Shop Promise-fraktkostnader

Med Shop Promise kan du använda fasta fraktkostnader eller beräknade fraktkostnader. Det rekommenderas att du följer riktlinjerna för hur du namnger fraktkostnader.

Alla fraktkostnader är kompatibla med Shop Promise, men det rekommenderas att följa några allmänna riktlinjer för att ge den bästa köpupplevelsen.

Överväganden för Shop Promise-fraktkostnader

Granska följande överväganden om hur fraktkostnader fungerar med Shop Promise:

• Du kan använda valfria, fördöpta, fasta fraktkostnader som finns tillgängliga i Shopify-admin, eller så du kan ställa in ett eget anpassat namn på kostnaden.
• Produkter som du levererar med beräknade fraktkostnader är inte berättigade att visa Shop Promise på produktsidan. Shop Promise visas endast vid betalning för produkter som du levererar med beräknade fraktkostnader.
• Namn eller formulering för fraktpriser från tredjepartsappar får inte innehålla specifika transporttider, som till exempel 2 dagars leverans. Detta undviker kundförvirring och eventuell konflikt med din leveransuppskattning från Shop Promise.

Ange ett anpassat fraktkostnadsnamn för Shop Promise

Om du anger ett anpassat namn för en fast fraktkostnad i Shopify-admin bör du formulera namnet generiskt för att undvika eventuell avvikelse mellan den utlovade leveranstiden och den faktiska leveranstiden.

Till exempel rekommenderas ord som Standard, Ekonomi, Express eller Snabb för den bästa kundupplevelsen. Användning av 1 dag, 2–3 dagar och liknande formuleringar kan stå i konflikt med din Shop Promise-leveransuppskattning.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.

2. Klicka på relevant leveransprofil i avsnittet Leverans.

3. I avsnittet Leveransursprung gör du något av följande i relevant avsnitt för Fraktzoner:

   • Så här lägger du till en ny fast fraktkostnad:

     1. Klicka på Lägg till pris.
     2. I rullgardinsmenyn Pristyp väljer du Använd fast pris.
     3. I rullgardinsmenyn Fraktkostnad väljer du Anpassad.
     4. Ange fraktkostnadens namn i fältet Anpassat kostnadsnamn.
     5. Valfritt: För att lägga till en anpassad leveransbeskrivning kan du skriva in text för att beskriva din fraktkostnad. Om inget skrivs in eller beskrivningen överstiger 25 tecken så visar Shop Promise som standard Skickas inom 1 arbetsdag.
     6. Ange fraktkostnad i fältet Pris.
     7. Valfritt: Om du vill lägga till prisbaserade villkor eller viktbaserade villkor till fraktkostnaden så klickar du på Lägg till villkorlig prissättning och slutför relevanta steg.
     8. Klicka på Done (Klar).

   • Så här redigerar du ett anpassat namn eller beskrivning för en befintlig fast fraktkostnad:

     1. Klicka på ... > Redigera kostnad.
     2. I fältet Anpassat kostnadsnamn eller Anpassade leveransbeskrivningar redigerar du fraktkostnadsnamnet eller -beskrivningen.
     3. Klicka på Done (Klar).

4. Klicka på Spara.

Om du använder fraktkostnader från en tredjepartsapp måste du följa samma vägledning för namngivning av priser som ovan. Du kan justera namnen på fraktkostnader i tredjepartsappens inställningar.

Standardbeskrivning för anpassad fraktkostnad

Shop Promise visar en beskrivning för anpassade fraktkostnadsnamn. Om en fraktkostnad saknar en beskrivning när Shop Promise aktiveras eller har en beskrivning som överstiger 25 tecken, så ställs beskrivningen automatiskt in till Skickas inom 1 arbetsdag. Du kan uppdatera det här namnet när som helst.