Skicka fakturor för orderutkast
När du skapar ett orderutkast för en kund kan du dela en länk till betalningssidan för ordern, så att kunden kan ange faktureringsinformation, välja en leveransmetod och skicka in betalning. När kunden har slutfört betalningsprocessen genom att använda länken blir orderutkastet en order på ordersidan och markeras automatiskt som Betald.
Det finns två sätt att dela kassalänkar med dina kunder:
- Skicka en faktura till din kund som innehåller en länk till betalningssidan.
- Dela en kassalänk direkt med din kund i en app för sociala medier eller i ett snabbmeddelande.
På den här sidan
Överväganden för att skicka fakturor för orderutkast
Granska följande överväganden innan du skickar en faktura för ett orderutkast:
- Var försiktig så att du inte markerar orderutkastet som betalt innan du tar emot kundens betalning. Annars fungerar inte länken i fakturan och kunden kan inte slutföra betalningsprocessen.
- Om du skickar en faktura till en kund och fakturan innehåller produkter som inte finns i lager meddelas kunden om att artikeln är slut i lager och att försäljningen inte kan slutföras. Du kan göra något av följande för att slutföra en betalning i kassan för ett orderutkast som inte har varor tillgängliga i lager:
- Lägg till den lagerkvantitet som behövs för produkten och reservera sedan produkterna för orderutkastet.
- Behandla betalningen för orderutkastet i Shopify-admin genom att antingen markera ordern som betald eller ange ett kreditkortsnummer.
Skicka faktura för en order
Du kan skicka en faktura till din kund med en länk till betalningssidan. Din kund kan använda länken i e-postmeddelandet för att ange sin faktureringsinformation, välja en leveransmetod och skicka in betalningen.
Om du använder Internationell för att sälja internationellt bestäms valutan på fakturan av marknaden som är kopplad till kundens leveransadress. Du kan ändra valutan genom att ändra marknaden.
Du kan även skicka fakturor för ordrar med väntande betalningsstatus. I ett fall kan du inte skicka en faktura när du anger betalningsvillkor: Om orderutkastet är i en lokal valuta som inte är i din butiksvaluta kan du endast hämta in betalning med kontokort eller genom att markera ordern som betald.
Steg:
Dator
- Gå till Ordrar > Utkast i din Shopify-admin.
- Klicka på ett befintligt orderutkast eller på Skapa order för att skapa ett nytt orderutkast.
- Klicka på Skicka faktura i betalningsavsnittet.
- I dialogrutan Skicka faktura anger du det meddelande som du vill inkludera i fakturan.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Klicka på Granska fakturan.
- Granska din faktura i dialogrutan och klicka sedan på Skicka faktura.
iPhone
- Från Shopify-appen trycker du på Ordrar > Orderutkast.
- Tryck på ordern som du vill skicka en faktura för eller tryck på + för att skapa ett nytt orderutkast.
- I Faktura-avsnittet trycker du på Skicka faktura.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Ange fakturainformationen och tryck sedan på Granska.
- Granska fakturan och tryck sedan på Skicka.
Android
- Från Shopify-appen trycker du på Ordrar > Orderutkast.
- Tryck på ordern som du vill skicka en faktura för eller tryck på + för att skapa ett nytt orderutkast.
- I Faktura-avsnittet trycker du på Skicka faktura.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Ange fakturainformationen och tryck sedan på Granska.
- Granska fakturan och tryck sedan på Skicka.
Dela direkt kassalänk för en order
Du kan skapa ett orderutkast och sedan dela en länk till betalningssidan med din kund. Det här alternativet är användbart för att svara på kundförfrågningar som initierats i appar för sociala medier eller i snabbmeddelanden.
Steg:
Dator
- Gå till Ordrar > Utkast i din Shopify-admin.
- Klicka på ett befintligt orderutkast eller på Skapa order för att skapa ett nytt orderutkast.
- Klicka på Dela.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Klicka på Kopiera länk.
- Gå till den plattform för sociala medier där du vill dela länken.
- Inkludera den kopierade länken i meddelandet och skicka sedan meddelandet till kunden.
iPhone
- Från Shopify-appen trycker du på Ordrar > Orderutkast.
- Tryck på ett befintligt orderutkast eller på + för att skapa ett nytt orderutkast.
- Tryck på ... > Dela.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Tryck på Kopiera länk.
- Gå till den plattform för sociala medier där du vill dela länken.
- Inkludera den kopierade länken i meddelandet och skicka sedan meddelandet till kunden.
Android
- Från Shopify-appen trycker du på Ordrar > Orderutkast.
- Tryck på ett befintligt orderutkast eller på + för att skapa ett nytt orderutkast.
- Tryck ⋮ > Dela.
- För att låta kunder lägga till rabattkoder i orderutkastet väljer du Tillåt kunder att tillämpa rabatter när de betalar en faktura (valfritt).
- Tryck på Kopiera länk.
- Gå till den plattform för sociala medier där du vill dela länken.
- Inkludera den kopierade länken i meddelandet och skicka sedan meddelandet till kunden.