Hantera kundsegment
Du kan bygga dina egna kundsegment genom att kombinera filternamn, operatorer och värden i redigeraren på sidan Kunder. Dessutom innehåller din Shopify-administratör standardkundsegment och mallar som du kan använda som de är, ändra för att passa dina behov eller använda som startpunkt för att skapa ett nytt kundsegment.
Redigeraren är utformad för att hjälpa dig att bygga upp dina kundsegment. När du lägger till komponenter i ditt kundsegment får du en lista över de tillgängliga filternamn, operatorer och värden som du kan använda.
På den här sidan
- Innan du börjar
- Skapa ett nytt kundsegment
- Skapa ett kundsegment med hjälp av en mall
- Skapa ett kundsegment med hjälp av ett befintligt kundsegment
- Redigera ett kundsegment
- Byt namn på ett kundsegment
- Kör en marknadsföringskampanj via e-post till ett kundsegment
- Exportera ett kundsegment till en CSV-fil
- Radera ett kundsegment
Innan du börjar
Lär dig om de olika komponenterna i ett kundsegment.
Läs mer om filter som används för att bygga kundsegment.
Skapa ett nytt kundsegment
Skapa ett nytt kundsegment genom att kombinera filternamn, operatorer och värden.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Lägg till filter med textredigeraren eller klicka på ikonen Filter och gör sedan något av följande:
Klicka på ett filternamn. Filternamnet visas i redigeraren.
Klicka på en operator.
Klicka på eller skriv ett värde.
Om du vill lägga till ett annat filter klickar du på en anslutning och sedan på ett annat filternamn, operator och värde.
Klicka på Tillämpa filter för att testa ditt segment. Kunderna som matchar kriteriet listas under redigeraren. Antalet kunder som matchar kriteriet visas ovanför redigeraren.
Granska kundlistan för att se till att ditt kundsegment fungerar som förväntat och gör sedan nödvändiga ändringar.
Klicka på Spara segment och ange sedan ett namn för segmentet.
Klicka på Spara.
Ditt nya kundsegment visas i segmentlistan.
Skapa ett kundsegment med hjälp av en mall
Din Shopify-administratör innehåller mallar som du kan använda som startpunkt för att hjälpa dig att bygga upp ditt eget kundsegment. Du kan lägga till en eller flera mallar till ditt kundsegment.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på ikonen för Mallar.
Klicka på den typ av mall du vill ha i listan KATEGORIER.
Klicka på Använd denna mall intill den mall som du vill använda. Motsvarande filternamn, operatorer och värden läggs till i redigeraren.
Valfritt: Välj en anslutning och lägg sedan till en annan mall i redigeraren.
Gör lämpliga ändringar i redigeraren.
För att testa ditt segment klickar du på Tillämpa. De kunder som matchar kriterierna listas under redigeraren. Antalet kunder som matchar kriterierna visas ovanför redigeraren.
Granska kundlistan för att se till att ditt kundsegment fungerar som förväntat och gör sedan nödvändiga ändringar.
Klicka på Spara segment och ange sedan ett namn för segmentet.
Klicka på Spara.
Ditt nya kundsegment visas i segmentlistan.
Skapa ett kundsegment med hjälp av ett befintligt kundsegment
Din Shopify-administratör innehåller standardkundsegment. Du kan använda dessa segment. eller andra segment som du redan har skapat. som startpunkt för att hjälpa dig att bygga ett nytt kundsegment.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Klicka på ett befintligt kundsegment i listan över segment.
Gör lämpliga ändringar i redigeraren.
För att testa ditt segment klickar du på Tillämpa. De kunder som matchar kriterierna listas under redigeraren. Antalet kunder som matchar kriterierna visas ovanför redigeraren.
Granska kundlistan för att se till att ditt kundsegment fungerar som förväntat och gör sedan nödvändiga ändringar.
Klicka på Spara segment.
Om du vill skapa ett nytt kundsegment klickar du på Spara som nytt segment och anger sedan ett nytt namn.
Klicka på Spara.
Ditt nya kundsegment visas i segmentlistan.
Redigera ett kundsegment
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Klicka på ett befintligt kundsegment i listan över segment.
Gör lämpliga ändringar i redigeraren.
För att testa ditt segment klickar du på Tillämpa. De kunder som matchar kriterierna listas under redigeraren. Antalet kunder som matchar kriterierna visas ovanför redigeraren.
Granska kundlistan för att se till att ditt kundsegment fungerar som förväntat och gör sedan nödvändiga ändringar.
Klicka på Spara segment.
Klicka på Spara ändringar och sedan på Spara.
Byt namn på ett kundsegment
Innan du försöker byta namn på ett kundsegment, kontrollera att inga andra kundsegment redigeras. I listan segment visas Utkast bredvid kundsegment när de redigeras.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Välj kundsegmentet som du vill döpa om i listan över segment.
Klicka på Fler åtgärder
Klicka på Byt namn.
Ange ett nytt namn för kundsegmentet.
Klicka på Spara.
Kör en marknadsföringskampanj via e-post till ett kundsegment
Shopify e-post-app används för att skicka en e-postmarknadsföringskampanj till kunder i ett valt segment. Om du inte har Shopify e-post-app installerad uppmanas du att installera den första gången du försöker skicka en e-postkampanj.
Om du vill registrera vilka kunder du inkluderade i din e-postkampanj kan du exportera en kund- CSV-fil som endast innehåller profilerna för kunderna i det segment du valt.
Innan du börjar
Om du inte har använt Shopify e-post-appen tidigare kan du verifiera att din butik uppfyller kraven för att använda appen.
Skicka en e-postmarknadsföringskampanj till ett kundsegment
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Klicka på ett kundsegment i listan över segment.
Klicka på Använd segment.
Installera appen Shopify Email om det behövs.
Klicka på Skicka e-postmeddelande.
Exportera ditt kundsegment för e-postmarknadsföringskampanjer till en CSV-fil
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Klicka på ett kundsegment i listan över segment.
Klicka på Fler åtgärder.
Klicka på Exportera för att expandera exportalternativen.
Välj # kunder som matchar dina filter för att endast exportera det valda kundsegmentet.
Gör något av följande:
Klicka på Exportera kunder.
Exportera ett kundsegment till en CSV-fil
Du kan exportera ett kundsegment till en kund-CSV-fil. Granska övervägandena för kund-CSV-filer innan du börjar.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Fler åtgärder.
Klicka på Exportera för att expandera exportalternativen.
Gör något av följande:
Klicka på Exportera kunder.
Radera ett kundsegment
Innan du försöker ta bort ett kundsegment ska du kontrollera att inga andra kundsegment redigeras. I listan segment visas Utkast bredvid kundsegment när de redigeras.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till kunder.
Klicka på Alla kunder.
Välj kundsegmentet som du vill ta bort i listan över segment.
Klicka på Fler åtgärder.
Klicka på Radera.
Klicka på Radera segment för att bekräfta att du vill radera det kundsegmentet.