Avgifter och kostnader

När du säljer i lokala valutor debiteras du den vanliga Shopify Payments handläggningsavgiften och en valutakonverteringsavgift.

Du kan hitta avgiftsvärdena i dina villkor för tjänsten.

Du kan se en analys av hur respektive produktpris beräknas för varje marknad.

Shopify Payments avgift

När du tar betalt för en order debiteras du en avgift för Shopify Payments (i din utbetalningsvaluta) som täcker kostnaden för att hantera betalningen. Avgiftens storlek beror på vilken typ av kreditkort som används (till exempel kan beloppet för en Visa-kortavgift ibland skilja sig från beloppet för en American Express-kortavgift) och den plats där kreditkortet är registrerat:

  • Betalningshandläggningsavgifter (inrikes) – Kostnaden för att behandla kreditkort som är utfärdade i samma land eller region som din butik.
  • Betalningshandläggningsavgifter (gränsöverskridande) – Kostnaden för att behandla kreditkort som är utfärdade i ett annat land eller en annan region än vad som är kopplat till din butik.

Transaktionsavgift från tredje part

Transaktionsavgifter från tredje part är avgifter som gäller för varje transaktion när du använder en betalningsleverantör från tredje part för att ta emot kundbetalningar. Transaktionsavgifterna täcker kostnaden för Shopify att integreras med externa betalningsleverantörer och varierar beroende på vilken plan du väljer.

När du använder Shopify Payments debiteras du inte transaktionsavgifter från tredje part för ordrar som behandlas via Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Avbetalningar eller PayPal snabbkassa och du debiteras inte transaktionsavgifter på manuella betalningsmetoder såsom kontant betalning, kontant betalning vid leverans (COD) och banköverföringar.

Butiker på Shopify Plus-planen som använder Shopify Payments som sin primära gateway får sina transaktionsavgifter upphävda för alla andra betalningsmetoder.

Omräkningskurs och avgift

När du accepterar en betalning i en valuta som skiljer sig från din utbetalningsvaluta inträffar en valutakonvertering. Du debiteras en valutakonverteringsavgift när beloppet du får i din kunds lokala valuta (även kallad presentationsvaluta) konverteras till din utbetalningsvaluta:

  • Valutakonverteringskurs – marknadskursen för vilken en valuta byts ut mot en annan. Konverteringskursen är inte en avgift (det är marknadens mittkurs, utan några markeringar). Till exempel innebär en konverteringskurs på USD/EUR 0.8788 att $1 USD utbyts för €0,87 EUR.
  • Valutakonverteringsavgift – Avgiften som Shopify debiterar (i din utbetalningsvaluta) för att konvertera valutor när du tar emot en betalning. Valutakonverteringsavgifter och kontokortsavgifter returneras inte till dig när du utfärdar en återbetalning, men du debiteras inte extra konverteringsavgifter när du utfärdar en återbetalning eller när du tar emot en chargeback. Konverteringsavgiften är baserad på din butiks primära land:
    • 1,5 % i USA
    • 2 % i alla andra länder och regioner med Shopify Payments

När valutakonverteringsavgiften har beräknats inkluderas den i din kunds pris för att bidra till att kompensera dina kostnader.

Valutakonverteringskursen och avgiften för varje order inkluderas i orderns Tidslinje genom att klicka på [payout amount] will be added to your [date] payout-meddelandet. Din utbetalning visas i din butiks utbetalningsvaluta.

Internationell transaktionsavgift

Dina internationella kunder kan komma att debiteras internationella transaktionsavgifter (eller utländska transaktionsavgifter) av sin bank eller kontokortsutfärdare, även när deras kontokort debiteras i deras lokala valuta. Om ditt företag till exempel är baserat i USA och en kund i Kanada lägger en order, så kan kundens bank fortfarande tillämpa en internationell transaktionsavgift, även om kundens kreditkort debiterades i CAD.

Dessa avgifter varierar och konfigureras och hämtas in av din kunds bank eller kontokortsutfärdare—de kontrolleras inte av Shopify på något sätt. Internationella kunder kan kontakta sin bank eller kontokortsutfärdare för att få mer information om dessa avgifter.

Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!