Snabbsvar

Du kan skapa anpassade genvägar som skickar en ofta förekommande fras eller kommentar till kunder.

Skapa snabbsvar

I Shopify Inbox för dator, iOS eller Android kan du skapa snabbsvar att använda för meddelanden som du ofta skickar till kunder. Om kunder till exempel ofta fråga om du accepterar returer eller byten kan du skapa och spara ett snabbsvar som innehåller en länk till din butiks policy. När du skapar ett snabbsvar ger du det ett namn som du använder som genväg till snabbsvaret när du skickar meddelanden till kunden.

Steg:

Redigera eller radera ett snabbsvar

Steg:

Använda snabbsvar

Det finns två sätt att använda snabbsvar:

  • Klicka eller tryck på blixtikonen i ditt meddelandefönster. Din lista med sparade snabbsvar visas i en lista och du kan klicka eller trycka på det svar du vill använda, eller
  • I mobilappen Shopify Inbox anger du ett sökord för att infoga ett snabbsvar. Om du skriver ett sökord för snabbsvar i meddelandefönstret laddas en prompt med den fullständiga texten för snabbsvar. Tryck på snabbsvaret för att automatiskt fylla i meddelandefönstret med texten för snabbsvar.

Steg:

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis