Kundupplevelse av nya kundkonton
När butiken använder nya kundkonton kan kunderna logga in på sitt konto i din butik med en inloggning utan lösenords eller genom att logga in med sitt Shop-konto.
Skapande av kundkonto och inloggning
Om kunden har en kundprofil i Shopify-administratören har hen redan ett konto. Hen kan logga in med den e-postadress som är kopplad till kundprofilen för att se sina ordrar och kontoinformation. När en kund anger sin e-postadress får hen ett e-postmeddelande med en sexsiffrig kod att ange för att logga in.
Vid inloggning med en e-postadress som inte är kopplad till en befintlig kundprofil skapas automatiskt en ny kundprofil.
En kund med ett Shop-konto kommer att instrueras att logga in med Shop eller så kan hen fortfarande logga in med en engångskod som skickas via e-post. Båda metoderna gör det möjligt för kunder att logga in eller skapa ett konto. Kunder som är inloggade med Shop når kassan med sparad shoppinginformation förifylld och standardinställningen är betalning i kassan med ett tryck med Shop Pay.
Uppdatera nya kundkonton
En kund kan uppdatera sina kontouppgifter genom att logga in på sitt konto från skyltfönstret.
Steg:
- Kunden navigerar till din webbshop och klickar sedan på inloggningsknappen.
- Kunden anger sin e-postadress. När kunden har fått ett e-postmeddelande med sin inloggningskod anger han eller hon den för att få tillgång till sin kontosida.
- På kontosidan klickar kunden på sina initialer längst upp till höger och klickar sedan på Kontoinformation.
- Kunden klickar på pennikonen i avsnittet Profil för att redigera sitt namn.
- Kunden klickar på pennikonen bredvid sin adress i avsnittet Adresser för att redigera sina leveransuppgifter.
Logga in med Shop
Om du har aktiverat Shop Pay kan kunden logga in med sina Shop-inloggningsuppgifter och sparade inloggningsnycklar. Inloggning med Shop aktiveras automatiskt för nya kundkonton och kan bara tas bort från butiken om du inaktiverar Shop Pay.
Läs mer om hur du lägger till en Logga in med Shop-knapp i butiken.