Vanliga frågor om försäljning över gränserna

Hitta svar på några vanliga frågor om Shopifys lösningar för försäljning över gränserna.

Flera valutor och språk

  • Hur aktiverar jag min butik för att sälja i flera valutor?
  • Hur kan jag göra börja sälja på flera språk?
  • Hur rekommenderar jag rätt valuta och språk till mina kunder?
  • Jag har Plus-planen. Kommer flera valutor fortfarande vara tillgängliga om jag går ner till den avancerade planen?

Hur aktiverar jag min butik för att sälja i flera valutor?

För att sälja i flera valutor måste du ha aktiverat Shopify Payments i din webbutik. När du har aktiverat de valutor du vill stödja kan du lägga till en valutaväljare i din webbutik.

Läs vår guide om att bedriva försäljning i flera valutor för mer information.

Hur startar jag försäljning på flera språk?

Du kan aktivera flera språk i din Shopify-administratör. Om du vill översätta innehållet i din webbutik kan du använda en kompatibel tredjepartsapp. När en kund besöker en översatt webbadress visar din butik automatiskt den översatta versionen om sidan har översatts. Annars visas din butiks standardspråk. Kunderna kan bläddra i din butik, i kassan och få aviseringar på sitt eget språk. Det finns krav för att bedriva försäljning på flera språk, så tänk på att läsa denna hjälpsida för mer information.

Hur rekommenderar jag rätt valuta och språk till mina kunder?

Du kan börja med att aktivera flera språk i din Shopify-administratör. Om du vill översätta innehållet i din webbutik kan du använda en kompatibel tredjepartsapp. När du har installerat både en översättningsapp från tredje part och den Geolocation-appen kan din webbutik ge rekommendationer gällande språk och valuta till kunder baserat på deras geografiska plats och webbläsar- eller enhetsspråket. Kunderna kan nu bläddra i din butik, gå till kassan och få aviseringar på sitt eget språk och i sin egen valuta. Om du inte följer dessa steg kommer standardspråket och standardvalutan i din butik att visas. Det finns krav för att bedriva försäljning på flera språk, så tänk på att läsa vår dokumentation om flerspråkiga webbutiker för mer information.

Jag har Plus-planen. Kommer flera valutor fortfarande vara tillgängliga om jag går ner till den avancerade planen?

Ja, flera valutor finns tillgängliga med den avancerade planen.

COVID-19

  • Hur kan jag uppdatera mina kunder om möjliga leveransförseningar på grund av COVID-19?
  • Hur har COVID-19 påverkat internationell leverans?

Hur kan jag informera mina kunder om eventuella leveransförseningar på grund av COVID-19?

Kommunikation är viktigt. Du kan skicka ett e-postmeddelande eller uppdatera ett befintligt nyhetsbrev för att upplysa dina prenumeranter om leveransförseningar. Du kan även skapa ett meddelandefält för att dela med dig om leveransuppdateringar i din webbutik.

Hur har COVID-19 påverkat internationella leveranser?

Många budföretag genomgår ändrar för tillfället sina tjänster på grund av COVID-19. Kolla in transportföretagets statussida för att få de senaste uppdateringarna.

Andra resurser

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis