Exportera omdömen med hjälp av Product Reviews

Observera

Den 6 maj 2024 kommer appen Product Reviews att tas bort från Shopify och inte längre vara tillgänglig för installation. Efter detta datum har du inte längre tillgång till dina befintliga produktomdömen, och omdömen från appen kommer inte längre att visas i din butik. Om du vill fortsätta att samla in och visa produktomdömen i din butik måste du migrera till en annan app för produktomdömen innan den 6 maj 2024.

Om du vill fortsätta att visa de omdömen som du har samlat in med appen Product Reviews efter 6 maj 2024 så kan du exportera omdömena och sedan importera dem till appen som du migrerar till.

Exportera recensioner

1. Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.

2. På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Product Reviews.

3. Klicka på Öppna app.

4. Klicka på Inställningar.

5. Klicka på Exportera.

Om du har 100 recensioner eller färre så laddas en CSV-kalkylfil ner i din webbläsare. Om du har mer än 100 recensioner så får du en länk via e-post för att ladda ner dina recensioner som en ZIP-fil. När du får e-postmeddelandet laddar du ner och packar upp filen för att få CSV-filen med dina produktrecensioner.

CSV-filer för produktomdöme

Exporterade produktomdömen formateras till en CSV-kalkylarksfil. Följande tabell beskriver rubrikerna i kalkylarket och den typ av information som tillhör varje kolumn:

Kalkylbladsrubriker för produktgranskning

Rubriknamn	Produktgranskningsinformation
product_handle	Detta är svansen på din produkts URL. Om din produkt till exempel visas i din webbshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, är product_handle blue-t-shirt.
delstat	Status för recensionen, till exempel godkänd eller publicerad.
betyg	En poäng från 0-5, där 5 representerar den mest positiva produktrecensionen.
Titel	En kort, fet text som sammanfattar kundens upplevelse. Till exempel, "fantastisk!"
författare	För- och efternamn som är kopplade till det kundkonto som skickade in recensionen.
e-post	Kundens e-postadress.
plats	Kundens adress, t. ex. deras stad och land.
brödtext	En längre beskrivning av kundens upplevelse. De kan utveckla vad de gillade eller inte tyckte om avseende din produkt.
svar	Ett valfritt svar på granskningen.
created_at	Datum och tid när produktrecensionen skapades av kunden.
replied_at	Datum och tid när svaret skapades.

Observera

Om du använder ett Online Store 2.0-tema kommer appen Product Reviews att spara betygsdata i standardmetafälten Produktbetyg och Antal produktbetyg. Det innebär att dina betygsdata sparas som ytterligare data med din produkt. Data kan vara kompatibla med andra appar eftersom data sparas i standardmetafält. Andra appar kan också bidra till produktens betygsdata genom att skriva till dessa metafält.