Upozornenia obchodu
E-mailové a SMS upozornenia, ktoré váš obchod odosiela zákazníkom a personálu, môžete spravovať na stránke Upozornenia u administrátora Shopify. Upozornenia sa spúšťajú na základe špecifických udalostí, ako je zadanie objednávky, naplnenie, vrátenie peňazí, výmena a zmeny účtu.
Váš obchod obsahuje nasledujúce typy upozornení:
- E-mailové upozornenia pre zákazníkov: Automatické e-maily pre objednávky, dopravu a udalosti účtu, ktoré si môžete prispôsobiť pridaním svojho loga a farieb značky.
- SMS upozornenia: Potvrdenia objednávky formou textovej správy pre zákazníkov, ktorí v pokladni zadajú telefónne číslo (dostupné v podporovaných krajinách).
- Upozornenia pre personál: Upozornenia pre váš tím pri zadaní objednávky alebo udalostiach v obchode.
- Upozornenia na výmenu: Automatizované e-maily pre pracovné postupy vrátenia a výmeny, keď zákazníci požiadajú o výmenu.
- Webhooky: Integrácie s externými službami pre vlastné pracovné postupy upozornení.
Šablóny e-mailov môžete prispôsobiť pomocou premenných Liquid, aby obsahovali dynamické informácie o objednávkach a zákazníkoch. Väčšina upozornení sa odosiela automaticky, môžete však nakonfigurovať, aké udalosti spúšťajú upozornenia, a prispôsobiť obsah pre svoju značku.