Internationell B2B-försäljning med Markets

Plankrav

B2B på Shopify är endast tillgängligt för butiker som har Shopify Plus-planen. Kontakta oss för information om prissättning för Shopify Plus.

Tips

Om din butik har Shopify Plus-planen kan du aktivera de nya Markets-funktionerna genom att använda Feature Test Drive.

Den här guiden är avsedd för butiker som använder Markets. Om du inte använder Markets, kan du istället läsa Internationell försäljning med B2B.

Shopifys Markets-funktion hjälper dig att hantera och utöka den globala B2B-försäljningen. Du kan göra följande med den här funktionen:

• Expandera till nya marknader.
• Anpassa kundupplevelsen genom att konfigurera språk, valuta och domäner för olika B2B-marknader.
• Ställ in frakt och leveransavgifter och anpassa leveransalternativ efter marknadskraven.

Lokal valuta på ordrar och orderutkast med Markets

När Markets används för internationell försäljning bestäms den lokala valutan och prissättningen av den marknad som är kopplad till kundens order.

Marknaden som är associerad med ordern, samt skatter och tullavgifter, avgörs av kundens leveransadress. Om du lägger till en kund i ordern uppdateras priset och kundens marknadsvaluta visas.

För orderutkast som visar en lokal valuta som inte är butiksvaluta beräknas valutakursen när du skapar orderutkastet. Detta pris är fast och används på fakturan oavsett om valutakursen ändras. Men om du sparar ordern som ett utkast och redigerar den efteråt uppdateras prissättningen på hela ordern med aktuell valutakurs vid tidpunkten för redigeringen.

Ändra priset om du vill använda olika prissättning och valuta för ett orderutkast. Granska dock först följande konsekvenser av att ändra priset för en order:

• Skatter kan inkluderas eller exkluderas från artikelpriser beroende på plats. Ordrar på den amerikanska marknaden exkluderar till exempel skatter från priser medan ordrar på den tyska marknaden inkluderar skatter i priser.
• Skattesatser varierar efter marknad. Om en kund ändrar leveransadressen till en adress som ligger utanför marknaden debiteras rätt skattesats för kundens leveransadress i kassan. Orderns marknad, med inställningen ”skatt inkluderad” eller ”skatt exkluderad”, förblir dock oförändrad.
• Om du använder en tredjepartstjänst för att bestämma valutakursen för en marknad bestäms prissättningen för en order av tjänstens valutakurs. Den avgift som Shopify Payments använder för att beräkna din utbetalning baseras dock på den marknad som valts i Shopify. Det belopp som debiteras i ordern kan därför skilja sig från det belopp du mottar i betalningen. För mer information, se valutakonverteringar och valutakurser.
• Tillverkarens förslag till detaljhandelspris (MSRP): Om du är skyldig att sälja en produkt till MSRP på en kunds marknad kan du bryta mot avtal om du byter marknader och använder ett alternativt marknadspris.

Ändra valuta för ett orderutkast med Markets

Som standard visar marknadsavsnittet din backup-regionmarknad innan en kund läggs till. När en kund har lagts till med en adress visas den associerade marknaden och valutan.

När en leveransadress har lagts till visas de tillhörande marknader som matchar adressen, tillsammans med marknadens valuta. Du kan välja att använda en annan valuta i orderutkastet. Innan du ändrar priset ska du kontrollera effekterna av att ändra prissättningen.

Orderpriserna visas i den associerade marknadens valuta, om du inte ändrar ordern på något av följande sätt:

• Om du lägger till en anpassad post eller orderrabatt visas rabattvärdet i butiksvalutan.
• Om du lägger till ett anpassat leveranspris visas priset i butiksvalutan.
• Om du lägger till en anpassad artikel visas priset i butiksvalutan.

När en av dessa ändringar har gjorts visas priset på ordern i kundens marknadsvaluta.

Observera

Du kan inte byta marknad för ett orderutkast när det har skapats, eftersom det baseras på marknaden som matchar den associerade kundens leveransadress. Du kan konfigurera dina B2B-marknader i Shopify-admin i avsnittet Markets. Mer information om att skapa och hanterar dina marknader.

Sälja i flera valutor med Markets

Observera

Om du vill sälja i flera valutor via B2B måste du använda Shopify Payments. Valutan som anges i dina kataloger påverkar inte vad som visas för kunderna i webbshoppen, varukorgen, kassan eller orderutkasten. Valutan är alltid marknadsvalutan, antingen för de matchande marknaderna eller för backup-regionen om den inte matchar en marknad. Katalogens valuta och pris återspeglar hur mycket du får betalt.

Du kan sälja till kunderna i deras lokala valuta genom att använda lokala valutor med Markets. Som standard ställs en marknads valuta in på valutan som används i den region du har valt för marknaden. Du kan också välja vilken valuta du vill använda på en marknad, och priserna i webbshoppen, varukorgen, kassan och orderutkast visas i valutan som är konfigurerad för din kund baserat på deras leveransadress. Om du till exempel har en nordamerikansk B2B-marknad vars valuta är satt till USD, visas USD-priser i webbshoppen för en kund i Kanada. Om du ändrar inställningen till att återspegla lokal valuta, visas istället CAD-priser för samma kund i webbshoppen.

När du skapar eller anpassar en marknad kan du välja att använda automatisk valutakonvertering eller ställa in en kurs manuellt, och avgöra om avrundning ska tillämpas vid valutakonvertering. Mer information om att ställa in en valuta för en marknad.