Betalnings- och leveransmetoder inom Shopify Bill Pay
Via Shopify Bill Pay kan du betala dina räkningar med Shopify Balance, en banköverföring, ett kreditkort eller ett betalkort. Du kan sedan välja att dina säljare kan få betalt antingen via banköverföring eller med check för inhemska räkningar eller som en internationell banköverföring för internationella räkningar. Detta gör att du kan vara mer flexibel i hur du betalar dina räkningar, samtidigt som du låter dina säljare få betalt via den metod som fungerar bäst för dem.
På den här sidan
Dina betalningsmetoder
Du kan använda följande metoder för att betala dina räkningar med hjälp av Shopify Bill Pay.
Metod | Avgift | Begränsningar |
---|---|---|
Shopify Balance | Gratis* | Med förbehåll för Shopify Balance dagliga kortutgifter |
Banköverföring | Gratis* | Med förbehåll för din banks transaktionsgränser |
Kontokort | 2.9 %* | Med förbehåll för din banks transaktionsgränser |
Betalkort | 2.9 %* | Med förbehåll för din banks transaktionsgränser |
* Detta motsvarar avgiften endast för betalningsmetoden, det kan fortfarande uppkomma avgifter för leveransmetoden. För en fullständig lista över avgifter, se fullständiga betalningsavgifter.
Läs mer om att lägga till betalningsmetoder.
Så här visas dina betalningsmetoder på dina kontoutdrag
På dina bankkonto- eller kreditkortsutdrag listas Shopify Bill Pay-betalningar med säljarens namn och "melio", till exempel "[Säljarnamn] melio CCD". Säljarens namn är inte alltid listat, men "melio" listas alltid.
Säljares leveransmetoder
Du kan be dina säljare att ta emot dina betalningar på följande sätt.
Betalningsmetod | Leveransmetod | Hastighet* | Leveransavgift | Begränsningar |
---|---|---|---|---|
Banköverföring (ACH) | Banköverföring (ACH) |
|
Gratis** | Endast inrikes USA |
Snabb banköverföring (ACH) | Samma arbetsdag | 1 %** |
|
|
Papperscheck | 5-7 arbetsdagar | 1,50 USD** | Endast inrikes USA | |
Banköverföring |
|
20 USD** | Endast internationellt | |
Shopify Balance | Banköverföring (ACH) |
|
Gratis* | Endast inrikes USA |
Snabb banköverföring (ACH) | Samma arbetsdag | 1 %** |
|
|
Papperscheck | 5-7 arbetsdagar | 1,50 USD** | Endast inrikes USA | |
Banköverföring |
|
20 USD** | Endast internationellt | |
Kontokort | Banköverföring (ACH) |
|
Gratis** | Endast inrikes USA |
Papperscheck | 5-7 arbetsdagar | Gratis** | Endast inrikes USA | |
Betalkort | Banköverföring (ACH) | Nästa arbetsdag | Gratis** | Endast inrikes USA |
Papperscheck | 5-7 arbetsdagar | Gratis** | Endast inrikes USA |
* Leveransberäkningen börjar när betalningen behandlas, inte nödvändigtvis den dag då betalningen dras. Betalningar behandlas endast en gång per dag före kl. 11.30 ET. Det innebär att alla betalningar som skickas in efter 11.30 ET börjar behandlas nästa dag. Till exempel behandlas en betalning som tar en arbetsdag som betalas klockan 13.30 ET på en måndag inte förrän på tisdagsmorgonen, och kommer därför inte att anlända till säljarens konto förrän en arbetsdag från tisdagen, som skulle vara onsdag.
** Detta motsvarar avgiften endast för leveransmetoden, det kan fortfarande finnas avgifter för betalningsmetoden. För en fullständig lista över avgifter, se fullständiga betalningsavgifter.
Läs mer om att lägga till leveransmetoder för säljare.
Fullständiga betalningsavgifter
Granska följande tabell för att förstå alla tillämpliga avgifter baserat på betalningsmetod och leveransmetod.
Betalningsmetod | Betalningsavgift | Leveransmetod | Leveransavgift | Totala avgifter |
---|---|---|---|---|
Banköverföring (ACH) | Gratis | Banköverföring (ACH): 3–4 arbetsdagar | Gratis | Gratis |
Snabb banköverföring (ACH): Samma arbetsdag | 1 % | 1 % | ||
Snabbetalning via betalkort (vald av säljare) | 1 %, betalas av säljare |
|
||
Papperscheck: 5-7 arbetsdagar | 1,50 USD | 1,50 USD | ||
Internationell överföring: 3 arbetsdagar | 20 USD | 20 USD | ||
Shopify Balance | Gratis | Banköverföring (ACH): 3–4 arbetsdagar | Gratis | Gratis |
Snabb banköverföring (ACH): Samma arbetsdag | 1 % | 1 % | ||
Snabbetalning via betalkort (vald av säljare) | 1 %, betalas av säljare |
|
||
Papperscheck: 5-7 arbetsdagar | 1,50 USD | 1,50 USD | ||
Internationell överföring: 3 arbetsdagar | 20 USD | 20 USD | ||
Kontokort | 2,9 % | Banköverföring (ACH): nästa arbetsdag | Gratis | 2,9 % |
Snabbetalning via betalkort (vald av säljare) | 1 %, betalas av säljare |
|
||
Papperscheck: 5-7 arbetsdagar | Gratis | 2,9 % | ||
Betalkort | 2,9 % | Banköverföring (ACH): nästa arbetsdag | Gratis | 2,9 % |
Snabbetalning via betalkort (vald av säljare) | 1 %, betalas av säljare |
|
||
Papperscheck: 5-7 arbetsdagar | Gratis | 2,9 % |
Så här visas din betalningsinformation för säljare
När du börjar använda Shopify Bill Pay ska du berätta för dina säljare att du ändrar din betalningsprocess. Granska följande uppgifter om leveransmetoderna så du kan ge dina säljare råd om vad de kan förvänta dig.
Banköverföringar
På din säljares kontoutdrag listas Shopify Bill Pay-betalningar med ditt företagsnamn och "melio", till exempel "[Ditt företagsnamn] melio CCD". Ditt företagsnamn är inte alltid listat, men "melio" listas alltid.
Papperscheck
Papperscheckar riktar sig till din säljare och innehåller ditt företagsnamn och din företagsadress. Bankkontonumren är Melios, Shopify Bill Pays partner, så din egen bankinformation delas aldrig med säljaren.
Orsaker till att en betalning inte går igenom
Betalningar kan misslyckas av många anledningar, antingen via betalningsmetoden eller leveransmetoden.
Orsaker till misslyckade betalningar
Granska följande orsaker och lösningar om betalningen inte lyckas.
Betalningsmetod | Returkod | Frågan | Lösning |
---|---|---|---|
Bankkonto (ACH) |
|
Medel saknas på bankkontot |
Om du anser att betalningsmetoden har tillräckligt med medel ska du kontakta din betalningsmetods bank. |
Ditt konto är fryst — ACH returkod: R16 | Bankkontot är fryst | Kontakta din bank för att lösa problemet.Om du behöver göra betalningen innan du löser problemet med din bank, avbryt betalningen och boka sedan om betalningen med hjälp av en annan betalningsmetod. | |
Betalning stoppad på begäran — ACH-returkod: R08 | Du begärde att banken skulle avbryta betalningen | ||
Obehörig transaktion — ACH-returkod: R10 | Obehörig aktivitet med bankkontot | Kontakta din bank för att lösa problemet.Om du behöver göra betalningen innan du löser problemet med din bank, avbryt betalningen och boka sedan om betalningen med hjälp av en annan betalningsmetod. | |
Betalning blockerad — ACH-returkod: R29 | Shopify Bill Pay kan inte dra medel från ditt konto | Kontakta din bank för att lösa problemet.Om du behöver göra betalningen innan du löser problemet med din bank, avbryt betalningen och boka sedan om betalningen med hjälp av en annan betalningsmetod. | |
Leverantör blev ombedd att välja betalningsmetod | Säljare svarade inte på förfrågan via e-post | Säljaren accepterar inte din betalning eller anger leveransuppgifter |
|
Kontokort | Betalning kan inte behandlas — Returkod: 12 | Det uppstod ett problem med kortet som användes för att betala räkningen |
|
Ditt kort är blockerat — Returkod: 05 | Kortet har blockerats, vilket kan bero på en kortgräns eller bedrägeribekämpning | Kontakta din bank för att lösa problemet.Om du behöver göra betalningen innan du löser problemet med din bank, avbryt betalningen och boka sedan om betalningen med hjälp av en annan betalningsmetod. | |
Otillräckliga medel – Returkod: 51 Betalning kan inte behandlas — Returkod: 12 Otillräckliga medel – Returkod: 183 |
Kortet har en gräns som förhindrar att betalningen behandlas |
Om du anser att beloppsgränsen för din betalningsmetod inte bör påverka betalningen ska du kontakta banken för din betalningsmetod. |
Orsaker till misslyckad leverans
Returkod | Frågan | Resultat | Nästa steg |
---|---|---|---|
Säljarens konto är stängt — ACH returkod: R02 | Säljarens konto är stängt eller kan inte ta emot betalningar | Din betalning återbetalas |
|
Kan inte hitta säljarens konto — ACH returkod: R03 | Säljarens bankkontonummer var felaktigt eller ogiltigt för banköverföringar | Din betalning återbetalas |
|
Säljarens kontonummer är ogiltigt — ACH-returkod: R04 | Säljarens bankkontonummer var felaktigt | Din betalning återbetalas |
|
Kan inte leverera betalning — ACH returkod: R05 | Det finns ett problem med din säljares bankkontouppgifter | Din betalning återbetalas |
|
Ogiltigt ACH-routingnummer — ACH-returkod: R13 | Leverantörens clearingnummer var felaktigt | Din betalning återbetalas |
|
Säljarens konto kan inte ta emot betalningar — ACH-returkod: R20 | Säljarens konto kan inte ta emot betalningar | Din betalning återbetalas |
|
Betalning nekad av säljare — ACH-returkod: R23 | Betalningen nekades av säljaren eller säljarens bank | Din betalning återbetalas |
|