Hantera kassainställningar i B2B
Du kan använda kassainställningar för företag och företagsplatser för att styra hur ordrar ska skickas i kassan samt om kunder kan redigera leveransadressen för en order i kassan. Du kan välja om du vill behandla ordrar automatiskt i kassan eller spara ordrar som utkast för granskning. Om du föredrar att granska ordrar innan de färdigställs kan du ställa in dem så att de skickas som utkast.
Som standard är företagsplatsens adress fast, så att kunder endast kan använda den adressen i kassan. För att ge dina kunder mer flexibilitet kan du aktivera alternativet att leverera till valfri adress.
På den här sidan
Skicka ordrar som utkast för granskning i kassan
När inställningen är inställd på att skicka ordrar som utkast för granskning, så skickas varje order som görs av företagsplatsen som ett orderutkast. Den här inställningen kan hanteras från varje företagsplats, som en massåtgärd för alla platser för ett företag från företagsinformationssidan eller för flera företag från Företag.
Kundupplevelse vid skickande av ordrar som utkast
När inställningen är inställd på att skicka ordrar som utkast för granskning, så visas en banner i kassan för kunder för den företagsplatsen, med information om att betalning görs efter att ordern har bekräftats. Ingen betalning görs i kassan.
Kunder har möjlighet att ange ett säkert lagrat kontokort eller välja en betalningsmetod senare. Om kunderna anger ett säkert lagrat kontokort kan du debitera kortet från Shopify-admin efter att du har bekräftat ordern. Alternativt kan du, efter att du har bekräftat ordern, skicka en faktura till kunden för att inhämta betalning eller så kan kunden göra betalningen genom att gå till ordern i kundkontona och klicka på Betala direkt.
Konfigurera inställningen för orderinlämning för en företagsplats
Du kan ställa in att skicka alla ordrar som utkast för granskning för en enskild företagsplats.
Steg:
Dator
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Klicka på ett företag som du vill kräva ska lägga ordrar som utkast.
I Platser-avsnittet klickar du på den företagsplats som du vill kräva ska skicka ordrar som utkast.
Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
Klicka på Spara.
iPhone
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- I Platser-avsnittet trycker du på en företagsplats som du vill kräva ska lägga ordrar som orderutkast i kassan.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
- Tryck på Spara.
Android
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- I Platser-avsnittet trycker du på en företagsplats som du vill kräva ska lägga ordrar som orderutkast i kassan.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
- Tryck på ✓.
Konfigurera inställningen för orderinlämning för ett företag
Du kan ställa in att alla ordrar som ska skickas som utkast för granskning för ett företag och alla dess platser.
Steg:
Dator
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Klicka på ett företag som du vill kräva ska lägga ordrar som utkast.
Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
Klicka på Spara.
iPhone
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- Tryck på ett ett företag som du vill kräva ska lägga ordrar som utkast.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
- Tryck på Spara.
Android
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- Tryck på ett ett företag som du vill kräva ska lägga ordrar som utkast.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
- Tryck på ✓.
Masskonfigurera inställningen för orderinlämning för företag
Du kan ställa in att alla ordrar ska skickas som utkast för granskning för flera företag på en gång och alla deras platser.
Steg:
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Välj de företag som du vill kräva ska lägga ordrar som utkast.
Klicka på … och klicka sedan på Redigera kassainställningar.
I avsnittet Orderinlämning väljer du Skicka in alla ordrar som utkast till granskning.
Klicka på Spara.
Tillåt kunder att leverera till en engångsadress
Företagsplatsens adress är som standard fast, så att kunder endast kan använda den adressen i kassan. För att ge dina kunder mer flexibilitet kan du aktivera alternativet att leverera till valfri adress. Den här inställningen kan hanteras från varje företagsplats, som en massåtgärd för alla platser för ett företag från företagsinformationssidan eller för flera företag från Företag.
När du aktiverar denna inställning kan kunder ange en engångsadress för leverans i kassan som skiljer sig från företagsplatsens leveransadress. Engångsadressen tillämpas endast på den specifika order som kunden använder den för och sparas inte för framtida användning. Endast en leveransadress kan sparas för en företagsplats. Dina kunder kan inte redigera leveransadressen för en order efter att den har lagts.
Tillåt engångsadresser för en företagsplats
Du kan ställa in att tillåta engångsadresser för leveranser för en enskild företagsplats.
Steg:
Dator
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Klicka på ett företag för vilket du vill tillåta att kunderna ska kunna få leveranser till engångsadresser
I avsnittet Platser klickar du på den företagsplats där du vill tillåta B2B-kunder att ange en leveransadress i kassan.
Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
Klicka på Spara.
iPhone
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- I avsnittet Platser trycker du på den företagsplats där du vill tillåta B2B-kunder att ange en leveransadress i kassan.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
- Tryck på Spara.
Android
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- I avsnittet Platser trycker du på den företagsplats där du vill tillåta B2B-kunder att ange en leveransadress i kassan.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
- Tryck på ✓.
Tillåt engångsadresser för leveranser för ett företag
Du kan ställa in att tillåta engångsadresser för leverans för ett företag och alla dess platser.
Steg:
Dator
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Klicka på ett företag för vilket du vill tillåta kunder att skicka till valfri engångsadress.
Klicka på pennikonen i avsnittet Kassa.
I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
Klicka på Spara.
iPhone
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- Tryck på ett företag för vilket du vill tillåta kunder att skicka till valfri engångsadress.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
- Tryck på Spara.
Android
- Tryck på … > Kunder i Shopify-appen.
- Tryck på Företag.
- Tryck på ett företag för vilket du vill tillåta kunder att skicka till valfri engångsadress.
- Tryck på pennikonen i avsnittet Kassa.
- I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
- Tryck på ✓.
Tillåt engångsadresser för leveranser för flera företag
Du kan masskonfigurera att tillåta engångsadresser för leveranser för flera företag och alla deras platser.
Gå till Kunder > Företag i din Shopify-admin.
Välj de företag för vilka du vill tillåta kunder att skicka till valfri engångsadress.
Klicka på … och klicka sedan på Redigera kassainställningar.
I avsnittet Leverera till adress väljer du Tillåt kunder att leverera till alla engångsadresser.
Klicka på Spara.