Bottyper och -avsikter

Bottar kan vara av olika typer och ha olika avsikter. En bots funktion beror på avsikten. Bottar kan klassificeras efter deras avsikt, såsom nyttig, oönskad och skadlig.

I den här artikeln hittar du mer information om de olika bottypern och exempel på hur de kan påverka din Shopify-butik.

Förstå bottars avsikter

Att förstå avsikten bakom varje automatiserad åtgärd hjälper Shopify att kategorisera och bedöma effekten av de olika aktiviteterna samt hantera dem effektivt för att skydda och förbättra Shopify.

Avsikten är det underliggande syftet eller målet som driver automatiserad trafik. Beroende på avsikten kan du avgöra om en automatiserad aktivitet är nyttig, oönskad eller skadlig. Att förstå avsikten bakom automatiserade aktiviteter kan ha följande fördelar:

  • Förbättra strategin: Genom att identifiera och förstå olika avsikter kan du utveckla strategiska åtgärder för att skydda samt säkerställa överensstämmelse med dina affärsmål och värderingar.
  • Optimera prestanda: Att känna igen nyttiga avsikter hjälper till att stödja och förbättra positiv automatisering, vilket gynnar den övergripande effektiviteten.
  • Underlätta kommunikation: Att etablera ett gemensamt språk och tydliga definitioner kring avsikter möjliggör bättre kommunikation mellan dig och dina kunder.

Kategorier av botavsikter

Granska följande tabell för att få mer information om de olika kategorierna av botavsikter.

Olika kategorier av botavsikter
Bottens avsiktBeskrivning
NyttigaAutomatiserade aktiviteter som tillför värde. Dessa bottar förbättrar funktionaliteten, förhöjer användarupplevelsen och bidrar positivt till butiksdriften.
OönskadeDessa bottar varken gynnar eller skadar plattformen nämnvärt och även om vissa inte direkt bidrar till dina affärsmål, så utgör de inte ett omedelbart hot.
SkadligaDessa bottar utgör risker för säkerhet, prestanda eller rykte. Dessa aktiviteter kräver omedelbar uppmärksamhet och avhjälpande.

Nyttiga bottar

Nyttiga bottar har legitima affärsfunktioner, såsom SEO-indexerare som hjälper till att upprätthålla din butiks synlighet i sökmotorer eller tillgänglighetsverktyg som används av kunder med funktionsnedsättning för att navigera i ett skyltfönster. Se följande tabell för mer information om nyttiga bottar och deras effekter.

Nyttiga bottar – exempel och effekter
Exempel på nyttig botBeskrivning
Bot för SEO-indexeringGenomsöker en webbplats för att säkerställa att dess rankning och listning i sökmotorer är uppdaterade.
Kund- och tillgänglighetsbotRegistrerar dig för ett kundkonto, bläddrar i din butik, lägger till en produkt i en varukorg, tar en produkt till kassan, surfar på en webbsida med hjälp av tillgänglighetsverktyg eller köper en produkt med hjälp av tillgänglighetsverktyg.
Bot för automatisk auktoriserad integreringKonfigurerar appar för att hantera en handlares butik.

Oönskade bottar

Oönskade bottar har neutrala eller blandade avsikter, såsom obehöriga belastningstester som anstränger Shopifys infrastruktur eller okända skrapare som samlar in data utan tillstånd. Se följande tabell för mer information om oönskade bottar och deras effekter.

Exempel på oönskade bottar och deras effekter
Exempel på oönskad botBeskrivning
Bot för obehöriga belastningstesterSäkerställer att Shopify kan hantera en butiks trafik utan förvarning.
Bot för automatiskt skapande av handlarregistreringarAnstränger infrastruktur, skadar rykte eller skickar skräppost till användare via Shopify-e-postmeddelanden
Okänd skrapningsbotSamlar in data, automatiserar uppgifter, tillgår skyddat innehåll, skapar problem med duplicerat innehåll, förvirrar sökmotorer eller utför klickbedrägerier.
Bot för skräppost i formulär och bloggarUtför SEO-backlinking för bättre rankning, påverkar SEO negativt för att skada etablerad webbplatsrankning, minskar handlares Google-pålitlighetsomdöme eller trakasserar handlare.
Bot för att skicka tillbaka till lagerSkrapar lagerinformation, köper produkter automatiskt vid lagerpåfyllning, söker efter fungerande webbadresser som ännu inte har offentliggjorts (footprinting) och nekar lager.
KassabotKöper produkter automatiskt och gör kötiden i kassan onödigt lång

Skadliga bottar

Skadliga bottar har ont uppsåt, såsom DDoS-attacker (Distributed Denial of Service) som stör normal verksamhet eller botar som används för finansbedrägeri och dataexfiltrering. Se följande tabell för mer information om skadliga bottar och deras effekter.

Skadliga bottar – exempel och effekter
Exempel på skadlig botBeskrivning
DDoS-bot (Distributed Denial of Service)Stör med ont uppsåt den normala funktionen av Shop eller Shopify. Angripare försöker överväldiga Shopifys infrastruktur genom att skicka en stor mängd webbförfrågningar under en kort tidsperiod och utnyttja ett distribuerat system. Ett distribuerat system används för att öka svårigheten att automatiskt upptäcka och blockera denna attack.
Bot för exfiltrering av personuppgifterÖverför personuppgifter från din organisation eller överför kunders personuppgifter
Bot för automatiskt skapande av kundregistreringarFörsämrar domän- och e-postrykte, försvårar marknadsföring och påverkar ROAS (Return On Ad Spend), försämrar en butiks rykte genom att skicka skicka e-postmeddelanden som kunder inte anmält sig till, köper automatiskt produkter eller utför klickbedrägerier.
Bot för finansbedrägeriSkapar bedrägliga ordrar för att få gratis produkter, testar kort för att se om kortuppgifter är giltiga eller utfärdar chargebacks för att skada ett företag.
Skrapningsbot för förfalskningSkrapar en webbplats för att klona innehåll, attackerar SEO negativt eller utger sig för att vara en butik för att tjäna pengar.
Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!