведомлений:
- Уведомления для клиентов по электронной почте: автоматические письма о заказах, доставке и событиях аккаунта, которые можно настроить, добавив свой логотип и цвета бренда.
- SMS-уведомления: подтверждения заказов в виде текстовых сообщений для клиентов, которые указывают номер телефона при оформлении заказа (доступно в поддерживаемых странах).
- Уведомления для персонала: оповещения для вашей команды, когда размещаются заказы или происходят другие события в магазине.
- Уведомления об обменах: автоматические письма для рабочих процессов возвратов и обменов, когда клиенты запрашивают обмен.
- Веб-хуки: интеграции с внешними сервисами для пользовательских рабочих процессов уведомлений.
Вы можете настраивать шаблоны писем с помощью переменных Liquid, чтобы включать динамическую информацию о заказе и клиенте. Большинство уведомлений отправляются автоматически, но вы можете настроить, какие события вызывают уведомления, и адаптировать контент под свой бренд.